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■優良顧客の集め方

見えない裏側を見せて価値を高める方法

おはようございます。
ハワードジョイマンです。

昨日、
「簡単なアンケートに答えていただけますか?」
と呼びかけたところ、
今のところ、23名の方から回答をしていただきました。

やはり、100人くらいから
回答をいただけると、アンケート結果として
評価できる数になります。

そう、あなたもアンケートをやる際は、
最低100回答を目指してくださいね。

今回、アンケートをする理由は、
ある方との合同セミナープログラムが企画されているのですが、
そのセミナープログラムの参加特典として

その人がオーナーとなっている
六本木交差点から徒歩1分の立地にあるショーパブを、
ショーパブがやってない昼間の時間帯に
無料で借りれるというものです。

東京ミッドタウンから徒歩15秒という
超絶立地です。

夜は通常営業しているので
・昼間の時間帯のみ
・使用料金は無料
・店内の造作を弄る事はできない
などの制約はありますが、

六本木交差点から1分以内にあるというお店を
無料で利用できるなんて、お得だと思いますか?

例えば、あなたが都内に出店したいと考えているのであれば
テスト販売や営業をすることもできます。

そこで、下記のアンケートに回答して欲しいのです。

1分間簡単アンケート
24auto.biz/mc0320/touroku/thread159.htm

無料で貸し出す理由は、
合同セミナープログラムの参加者に
参加特典として、提供するというのが理由です。

そもそもこういったことに
興味があるのか?ないのか?
調査したいと思い、
今回のアンケートを実施いたします。

よろしくお願いいたします。

ということで、
今日も始めていきましょう!

価値(固有の魅力)をお客さんに伝え
どうやってお店のファンになってもらうか?

これについて、
ここ数日、お話しをさせてもらっています。

増益繁盛クラブゴールドの7月号会報誌では、
この価値(固有の魅力)の発見法と見出し方について
詳しく解説していこうと思っています。

というのも、固有の魅力の伝え方をマスターすれば、
他のお店との競争から解放され
価値を理解してくれる優良顧客が増えるからです。

しかしながら、
・自分のお店の価値(固有の魅力) と
・その価値の伝え方
の2つが分からないと、
自分たちの良さをお客さんに伝えることができません。

ともすれば、
価格競争に陥ってしまいます。

だからこそ、これはとっても重要なんですね。

今日、お伝えする価値(固有の魅力)は、
「お客さんが見えない部分を見せる」ということです。

例えば、1つの料理ができるまでに
仕込みから、調理まで3日以上かかっている料理とかありますよね。

例えば、美容室でも、縮毛矯正とか白髪染めとか
一人一人の髪質や状態によって、やり方が異なっているとします。

でも、そんなことお客さんは知りません。

ただ、目の前に出された料理を食べるだけだし、
どうやって、一人一人の髪質や状態に合わせているかなんて
知る由もないのです。

そういった、端からは見えない部分を
お客さんに伝えてあげる。

例えば、仕込みの過程を伝えてあげる。
そうすると、

「えーーー!そんなに手間暇かけているの!」
って価値に気づく。

自宅で簡単白髪染めなどの商品が、
誰でも簡単にできるようにするために
強い薬剤が使われていて、
逆に、髪を傷める結果になっていることを知らない人も多いわけです

治療院も同じです。
意味があって、その治療手順が取られていると思いますが、
お客さんは、そんなこと知るわけがありません。

だからこそ、それを伝えてあげるだけで
どれだけ自分の体の回復のために考えていてくれるか?
お客さんは、その価値をしるのです。

あなたは、こうしたお客さんが普段知らない裏側を
ちゃんと伝えていますか?

伝えるか?伝えないか?
それだけで、お客さんの反応も違うし、
結果として売上の違いになって現れますよ。

あなたのお店が
固有の価値に気づき
多くの優良顧客に囲まれ
お店が末長く繁盛することを
応援しています!

ハワードジョイマン

追伸1 

POPを実践し、
価値「固有の魅力」を伝える力をつければ、
あなたのお店の売り上げは、着実に増えていきます。

やらなきゃ損。まずは基礎から始めたい方はこちら
haward-joyman.com/zhc/100en-project.html

追伸2

着実に売り上げを伸ばしたいならこちら
6月号の増益繁盛クラブゴールドの会報誌では、
・着実に新患を集めている治療院のチラシ
・美容室の最新POP実例公開
・客数を増やす集客看板

実は、未来を予測し、チャンスをつかむ方法も公開中。
めっちゃ内容の濃い会報誌となっております。

きっとあなたのお店にも役立ちますよ!
→ haward-joyman.com/zhc 

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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