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顧客数を効率的に増やす方法

2013年3月1日
from:愛知県の事務所より
by :坂野慎一
写真

“ピ~ンポ~ン♪ピ~ンポ~ン♪”

「すいませ~ん、解体業者の者です。
今から解体工事を始めますね~」

(え?解体?ウチはそんなの頼んだ覚えはないけど…)

事務所で仕事をしていると、いきなり
こんな訪問客が来たんです(汗)

よくよく話を聞いてみると、
ウチではなく(そりゃ当り前か:笑)
お隣の建物の話でした。

そういえば何日か前に
工事のお知らせのチラシが入ってたっけ^^

「わしゃ、うっかり八兵衛かっ!」

と心の中でツッコミながら
(あくまでも心の中でね)

外に出てみると、重機で
ガシャーンガシャーンと作業が
始まってました。

いつもは静かなだけに、
たまにはにぎやかなのも
いいもんです(笑)

チラシといえば、お店でもお客さんを
集めるために、新聞の折り込みチラシとか
ポスティングなどでチラシを配ったりしますよね。

いわゆる販促活動ですが、特に個人商店で
「お客さんがなかなか集まらない」
と言っているお店に共通していることが
あります。

それは、広告チラシで集客をしているお店は
チラシしか販促活動をしていないということです。

個人商店が売上げを増やすには、
①新規来店客数を増やす
②客一人あたりの購入額を増やす
③何度も来店してもらう
ことが重要です。

新規来店客数を増やすには、
お店の前を通る人にお店の存在を知らせて、
その場で入店させることもできる店前看板や、
広告チラシなどが効果的です。

来店客の購入額を増やすには、
購買意欲を湧きたてる
店内POPを使います。

そしてお客さんが、
商品やメニュー、サービスに満足すれば
再来店をしてもらえ、
リピーターとなってもらえます。

個人商店は、ひとつの集客方法だけではなく、
複数の集客方法を用意して

来店⇒購入⇒再来店

という一連の流れを作ることが大切です。

それでは、また^^

坂野慎一

追伸

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