おはようございます
ハワードジョイマンです
昨日は、第４期副業コンサルタント起業コースの
第３回目でした。
参加メンバーの方達が
ものすごく実践意欲の高い方達ばかりなので
私自身、とっても楽しいです。
互いのメンバー同士が
刺激を与え合っているので、
お互いの成長も早いです。
さて、今日のテーマは、
食べログ・ホットペッパービューティーなどの
ポータルサイトの集客術です。
ポータルサイトというのは、
色々なお店情報が掲載されているホームページのことを指します。
食べログは、様々な飲食店が記載され
ホットペッパービューティーは、様々な美容室が記載されています。
こうしたポータルサイトは、
このサイト自体を利用する方が多いので、
そこからの来店者数を増やすことが
とっても重要です。
あなたも食べログをみて
飲食店を探したことがあることでしょうし、
ホットペッパービューティーをみて、
美容室を探したことがあるのではないでしょうか。
こういうサイトに関して
多くの方が悩むポイントは、
価格競争に陥りやすく
価格志向のお客さんは、再来店しないから
あまりいいお客さんを集められないと考えている方がいることです。
確かに、多数のお店が掲載されているので、
お客さんからしたら、多くのお店の中から自由にお店を選べるので好都合です。
しかし、お店側からしたら、
他店の情報もあるから価格比較されやすくて
安くしないとお客さんを取れないと思っている方もいるわけです。
この傾向は、ホットペッパービューティーでは
特に強く感じている方が多いようですが、
本当に安くしないと予約が取れないでしょうか？
実は、そうではありません。
事実、弊社のクライアントさんの中には
ホットペッパービューティーで１９万８０００円のメニューが売れたりしています。
そこで今回は、
なぜ、価格競争が起こるのか？
なぜ、安いメニューしか売れないのか？
多くの方が悩んでいることについて
今日は、お話をしていきたいと思います。
そもそも価格競争が起こる原因はなんでしょうか？
全ての問題には
必ず原因があり、
その原因の結果として
価格競争という現象が起きるのです。
価格競争が起きる理由は、
他店の情報が記載されているから
容易にお店ごとの情報を比較できるからです。
そして、こうしたお客さんが比較するのは何かと言うと
お店ごとのメニューの価格です。
つまり、メニューの価格を比較されるからこそ
価格競争が起こるわけですね。
でね、気づいていただきたいんですが、
そもそもメニューの価格を比較できることが問題なんです。
このメニューの価格を比較できることが問題というのは、
ホットペッパービューティーというシステムが問題であると言っているわけではなく、
他店と容易に比較できる説明しか書いてない
メニュー紹介こそが問題なのです。
どのお店でも
ヘッドスパ ●●円
くらいの情報量では、価格でしか判断する違いが見れないからです。
では、価格以外のメニューの良さを伝えるには、
どうしたらいいのでしょうか？
明日、価格以外の魅力を伝えるホットペッパービューティーの
文章術についてお話をしたいと思います。
応援しています。
ハワードジョイマン
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