fbpx

■お客さんが再来店する方法 ■優良顧客の集め方

なぜ、お店の常連さんを増やした方がいいのか?

おはようございます
ハワードジョイマンです。

昨日、無事
静岡に戻って、事務所で仕事をしていました。

いよいよゴールデンウィーク!
稼げる方は、マックス稼いで
オフィス外で閑散期になる方は
中途半端に頑張らず、休む時は休む。

なんとなく開けたけど
結局、お客さん来なかったとか
中途半端が一番悪いです。

お店全然休めてません。
という方がいますが、
ダラダラ経営をやめて
テキパキ経営にした方がいいですよ!

さて静岡に戻ってきた私ですが、
来月以降も全国各地に行きます。
来月は、秋田、酒田、新潟の日本海ロマン紀行です。
ぜひ、ご参加ください!

5月29日(火)秋田駅開催 現在5名 店前演出集客法
5月30日(水)酒田駅開催(山形県) 現在3名 ヒット商品開発法
5月31日(木)新潟駅開催 現在2名 チラシ集客法
6月 4日(月)東京開催       LINE@集客法 ~配信内容改善編
6月26日(火)香川開催
6月27日(水)愛媛開催
7月 2日(月)石川県金沢開催
7月 3日(火)長野開催
7月 9日(月)栃木開催(会員さんのお店で開催予定)
7月10日(火)大宮開催

haward-joyman.com/zhc/goldjoinus.html

ということで、
今日も、はりきってお届けします!

-------【お知らせ】----------------------------------
将来的に、複数店舗を経営したいという方のための
メールマガジンを別途発行します。

ご希望の方は、こちらから購読をしてみてください。
 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
私、ハワードジョイマンと島崎英基講師がお届けします。
www.hanjyouten-kenkyu.com/3triangle/secret.html
-----------------------------------------------------

今、増益繁盛クラブゴールドの5月号会報誌を執筆しているのですが
常連さんを増やすことは、

私たちの店舗経営でとっても
大切です。

それは、なぜかというと
商圏内における人口が減っているので
新規客の増加は、見込めないからです。

売上=客数×客単価

ですから、

この客数を紐解けば
お客さんの数をどうねん出するかと言えば

新規客×お客さん一人当たりの来店回数となります。

ようは、1か月内に同じお客さんが3回来店すれば
それは実質、客数で言えば3人な訳です。

だから、
商圏内に人口が減っている現状だからこそ
一人当たりの利用回数が増えれば
その分売上も伸びるのです。

しかし、多くのお店は
一度来店したお客さんに対して
再来店してもらうために
何かアクションをしているのか?
というと、何もしていません。

いわゆる放置です。
だから、なかなかお客さんが来てくれません。

基本的に
人は、自分の感覚で行動すると
行動が遅くなります。

例えば、
「髪が伸びたな~」
と思うのは、

その人の感覚だから
えてして、次回、美容室に行こうと思うのは
長引きます。

つまり
次回までの来店間隔が
長引くことで、お店の売上は増えていくのです。

例えば
カットのお客さんなら
通常30日に1回が理想の来店ペースだとします。

それが40日と、10日伸びるとどうなるか?

30日周期→年間12回来店
40日周期→年間 9回来店

年間12回×1回4000円=48000円
年間 9回×1回4000円=36000円

年間売上が一人当たり12000円減ります。

顧客数が100人いるお店だったら
年間120万円の売上が減るのです。

だから私たちは
1.常連さんを増やすこと
2.常連さんの来店ペースを適正ペースで再来店を促すこと

この2つが大事になってくるのです。
あなたは、これら2つを実現するために
何をやっていますか?

あなたならできる!
応援しています(^-^)/

ハワードジョイマン

追伸

常連さんを増やす方法を
増益繁盛クラブゴールドの会員さん向けの会報誌で
徹底特集しますね!

常連さんを増やしたい方は、ゴールドに参加して
会報誌を楽しみにお待ちください。
  ↓
haward-joyman.com/zhc/
※昨日も、1名の方がご参加ください
4月も既に19名の方が参加してくださっています。

----ハワードジョイマンのLINE@-----------

1.スマホからアクセスすれば、登録ボタンが表示され
line.me/R/ti/p/%40hanjyouten

2.パソコンで見ている方はQRコードが表示されますL
line.me/R/ti/p/%40hanjyouten

スマホアプリで、「QRコードリーダー」を
検索してインストールしてください。
QRコードを読み取ってください。

-----------------------------------------

--[メルマガ読者さんやゴールド会員さんとの交流会情報]------------------
今回から、ミニテーマを作り、そのテーマに合わせて
セミナー形式で開催します!講師は全部ジョイマンです。
なお、追加で特別ゲストが来るときもあります。

4月24日(火)広島開催      ←現在12名 店前演出集客法
4月25日(水)岡山開催      ←現在10名 高確率プレスリリース法
5月29日(火)秋田駅開催     ←現在 5名 店前演出集客法
5月30日(水)酒田駅開催(山形県)←現在 3名 ヒット商品開発法
5月31日(木)新潟駅開催     ←現在 2名 チラシ集客法
6月 4日(月)東京開催      ←募集開始 LINE@集客法3ステップ配信術
haward-joyman.com/zhc/goldjoinus.html

--[ついに開講!]-------------------------

これまで200人以上が着実にお店の利益を伸ばした
人気プログラムです。

絶えずカリキュラムをブラッシュアップして
参加者の方に限られた時間で最善の結果を得られるような
受講カリキュラム体制を整えています。

↓【本講座】店舗利益倍増プログラム 残り1名
haward-joyman.com/zhc/zoueki-kouza.html

-------〈編集後記〉--------------------------------------

今日の午前中までに会報誌を仕上げたら
今度は、来月のセミナーレジュメを仕上げます。

私自身の1つ1つの仕事が
全国の皆さんの業績アップにつながるので
いつも気合入れて、真剣に作りこみます。

やっぱり
「ジョイマンさん、売上上がったよ!」
「いつもありがとう!」
と喜んでいただけると、本当にうれしいですし
気合をいれて、作ったかいがあったと思います。

だから、更に頑張れます!
今日もはりきっていきましょう!

---------------------------------------------------------------
私がお勧めする売上と利益を伸ばすためのプログラムです。

1.増益繁盛クラブゴールド(ハワードジョイマン主宰)
客数アップと客単価アップ、儲かるお店になるための経営者のための
継続的学習プログラムです。
haward-joyman.com/zhc/
※昨日も1人参加して下さって、
 4月も既に18名の方が参加してくださっています。

2.トライアングルオーナーズクラブ
3店舗経営のオーナーとして、地域での高収益基盤を作りましょう!
今月も新たに6人の方が参加しています。

1店舗経営の方では入手できない店舗情報なども
手に入れることができます。

hanjyouten-kenkyu.com/3triangle/
※これからの時代の賢い経営者の運営スタイルです。
---------------------------------------------------------------

  • この記事を書いた人
  • 最新記事

ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

-■お客さんが再来店する方法, ■優良顧客の集め方