２０１３年３月１日
from：愛知県の事務所より
by ：坂野慎一
“ピ～ンポ～ン♪ピ～ンポ～ン♪”
「すいませ～ん、解体業者の者です。
今から解体工事を始めますね～」
（え？解体？ウチはそんなの頼んだ覚えはないけど…）
事務所で仕事をしていると、いきなり
こんな訪問客が来たんです（汗）
よくよく話を聞いてみると、
ウチではなく（そりゃ当り前か：笑）
お隣の建物の話でした。
そういえば何日か前に
工事のお知らせのチラシが入ってたっけ＾＾
「わしゃ、うっかり八兵衛かっ！」
と心の中でツッコミながら
（あくまでも心の中でね）
外に出てみると、重機で
ガシャーンガシャーンと作業が
始まってました。
いつもは静かなだけに、
たまにはにぎやかなのも
いいもんです（笑）
チラシといえば、お店でもお客さんを
集めるために、新聞の折り込みチラシとか
ポスティングなどでチラシを配ったりしますよね。
いわゆる販促活動ですが、特に個人商店で
「お客さんがなかなか集まらない」
と言っているお店に共通していることが
あります。
それは、広告チラシで集客をしているお店は
チラシしか販促活動をしていないということです。
個人商店が売上げを増やすには、
①新規来店客数を増やす
②客一人あたりの購入額を増やす
③何度も来店してもらう
ことが重要です。
新規来店客数を増やすには、
お店の前を通る人にお店の存在を知らせて、
その場で入店させることもできる店前看板や、
広告チラシなどが効果的です。
来店客の購入額を増やすには、
購買意欲を湧きたてる
店内ＰＯＰを使います。
そしてお客さんが、
商品やメニュー、サービスに満足すれば
再来店をしてもらえ、
リピーターとなってもらえます。
個人商店は、ひとつの集客方法だけではなく、
複数の集客方法を用意して
来店⇒購入⇒再来店
という一連の流れを作ることが大切です。
それでは、また＾＾
坂野慎一
追伸
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