仕入れも人件費も上がり続けているのに、メニューの値段だけが上げられない。今、多くの小さなお店が同じ場所に立たされています。
値上げをすればお客さんが減る。多くの店主がそう考えます。ですが実際には、お客さんは減るのではなく入れ替わります。以前の価格で来ていた方の代わりに、新しい価格に納得して喜んでくださる方が来店されるのです。
大切なのは順番です。まず価値を作り、それを食べる前に分かるように伝え、そのうえで値段を上げる。この順番を守った店だけが、単価も客数も落とさずに済んでいます。
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