fbpx

■お客さんが再来店する方法

あなたのお店に利益をもたらすお客さんとは?

おはようございます
ハワードジョイマンです。

日曜日の気持ちの良い朝
いかがお過ごしですか?

私は、先ほどまで30分ほど
港まで散歩に行ってきました。

朝の散歩はとっても気持ちが良いですね!
そんな朝の陽ざしを浴びて清々しい気持ちの中
あなたのお店の業績もアップに繋がる
清々しい情報をお届けします!

あなたのお店に収益をもたらすお客さんとは?

さて、多くの方は業績を伸ばす際に、
新規のお客さんを増やすことを考えます。

しかし、あなたのお店に収益をもたらすのは
新規のお客さんではありません。

何度も何度も来店してくださるお客さんです。

新規客を集めることは大事ですが、
そのお客さんたちが、再来店をしないと
お店の利益には全く繋がってないということです。

つまり、再来店してくれるお客さんを
新規集客する必要があります。

では、再来店してくれる新規客とは
どういうお客さんたちでしょうか?

それは、割引が理由で来店したお客さんではない
と言うことです。

価格以外のお店の良さに惹かれて
来店しているお客さんです。

割引しているから来店しているお客さんなんて、
あなたのお店にとって価値ある
お客さんではありません。

席数は限られているんです。
その限られた席数から
あなたのお店の業績が生まれるんです。

ならば、お店にとっての収益にならない
お客さんが座っても意味がありません。

しかし、利益が上がってないお店ほど
お店に収益をもたらすお客さんの区別ができておらず
来てくれるならありがたいと
利益に繋がってないお客さんで
店内があふれています。

はた目には混んでいるようでも
実際は儲かっていません。

お店に利益をもたらす
新規客と再来店客の割合は、

新規客2割
再来店客8割

です。

儲かってない美容室は
新規客8割
再来店客2割
です。

あるいは、新規集客をしてないお店は
新規客0割
再来店客8割
顧客流出2割
お客さんの高齢化などにもより
どんどんお客さんがいなくなっている状態です。

あなたのお店は
今、どんな状況ですか?

再来店してくれるお客さんを
新規集客できていますか?

あなたも大丈夫!きっとできる!
応援しています!

ハワードジョイマン

追伸1

「参加者が続々と増えています!」

第1弾は5月31日 仙台!!!!
さっそく、お申込みをいただいております♪
   ↓ ↓ ↓ ↓
仙台会場は、現在6名申込をいただいています。
   ↓ ↓ ↓ ↓
haward-joyman.com/zhc/zenkoku.html

この仙台開催には、
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県を初めとした
東北地方の方はぜひ、お越し下さい!!!!!

なお、全国各地回りますが、
全国各地での参加者も続々と増えています!
日程をご確認ください!

開場:13時15分
開始:13時30分
終了:17時00分

(1)5月31日(水)仙台1開催    現在6名
(2)6月19日(月)東京1開催    現在10名
(3)7月4日(火)東京2開催     現在3名
(4)7月12日(水)博多1開催    現在2名←博多までいくのにさみしいな!
(5)7月13日(木)大阪1開催    現在5名←大阪の方、少ないです!笑
(6)7月14日(金)名古屋1開催   現在2名
(7)8月8日(火)札幌1開催     現在2名
(8)8月16日(水)東京3開催    現在2名
(9)9月5日(火)東京4開催     現在1名
(10)10月3日(火)東京5開催   現在1名
(11)11月8日(水)博多2開催   現在2名
(12)11月10日(金)大阪2開催  現在0名
(13)11月13日(月)名古屋2開催 現在1名
(14)11月20日(月)東京6開催  現在2名

全て最寄駅から徒歩圏内の
便利な会場を予定しています。

ちなみに、ゴールド会員さんに参加した後も
既存会員さん同士の交流会にもなるので、
ゴールド会員さんは、上記イベントに何度参加しても
完全無料です。

そんなお得な機会になっています。

追伸2

儲かるお店を作るためにジョイマンから
直接指導を受けたい方はこちら↓

 ↓増益繁盛店構築プログラム↓
www.haward-joyman.com/zhc/zh6.html

追伸3

まずは、自分自身の販促活動で
売上が伸びる喜びを知ってみてください。

業績を伸ばし続ける人が
最初に、取り組んだのはコレ↓

今月は既に10名の方がチャレンジしています。

100円チャレンジ!POPマスタープログラム
haward-joyman.com/zhc/100en-project.html

追伸3

5月に入り
新たに15人の方が参加してくれています。

あなたも、増益繁盛クラブゴールドに参加して
一緒に業績を伸ばしていきませんか?

増益繁盛クラブゴールドに参加している方たちの
訪問インタビュー記事はこちらをご覧ください。
 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
haward-joyman.com/interview/category/gold/

参加したい方は詳しくはこちらから↓
3月は、19名、4月は15名、5月も既に15名の方が
ゴールドに新規に参加しています。
haward-joyman.com/zhc

【編集後記】

これから地元の複合商業施設に行き
ペットコーナーでワンちゃんとか猫ちゃんを
見てきます。

やはり、ペットは子供にやさしい感情を育むのも役立ちます。
私も小さいころ柴犬を飼っていました。

あなたはペットを飼っていますか?

  • この記事を書いた人
  • 最新記事

ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

-■お客さんが再来店する方法