２０２１年２月２８日
おはようございます
ハワードジョイマンです。
いやー、昨日の開幕戦！
清水エスパルス対鹿島アントラーズですが
後半、鹿島に一点入れられて
やっぱエスパルスダメかー涙
と思った３分後、、、
同点弾が決まるやいなや
そこからの１０分間で合計３点が決まり
3対1で清水エスパルスが
大逆転勝利を収めました！
昨日、家族で焼肉を食べに行きましたが
いやー、美味しかった！笑
私たちも２０２１年
更に良い波に乗っていきましょう！
てことで今日は、良い波のってんnight！
のリズムに乗ってお届けします！
※現在、清水エスパルス順位２位です！爆
（本編に続く！）
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残り５日 美容室経営者必見！
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集客の負担を減らしながら
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お店の利益を増やす再来店対策の実践術を
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昨日は、真の集客力をつけるために
11箇条についてお話ししました。
【真の集客力を鍛える１１箇条】
・流行を追わない
・数を競わない
・行列を作らない（ブームにしない）
・いい意味で入り口の敷居を下げる
・意味のない価格割引をやらない
・価格以外の価値を教育する
・上位５%の上位顧客の名前と住所を把握する
・お客さんを区別する
・嫌なお客さんはあなたが集めている
・あなた自身が最高のお客さんを目指せ！
・顧客はあなたの写鏡
ぜひ、真の集客力を鍛える
上記の１１箇条を印刷して
いつも見える場所に貼っておいて
くださいね。
どんなに行列を作っても
ブームを続けるのは不可能ですし
第一、その地で何十年も続けようと
思っている個人店がブームを作っては
いけないです。
人知れずこっそりと稼ぎ続けることが
一番賢いです。
なんなら、一見すると
儲かっているのか分からないけど
実はめっちゃ儲かっているお店の方が
私は興味あります。
そのために、時代に合わせて
変わり続けて進化して行く必要があります。
今、増益繁盛クラブゴールドの
僕とメール相談ができる「ゴールドPLUS」の
会員さんたち一人一人と
・ある方はランチリニューアルの話をしたり
・ある方はホットペッパービューティー集客
・ある方は宅配だけで３業態目指してたり
・客単価アップの話をしたり
どんどん実行に移してて
進化しています。
数を競っても
そのお客さん一人一人から
ちゃんと利益が取れているのか？
そして、定価で何度も再来店してくれるのか？
今日は美容室を例にお話しします。
飲食店の方は自分のお店の数字で
考えてみてください。
例えば、
100人を定価１万円の30%割引で
7000円で集めるよりも
※売上７０万円
定価１万円で70人集めた方がいいです。
※売上７０万円
なぜなら、７０人で済むので
人件費も原価も３０人分少ないですし
時間に追われないので
お客さんにも一人一人丁寧にできますし
30%割引の7000円の方が次回１万円払って
まで来店するか？と言うと大半が
次回は別の30%オフのお店に行きます。
一方、最初から１万円で来店した方は
次回も同じ金額を払ってくれる人の割合は
高いです。
さて、真の意味で集客力があると言えるのは
どちらのお店ですか？
だから
目先の数にとらわれないことです。
そして、お客さんとの関わり方を
考えましょう。
本当の意味で繁盛するって
真の集客力があるってことであり
顧客との関係性がちゃんとあるってことです。
その時に、
お客さんたちと
どんな価値観で結ばれているのか？
弊社専属コンサルタントの
田中さんは、自分自身も美容室を経営しながら
真の集客力について考え
実行してきました。
今から５年ほど前、
まだ独立前の田中さんが
増益繁盛クラブゴールドのセミナーに
当時働いていたお店での貴重な休日を
セミナー参加に充ててました。
初めてセミナーに参加した夜
今日話した集客に関する考え方や
実践中に衝撃を受けた田中さんは
帰り道に考え込みながら歩いていたので
電車に乗る時に、電車とホームの間に
スポンと落ちてしまい
皆んなから助けられたそうです。
今や電車に乗る時に
「電車とホームの間が離れています
乗り降りの際には十分お気をつけください」
と、アナウンスが流れるようになったのは
田中さんの一件があったからとか
そうでないとか、、、
信じるか信じないかは
あなた次第です！！！！笑
が、田中さんが
それ以来、真の集客力について考え
独立開店後、お店に優良顧客が
着実に増えて今も継続的に
黒字繁盛店でいるのは
この時の一件があったからに
違いありません笑
そして、田中さんのメールマガジンでは
美容室経営における真の集客について
学ぶことができますので、
ぜひ、ご覧ください。
mm.jcity.com/MM_PublicSubscribe.cfm?UserID=senzokutanaka&MagazineID=28&MoreItem=1
田中さんがホームと電車の間に落ちたことが、
本日のオチとなります笑
あなたならできる！
応援してます！
ハワードジョイマン
※編集後記はこの後すぐ♪
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■編集後記
ジョイ子さんが
スマホなどを充電するコードの接続部を
壊してしまい大泣きしました。
コードさんに謝るのと
今までありがとうって感謝の気持ちを伝えてねと
話して、捨てました。
ジョイ子さん
「僕は今まで５本くらい壊れてしまってます」
大泣きするジョイ子さんの純粋さが
いつまでも続きますように、、、願
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