2.集客対策

期待値理論

2023年9月26日

おはようございます(^ ^)/
ハワードジョイマンです笑

昨日から福岡入りしてます。
昨日は、福岡県久留米市と朝倉市に
行って飲食店をハシゴしてきました。

一つは昔から流行っている
久留米ラーメンのお店

もう一つは、食堂で、
YouTubeで取り上げられてて
人気になったお店。

めんたいだし巻き玉子が
とっても美味しかったです。

このお店が人気になったキッカケは
YouTubeでチャンネル登録者数の多い
チャンネルに取り上げられたこと
ですが、

そもそもその前から
地元では人気だったんだろうなと
思います。

その理由は、
店舗の見た目の外観は
壊れ掛けの古い昭和の
食堂みたいで、

店舗名も
◯◯食堂と言う名前です。

なので、
知らなかったら
絶対に入らないだろうなと思う外観です。

それでいて
この方、和食割烹料理店で修行された方なので
一つ一つの料理が丁寧で、

消費者からしたら
食堂なのにメニュー一つ一つに
ちょっとした工夫がされているので

最初、
期待値が低いところから始まるのに
見て、食べて満足度が上がる形に
なっています。

これが
外観からして
割烹料理店だったら
当たり前で、どこのお店も同じよね
って感じの印象になるのです。

このギャップが
良い感じで出てます。

魅せ方が上手です。

店主さんは
この消費者の心理構造を分かって
やっているか?どうか?
は、分かりませんが、

これからの時代
地元で長年繁盛していたけど
高齢化で引退するお店が増えるので
そこの場所でそのお店を引き継いで

古くて今にも潰れそうな外観なのに
入って料理を食べてみると
見た目も味も美味しい
お店を運営するのが
めちゃくちゃ良いと思います。

ちなみに、このお店
次回福岡に来る際も
もう一度、行ってみようと思います!笑

例えば、
ホルモン焼肉のお店って
綺麗なお店よりも
少し小汚いお店の方が
美味しそうに感じたりしませんか?

今日の話は

期待値理論

と言います。

相手の期待値を
事前に上げすぎないこと。

よくグルメ番組で
レポーターの方が
美味い美味いを連発すると

実際に食べに行った時に
事前の期待値が高まっちゃってるので

「そこまで言うほどでも、、、」
みたいになったことはありませんか?

なので
あなたが意識することは
事前のお客様の期待値を上げすぎないこと。

写真を守りすぎないこと。
などなど意識してくださいね!

あなたなら大丈夫です!
応援してます!
ハワードジョイマン

月商3倍プロジェクト説明会
10月の開催日程が決定しました。
utagesystem.com/p/Xfjr9n3ufobp

3倍プロジェクトこ参加者の皆さん、
すっごく一生懸命頑張り
新規客数や再来店客数も増え
お店の売上以上に利益を伸ばしています。

5年、10年と
末長く繁盛したい方は必ず学んでください。
「成長戦略大全」

増益繁盛クラブゴールドに
今から参加すれば
録画版を視聴できます。
マヂでオススメです。
 ↓
既に今月9名の方が新規入会しています。
haward-joyman.com/profit/zhc

テクニックに陥る人が増えているので
本質的な力を付けた人が
ちゃんと伸びる時代です。

応援してます♪

ハワードジョイマン

【編集後記】
これから長浜市場に行き
現地視察しながらメニュー作りの
アイデア収集してきます(^ ^)

  • この記事を書いた人
  • 最新記事

ハワードジョイマン

プロフィール

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・株式会社日本中央投資会 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

生い立ちと異色の経歴

1975年、静岡県清水市(現:静岡市清水区)生まれ。自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしている環境から、幼少期より受付に立ち、商売の基礎を肌で感じながら育つ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を開始。活動中には九州松早グループが運営するファミリーマートのCMにも出演する。その後、父の急逝を機に大学卒業後、清水市役所へ奉職。

市役所勤務から独立へ

市役所在職中に中小企業診断士の取得を決意。昼は公務員として働き、夜は受験勉強、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの修行を重ねるという生活を継続。6年間の猛勉強の末、難関の中小企業診断士資格を取得する。

資格取得を機に7年勤めた市役所を退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立し、独立を果たす。

「笑人の繁盛術」による圧倒的な実績

お笑い芸人時代の経験を活かし、小売店・飲食店・美容室・整体院などの集客や販促に、お笑い芸人の思考法や漫才の手法を導入。独自のメソッド「笑人の繁盛術」を用いたコンサルティングにより、クライアントの業績を次々と向上させる。

専門用語を使わない分かりやすい内容のメールマガジンは、読者数1万人を突破。多くの業績アップ報告が寄せられている。また、会員制サポート「増益繁盛クラブ」は、日本全国(北海道〜沖縄)のみならずアメリカからの参加者もおり、その活動はテレビ番組『ガイアの夜明け』でも取り上げられ大きな注目を浴びた。

多角的な活動と信念

現在は、プロのコンサルタントが購読する専門誌『企業診断』(同友館)での連載も手がけ、「コンサルタントのコンサルタント」としても高い評価を得ている。また、自身の経験から確立した株式投資メソッドを伝えるコミュニティ「株研」も運営。

多忙を極める現在も、毎月1回の先祖への墓参りを欠かさない。家族をこよなく愛するマーケッターである。

-2.集客対策