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■客数倍増ノウハウ

2010.06.08

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号数:第127号
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(^^)/
ハワード・ジョイマンです。

最近、『戦国ロワイヤル』(モバゲー)という
無料ゲームに夢中です。

基本的に無料のゲームなんですけど、
武器を買ったりして
いつの間にかお金を払っています(笑)

ようは、ゲーム自体は無料。
ゲーム中にどのような武器を買うかは、
その人たちの自由。

だから、中には買う人もいるわけです。

昔のゲームって、
ソフトを1本買って5,000円です。

ようは、ソフトの購入者が
3時間でクリアしても5,000円
何十時間も、何回やり直してクリアしても上限5,000円。

でも、今は、最初は無料でゲームが進むごとに、
武器を100円とか200円で買って、
気付いたら5,000円以上使いますからね。

上限は、無限大???

携帯電話用のゲームなんですけど、
その携帯の特徴を考慮したうえでの、
「簡単」「手軽」「いつでもできる」
という感じで、すげ~な~って思います。

やっぱり、ゲームに夢中になると、
どんどんゲームを進めたくなるじゃないですか(笑)

例えば、この無料ゲームの台本は

ゲーム    武器
無料  →  有料

ですよね。

飲食店や小売店でも、
このような無料と有料の組み合わせってあるんです。

例えば、こんな感じ。

試食(試着) →  購入
無料        有料

似たような流れなんです。

見え方が違うだけなんですね。

繁盛している物販店なんかは、
どんどん試食してもらってますよ。

私は元々お笑い芸人でしたから、その経験から
面白い漫才に『台本』があるように、
商売でも『儲かる台本(シナリオ)』を作りましょうって
お話をしています。

だから、お笑いが好きな方は、
『視点』を変えるだけで、
お笑いも商売も根本は同じなんだと気付き、
楽しくお店を繁盛させることができますよ。

今、増益繁盛クラブの会員の皆さんは、
チラシでお客さんを集める取組みを集中的に行っています。

更に、ワールドカップ直前ということで、
増益繁盛クラブ得意のプレスリリースで、
既に3社が取材を受けることになっています。

今年は、ほぼ毎月誰かが取材を受けている状態です。

お客さんがお店に来ない理由は、
『お店の存在を知らない』
というだけなんです。

また、一度でもお店に来たことがあるお客さんが、
あなたのお店に再来店しない理由の大半は・・・、

1 似たようなお店が多すぎて単に忘れていた
2 たまたま、利用する理由(機会)が無い
単にこれだけなんです。

『お店を嫌いになったから』とか、
そんなことではありません。

だから、広告チラシやプレスリリースなど
お店を知ってもらうための複数の手段を行うことで、
割引などしなくても来店するお客さんの数を増やしていきましょう。

プレスリリースで『無料』でお店の知名度をアップさせておけば、
『有料』広告での反応率もアップしやすくなります。

こうやって、色々な面で
無料と有料を組み合わせていくんです。

お金を掛けずにお客さんを集めたい気持ちは分かりますが、
それは、実は一番苦労するやり方なんですね。

どんどん広告して、
自分のお店にあった『良いお客さん』を集めた方が、
結果として良いわけです。

この2ヶ月、会員さんは手書きチラシを作って、
折込やポスティングを行っています。

パソコンが苦手な方も多く、
チラシを作った方も多いので、
今すぐ誰でもできる『手書き』の方が殆どです。

最初は、『書けないよ~』なんていっている方も多数(笑)
居ましたが、皆、個人差はあれど、頑張っています。

やっぱり最初は苦しくても、
練習した数は自分を裏切りません。

個人差はあれど、
上達するものです。

そして、今では、会員限定メーリングリストでは、
皆さんが作ったチラシが交流して、
更なる刺激になっているようです。

北海道から長崎まで普段なら会えない距離の方同士が、
メーリングリストで情報交換しているので、
これを開設して良かったと思っています。

ぜひ、も、
意識の高い方と友達になって、
互いに情報交換しながら、
切磋琢磨してください。

僕は、あなたの笑売の発展と幸せな人生を
いつも応援しています!

笑人 ハワード・ジョイマン

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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