fbpx

■お客さんが再来店する方法

再来店客数を伸ばすために必要なこととは?

おはようございます
ハワードジョイマンです。

昨日は、
お好み焼きを食べに行きました。

時間貸し駐車場をやめて
ようやく家族で外食です。

祖母は、95歳なので
お家でお留守番でしたが、
少しは家族らしいことができました。

今日は、これから東京に向かいます。
そして、布施さんの右腕プロジェクト体験会を
開催します。

私は、全国で1000店の増益繁盛店の育成輩出を
人生のテーマの1つにしています。

全国各地に増益繁盛店が生まれれば、
そのお店に影響されて、私もお店を繁盛させたい!という人が
必ず現れます。

そうして、各店舗が周りのお店に影響を与える店舗に成長し
周りのお店が刺激を受けて、お店を繁盛させていけば、
それまでは1店舗しかなかった繁盛店の周りに、
繁盛店が増えていきます。

それってどういうことかと言うと、
元々の増益繁盛店の売上が減るのではなく、
そのエリア全体が賑わいのあるゾーン(エリア)になり
その地域への流入客数が増えて、賑わいのある街として
活気を帯びてくるのです。

こうして元々のお店も反映しながら、集団活性化していきます。
賑わいのある場所に人は集まりますからね。

その為には、私一人ではこの壮大な目標など実現できません。
だから、副業コンサルタント起業コースを開催し、
私の目標に賛同し、一緒に活動できる方も
同時に募っているのです。

そして今回、布施さんの右腕プロジェクトをスタートし、
全国1000店に向けて、複数のコンサルタントの力を結集し
どんどんその目標実現に向けて、頑張っていきたいと思っています。

今後も、こうした私の目標
「全国1000店舗の増益繁盛店の育成輩出」を
実現すべく共に切磋琢磨できる
全国の店主の方やコンサルタントの育成をしていきます。

ということで、
今日、体験会の会場にいらっしゃる方の中で、
体験会を受講し、「我こそは!」と言う方がいたら、
ぜひ、手を挙げていただき、

周りから目標とされる増益繁盛店になるべく
右腕を活用してくださいね!

と言うことで、
今日も、はりきってお届けします!

昨日、あなたのお店に収益をもたらすお客さんを
集めていますか?

というお話をさせてもらいました。

儲かってないお店ほど
例えば、美容室では典型的ですが、
1回こっきりの安売り客を集めて、
絶えず新規で回しているお店なんか
典型的ですよね。

新規集客率が高かったり
リピート率が低かったり
儲からないお店は、その数値が際立ってます。

多くの方は、お客さんを集めた後
さて、これらのお客さんに再来店してもらうためには
どうしたらいいか?
と考えますが、それではいけません。

なぜなら、そもそも再来店しないお客さんを
集めたところで、再来店対策を頑張っても
再来店しないからです。

割引しないと来ないようなお客さんは
あなたのお店のお客さんではありません。

なぜなら、あなたのお店に利益が残らないからです。

だから、あなたが本当に
店舗に利益を残したいと考えているのであれば、

・価格以外の魅力を伝え、その魅力に反応する人を集める
・売上よりも利益を残すことを意識する
・再来店するお客さんを新規集客する
・お客さんを選ぶ

と言うことです。

ある美容室の会員さんは、お店にとって利益の残せる
お客さんだけを集めるようになりました。

カットだけのお客さんの集客をやめて
パーマなどのお客さんだけを集めるようにしたのです。

その結果、カット客は来なくなり、
パーマなどの単価の高いお客さんが増えました。

席数は、元々限られているので、
その時間内に、どの単価のお客さんが来るかで
売上は変わります。

結果、そのエリアで単価が一番稼げるお店に変わっています。

他にも、どうように会員さんの美容室では、
カットだけのお客さんの集客をやめて、
カラーやパーマなどのセットメニューだけを
販売するようになったお店もあります。

結果、単価が1.5倍になりました。

そして、その結果、どうなったのか?

良いお客さんばかりが集まるようになったのです。

下記で紹介している藤田さんも、お客さんの再来店率が高まりました。
それは、価格を適正価格にして、お客さんを選んだからです。

藤田さんは、増益繁盛クラブゴールドに参加した際に、
お顔を拝見するごとに
キレイになっていきます。

でも、つい2年前までは
この前も本人に話していたんですが、
どんよりしていて、暗かったです。

今は、本当に生き生きしていて輝いています。

良いお客さんに囲まれて商売をする喜びを
あなたにもぜひ、感じて欲しいです。

明日、再来店対策に関するお話しを
更にしますので、楽しみにしていてくださいね。

あなたも大丈夫!きっとできる!
応援しています!

ハワードジョイマン

追伸1

いよいよ始まります!

この仙台開催には、
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県を初めとした
東北地方の方はぜひ、お越し下さい!!!!!

第1弾は5月31日 仙台!!!!
さっそく、お申込みをいただいております♪
   ↓ ↓ ↓ ↓
仙台会場は、現在6名申込をいただいています。
   ↓ ↓ ↓ ↓
haward-joyman.com/zhc/zenkoku.html

なお、全国各地回りますが、
全国各地での参加者も続々と増えています!
日程をご確認ください!

開場:13時15分
開始:13時30分
終了:17時00分

(1)5月31日(水)仙台1開催    現在6名
(2)6月19日(月)東京1開催    現在10名
(3)7月4日(火)東京2開催     現在3名
(4)7月12日(水)博多1開催    現在2名←博多までいくのにさみしいな!
(5)7月13日(木)大阪1開催    現在5名←大阪の方、少ないです!笑
(6)7月14日(金)名古屋1開催   現在2名
(7)8月8日(火)札幌1開催     現在2名
(8)8月16日(水)東京3開催    現在2名
(9)9月5日(火)東京4開催     現在1名
(10)10月3日(火)東京5開催   現在1名
(11)11月8日(水)博多2開催   現在2名
(12)11月10日(金)大阪2開催  現在0名
(13)11月13日(月)名古屋2開催 現在1名
(14)11月20日(月)東京6開催  現在2名

全て最寄駅から徒歩圏内の
便利な会場を予定しています。

ちなみに、ゴールド会員さんに参加した後も
既存会員さん同士の交流会にもなるので、
ゴールド会員さんは、上記イベントに何度参加しても
完全無料です。

そんなお得な機会になっています。

追伸2

儲かるお店を作るためにジョイマンから
直接指導を受けたい方はこちら↓

 ↓増益繁盛店構築プログラム↓
www.haward-joyman.com/zhc/zh6.html

追伸3

まずは、自分自身の販促活動で
売上が伸びる喜びを知ってみてください。

業績を伸ばし続ける人が
最初に、取り組んだのはコレ↓

今月は既に10名の方がチャレンジしています。

100円チャレンジ!POPマスタープログラム
haward-joyman.com/zhc/100en-project.html

追伸3

5月に入り
新たに15人の方が参加してくれています。

あなたも、増益繁盛クラブゴールドに参加して
一緒に業績を伸ばしていきませんか?

増益繁盛クラブゴールドに参加している方たちの
訪問インタビュー記事はこちらをご覧ください。
 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
haward-joyman.com/interview/category/gold/

参加したい方は詳しくはこちらから↓
3月は、19名、4月は15名、5月も既に15名の方が
ゴールドに新規に参加しています。
haward-joyman.com/zhc

【編集後記】

今日は、これから東京に行ってきます!
7時50分には静岡の家を出ないとなので
大忙しです!

その前に、水につけてあったパクチーの種を
植えてからいきます!笑

  • この記事を書いた人
  • 最新記事

ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

-■お客さんが再来店する方法