おはようございます。
ハワードジョイマンです。
昨日に引き続き、お店の改善法について
話していきますね。
皆さんからいただいたコメントを
１つ１つ拝見させていただいているのですが、
皆さんの悩みを拝見させていただいていると、、、
１．客数アップ、売上アップのために
販促をやりたいけど何をやればいいか分からないという悩みから
２．既に販促をやっているけど、なかなか思うような結果が
でていないという悩み
３．販促をやっているけど、果たしてこれでいいのか？不安
という大きく分けて、３つに大別される感じです。
なお、今日から私のお便りを読み始めた方にも
役立つよう一連のお話を下記に記載しています。
１から順番でご覧ください。
１．月商６００万円のお店と月商２００万円のお店。どちらが優秀？
http://haward-joyman.com/?p=5314
２．小さい規模で大企業よりも賢く稼ぐことの重要性
http://haward-joyman.com/?p=5316
３．（動画あり）店舗売上・収入を増やす基本原則
http://haward-joyman.com/?p=5318
４．（動画あり）賢いお金の使い方と経営改善の方法
http://haward-joyman.com/?p=5323
５．（動画あり）売上を上げるために何をすればいいのか？
http://haward-joyman.com/?p=5329
今日のお話は、
「正しい改善知識を学び実践する」
というお話しです。
やはり、客数を集めたいと思い
販促活動をやりだすと、正しい知識を持たないままやると
高確率で「このやり方はあっているのか？」不安になります。
不安感がその人の行動を弱める原因として大きいです。
その一方で、正しい集客法を学んで実践している人は、
迷うことなく、自分の目標達成のために行動します。
例えば、チラシをやったとします。
チラシから新規集客したとします。
でも、売上と経費を計算したら、プラスマイナスゼロだった。
すると、正しい経営改善方法を知らない人は、
「なんだよ～！チラシなんて意味ないじゃん！」と
チラシをやめちゃいます。
しかし、正しい知識を学んだ方は、
お客さんの行動を軸に考え、
チラシによって、新規集客が達成できるだけでなく
その方たちの再来店によりその後の売上アップにもつながる
ことを知っています。
つまり、その場の売上だけでなく、今後の売上を獲得できる
きっかけであると理解します。
だから、初回来店による売上がプラスマイナスゼロだったとしても
再来店から得られる売上があるので、どんどんやります。
結果として、顧客の総数が増えていき、
店舗売上と利益が伸びていきます。
また、お客さんを闇雲に集めるのではなく
優良顧客を増やす方が重要だと分かれば、
過度な割引集客をやめて、価格以外の魅力を
お客さんに伝えるように変えていきます。
そうすることで、反応する客層が変わっていきます。
例えば、優良顧客集客にシフトすると
短期的にみると客数が減る場合もあります。
しかし、一人当たり売上と利益は伸びるので、
客数が減っても、それ以上にお店に残る利益が増えます。
客数が減ると、無駄な人員や在庫も必要なくなり
経費割合が減っていきます。
同時に利益が増えるので、結果として販促活動が
以前よりやりやすくなります。
そして、継続的な販促活動で優良顧客を増やしていくので、
結果として、中期的には客数も増えていきます。
しかし、こうしたことを知らないと
短期的な客数減が不安になり、
結局、元の方法を続けてしまうのです。
そこで今日は覚えておいてほしい知識があります。
１．売上と利益は、顧客の新規集客と再来店で作られる
２．初回来店による売上はプラスマイナスゼロでも、再来店対策で大きく売上を伸ばせる３．優良顧客を集める
４．こうした仕組み作りを学ぶ
５．価格以外の魅力を伝える販促活動を行う。
あなたは、こうした販促活動ができていますか？
こうした正しい知識を学び実践すれば
３か月でお店の売上は上がり、
お店に残る利益が増えていきます。
今年７月から開始した３か月間の利益倍増プログラムでも
会場参加者に挙手をお願いして質問したところ、
「この２か月で実践して、成果が出た人？」と聞いたところ、
８割の方が、正しい知識を学び実践することで
最初の２か月で何かしらの成果を実感したようです。
つまり、正しい知識を学び、実践すれば
短期間でお店の売上は上がるわけです。
そして、一度学んだ方法は今後ずっと使えます。
つまり、一生涯に渡り、あなたに収益をもたらすのです。
毎年のように売上が減り
立ち行かなかくなっていた方が
毎月のように売上を伸ばし、
まさに、ガラッと生まれ変わっていった方法
あなたも知りたくありませんか？
もし、知りたい方はこの記事の最後にある
コメント欄に、
１．今後の目標
２．今のお店の売上（月商）、利益
３．将来的に得たい売上（月商）、利益
上記３点を書いて教えてください。
書いてくださった規模に応じた正しいやり方を
お話ししていきます。
明日、お話しします。
応援しています♪
ハワードジョイマン