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■来店客数増加ノウハウ

過去の失敗談とそこから学んだこと

静岡の店舗事務所から
from佐藤祐司

皆さんこんにちは、
美容室経営者の佐藤祐司です。

暑さも少し和らいできましたが、
この8月は売上はどうでしたか?

私の友人でもあり、
尊敬する鳥羽さんのお店(そば屋)は、
過去最高売上げを更新したそうです。

私も31日現在で、前年対比10.4%アップしてほっとしたところです。

でもですよ
でも今だから言えますが、
10年くらい前までは売上アップができずに苦しんでいました。

業種を問わず、売上アップしたお店の話なんて聞きたくもなかったんです。

何故かって、チラシやDM、ポップなど、
販促物というものにお金をかけてもかけても、
お客様が増えない。

増えないどころか
30万かけて10万の戻りもない・・・

正直、「宣伝は大事です」なんて話を聞けば聞くほど、
そんなの広告を出させるための口車だろ!
私の店は、こんなに広告チラシにお金を使っているのに
全然反応ないだろ!って思っていました。

また、悪いことに
周りの人からは、チラシを出しているので
「儲かっているんだね~」なんて言われてました。

「まあ、それなりにね、、、」
返事はするものの、実際は、違っていたので、
えらいプレッシャーでした

当時、他店の販促物を見て思っていたことは、
「なんとカッコ悪いチラシなんだろう!」
「ださいな~」です。

(見た目での話です)

でも、車でそのお店の前を通ると、
自分の店に比べ車が停まっているんですね。

で、、、美容室って
意外とガラス張りで店舗内が見えるじゃないですか。

だから、外から見ただけで
大体、どのくらい繁盛しているかが
わかるんですよ。

そこで疑問が生まれるわけです。

なんでこんなダサいチラシでお客様が来店するんだろう?

正直、
この答えはなかなか出ませんでした

そんな時でした。
やっぱり、情報を探すのってインターネット。

そこで、目に入った怪しいホームページ

(ジョイマンさんすいません)

しかも、なんか垢抜けないこと書いている人がいるなー

なんて感じながら、毎日そのメルマガを読むようになったわけです

そして気がついたんです!!

あの時、カッコ悪いチラシだと思ったものと

この人(ジョイマンさん)の言っているチラシの構成や内容が同じだと・・・

そしてさらにこんなことにも気がつきました

・誰かに語りかけているよう

・メルマガもなんとなく見ていた気がしていたのですが

 気がつけば最後まで読んでしまう文章

理解したんです!!

そうです、チラシの内容が物語といいますか、

最後まで読みたくなる構成なんですねー

理屈がわかった瞬間でもありました

・・・ところが・・・私の心の中のもうひとりの私が

「いいの~自分でカッコいいと思わないチラシを出して」

たとえば、
手書きのチラシとか
個人の写真をだすとか

こんなダサいチラシやれるわけないじゃん。
美容室っておしゃれな場所だし、
コンテスト優勝したり自分なりのプライドがあるし、、、

今思えばこんな葛藤してる場合じゃなかったのですが

正直、長い間
モヤモヤしてた自分がいました

あなたも、無いですか?
言いたいことはすごくわかるんだけど、
いざ、自分がやろうとすると躊躇してしまうことって、、、、

でも、、
試してみたんです

やっぱり、1回目、2回目は、
微妙な反応でした。

やっぱり、違うんじゃないの?
自分の中でもかなり葛藤しました。

でも、不思議なことに3回目からはもうすでに、
チラシ代を超える売上が出始めました

真似たのはチラシからですが
チラシの効果と時同じくして
DMやポップなどに反応するお客様が増え始めたんです

これを読まれているあなた!

チラシは効果あります、その他の販促物も同じです
ためらっているその理由は、もしかしたら当時の私と似たような
理由かもしれません。

経営者には、いろいろな悩みがあるので、
違う理由かもしれませんが、、、

でもね、、、
やっぱり、今だからこそ言えるのですが、
「効果がないのには、やっぱり効果がない理由が必ずあります」

過去の集客できなかった事は忘れて
すぐに販促活動に取り組むべきです

売上がアップすると
・笑顔になれます
・ちょっとしたことでイライラしなくなります
・仕事が楽しくなります
もういいことばかりですよー

というか、どんなにきれいごとを言っても
お客さんが来なかったら話にならないですし、、、

私にもできました。
だから、あなたにもできます。

せっかく、ジョイマンという人間を通じて
お知り合いになれたのですから、
一緒に頑張りましょうよ。

あなたの未来を応援します

佐藤祐司

追伸

もし、ジョイマンのセミナー会場などで
お会いした時は、「佐藤さんと気軽に呼んでください」
一緒に飲みに行きましょう。

だって、ジョイマンお酒弱いんですから、、、

追伸

私が講演させていただいたDVD
もう見ていただけましたか?
haward-joyman.com/best3.html

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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