2020年1月21日
おはようございます
ハワードジョイマンです。
昨日は、神田で
増益戦略構築プログラムを開催しました。
田中講師は、運営している美容室向けの会員
サポートの美容室集客アカデミーのセミナーを
同じく神田の別会場で行ってました。
そして私は今、
既存店売上上乗せプログラムの説明会の
開催のため神奈川県の本厚木に
向かっております。
15時開催なのですが、
その前に訪問インタビューを行います。
実はさっき電車に乗ったのですが
慌てて家を出たため、財布を家に忘れて
隣の駅で気づき、的場講師に１万円お借りしよう
かと思ったのですが、
44才の男性がお財布を忘れて
お金を借りるなんて恥ずかしい！と思い
引き返して再度出発しています。汗
気を取り直して
今日も張り切って
お届けします！笑笑
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【ジョイマンよりご案内】交流会情報
地域交流会&ゴールド体験会を今年もやります！
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第一弾は、
2020年1月28日火曜日 北海道札幌にて！
札幌会場は、ゴールド会員さんの
すすきの のJazzライブバーにて開催
第二弾は、
2020年2月25日火曜日 東京三軒茶屋にて！
ゴールド会員さんの沖縄料理屋さんで開催！
懇親会は、三線ミニライブ付き！
詳しくはこちらから！
haward-joyman.com/zhc/goldjoinus.html
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会員さんのお店に乗り換えをしたりして
向かうたびに、
「あー、こんなに時間を掛けて
セミナーを受けに来てくれているんだ」と
気持ちが改まります。
その一方で、勉強したいけど
遠いので参加できない方もいます。
そこで弊社では
セミナーは全て収録して、
後日納品させてもらうと同時に、
昨年からはセミナーの模様をリアルタイムで
放映しています。
僕が大学生の頃、
東進ハイスクールという予備校が静岡にできて
衛星を使って東京の講義がリアルタイムで
受講できました。
当時はすごく画期的で
東京の授業がリアルタイムで静岡でも！？
と感動しました。
それが今では、衛星など打ち上げずに
インターネット技術によりリアルタイムで
放映ができます。
世の中、本当に秒速で進歩しています。
そして、私たちは、こうした技術の進歩を
活用して店舗経営をする必要があります。
例えば、今、飲食店では
Uber eatsなど、デリバリー（宅配）が
売上を伸ばしやすい訳ですが、
出掛けなくても商品が届くことは
飲食店以外でも更に普及していきます。
日々の買い物も
例えば、ネットやアレクサなどのシステムにより
「アレクサ、トイレットペーパーを
一番安いお店から注文しておいて」
と言うだけで、お店を比較して、
届いたりするようになることでしょう。
※もう、可能かな？
しかし、こうした時代の進化の中にも
私たちはお客さんと、商品提供だけの
繋がりではなく
「あのお店から買いたい」
と思ってもらえるような気持ちの繋がり
をしていくことが大事です。
例えば、商品を届ける際に
商品だけでなく、
A5サイズの小さい紙に
店主の近況などを書いたコラムを
同封することで、
お客さんとの心のつながりを作る。
2週間に１回更新して
商品に同封しているこのコラムを
ついつい読みたくなって
お店のファンになることもあります。
何を買うか？
よりも
誰から買うか？
インターネットで買い物をするなど
人を介さない購買行動が増えていますが、
私たち人間は、基本、人との関わりに
心が癒されます。
だから、
こうしたモノのやり取りの中に
いかに人を介在させるか？
美容室が訪問カットを行う際にも
単にカットではなく、
訪問を通じて、その人との会話や生存確認など
心と心の繋がりが大事になります。
繋がり。
この意味を理解できると
単なる行為ではなく
心の繋がりとしての相互の絆が生まれます。
お客さんの暮らしの中で
いかに自分たちが、お客さんの暮らしに
欠かせない存在になるのか？
生活の中の一部になるなか？
それは単なるモノの提供ではなく
心の繋がりを意識することから
始まります。
何を買うか？
よりも
誰から買うか？
何を買うか？
よりも
誰のお店に行くか？
お客さんが
嬉しいことがあった時
まっさきにあなたの顔が思い浮かび
報告したいと思える存在になるように
お客さんが悲しいことがあった時
まっさきにあなたの顔が浮かび
あなたに頼りたくなる存在になるように
お客さんの人生の1ページに
あなたという存在が欠かせなくなること。
ぜひ、今一度考えてみてください。
あなたならできる！
応援しています(^ ^)!
ハワードジョイマン
追伸
残り１席のみ！
現在受け付けている
副業コンサルタント起業コースは、
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なお、今日初めてこのお話を聞いた方は
これまでのお話をご覧ください。
第１話 店舗経営者本人も気づいていない
店舗経営上の３つの問題点
第２話 店舗経営の最大の弱点と改善方法とは？
第３話 ２０２０年からの次世代ビジネス
第４話 リスクを抑えて利益を最大化する収益最大化法
第５話 副業コンサルタント起業法
第６話 売上が上がり続ける秘密のチェックツール
第７話 無駄のない一挙両得の商売繁盛システム
第８話 質問にお答えします@副業コンサル
第９話 カンニング経営術
第１０話 客観経営、主観経営
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【編集後記】
もうすぐ本厚木駅に着きます。
電車に揺られながら
色んなことを考えています。
今日も太陽が眩しいです。
冷たい風が気持ち良いです。
お味噌汁が飲みたいです笑笑
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【増益繁盛クラブゴールドよりご案内】
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2020年も早速10名の方に参加いただいてます。
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