4.成長戦略構築

オペレーション改善

2022年5月30日

おはようございます
ハワードジョイマンです(^ ^)

素敵な月曜日の始まりですね!
昨日は清水エスパルスがまた負けて
降格圏に停滞しています。

なんか毎年のこと過ぎるのですが、
降格圏にいると言うことは
勝つ回数よりも負ける回数の方が多いので
仕方がないことですね。

「いや、仕方がないことはない!」笑

素人目にも
DF(守る人)の詰め(距離感)が甘くて
FW(攻める人)に対して距離を詰めないから
相手からすると
攻めやすいチームなんだろうなと
感じます。

ということで、
今日も張り切っていきましょう!

サッカーって
ホーム&アウェイ方式と言って
自分のホームスタジアムでの試合と
相手のホームスタジアムでの試合と
両方試合をします。

慣れ親しんだホームスタジアムでの
試合の方が応援団も多いので
試合しやすいです。

店舗経営は、
毎日がホームスタジアム。

だから、
本来は上手に
試合運びができる
はずです。

しかし、
スタッフを減らしたまま
今の体制で運営しているお店は、
週末などはお客さんの数に対して
スタッフが足りてなくて
オペレーションが乱れたり
商品提供が遅くなったりしてる
お店もあったりします。

美容室でも
以前の時間よりも長くなっている
お店もあったりします。

美容室の場合などは、
大抵、お客さんは、
次の予定も入れているので
15分、20分遅くなると
次の予定が心配でヤキモキします。

当初の予定よりも
待たせてしまっていることは
ありませんか?

飲食店でも
ドリンクの提供が遅かったり
注文が通ってないなど
後からお客さんに催促されることは
ありませんか?

折角、お客さんが来だしているのに
お店側が対応できてないと
失客の原因になってしまいます。

この土日で大変だった方は
改めて今週末に向けて
オペレーション改善に
取り組んでみてください。

ゴールド会員さんは
会員掲示板にオペレーションの
チェックポイントを記載しておいたので
確認して対応してくださいね!

あなたなら大丈夫!
応援してます!

ハワードジョイマン

追伸

昨日も1名の方が新規に
増益繁盛クラブゴールドに
ご参加いただきました。
↓共に成長していきましょう!
site.haward-joyman.com/p/923eGYIyIELo

ハワードジョイマン

■編集後記

今日は、
静岡で個別コンサルティングを行います。

あと、気温が高くなってくるので
皆さん、食材管理、衛生管理、
食中毒など起きぬよう
お気をつけくださいね!

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ハワードジョイマン

プロフィール

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・株式会社日本中央投資会 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

生い立ちと異色の経歴

1975年、静岡県清水市(現:静岡市清水区)生まれ。自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしている環境から、幼少期より受付に立ち、商売の基礎を肌で感じながら育つ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を開始。活動中には九州松早グループが運営するファミリーマートのCMにも出演する。その後、父の急逝を機に大学卒業後、清水市役所へ奉職。

市役所勤務から独立へ

市役所在職中に中小企業診断士の取得を決意。昼は公務員として働き、夜は受験勉強、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの修行を重ねるという生活を継続。6年間の猛勉強の末、難関の中小企業診断士資格を取得する。

資格取得を機に7年勤めた市役所を退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立し、独立を果たす。

「笑人の繁盛術」による圧倒的な実績

お笑い芸人時代の経験を活かし、小売店・飲食店・美容室・整体院などの集客や販促に、お笑い芸人の思考法や漫才の手法を導入。独自のメソッド「笑人の繁盛術」を用いたコンサルティングにより、クライアントの業績を次々と向上させる。

専門用語を使わない分かりやすい内容のメールマガジンは、読者数1万人を突破。多くの業績アップ報告が寄せられている。また、会員制サポート「増益繁盛クラブ」は、日本全国(北海道〜沖縄)のみならずアメリカからの参加者もおり、その活動はテレビ番組『ガイアの夜明け』でも取り上げられ大きな注目を浴びた。

多角的な活動と信念

現在は、プロのコンサルタントが購読する専門誌『企業診断』(同友館)での連載も手がけ、「コンサルタントのコンサルタント」としても高い評価を得ている。また、自身の経験から確立した株式投資メソッドを伝えるコミュニティ「株研」も運営。

多忙を極める現在も、毎月1回の先祖への墓参りを欠かさない。家族をこよなく愛するマーケッターである。

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