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■繁盛店主の思考法(ジョイマンマインド)

結局はアレが欲しい!

From : 神戸のそば屋
By : 鳥羽洋史

おはようございます。
鳥羽洋史です。

昨日は、6ヶ月間徹底強化コースのサポートで東京に行ってました。

最終で地元に帰り、
今日も朝から大量のそばを打ち、
お客様が来るのを楽しみに待ってるわたしです!

では、さっそくですが、

あなたに質問です!

「お客様って何が欲しいのか、知ってますか?」

アレです?

世の中の人、全部同じなんです。

どの人でもどのお客様でも
望んでいることは、みな同じなんです。

人は、皆、いったい何が欲しいのでしょうか?

そうです、
結局、アレが欲しいのです!

どんな人もどんなお客様も結局はアレが欲しくて
お金を出して、物を買ったり、サービスをかったり、
情報を買ったりしてるのです。

結局、あなたも私も、アレが欲しくてお金を使ってます。

それは、、、、、、

感情の変化です!
気持ちの変化なんです!

感情を変えたいと言うことなんです。

たとえば

退屈という気持ちを感じてる人は、

面白いという気持ちを感じたいと思っているし

痛みを感じている人は

やすらぎを感じたいと思っているでしょうし

寂しさを感じてる人は

愛情を感じたいと思っています。

道具にストレスを感じている人は

もっとストレスを感じない道具が欲しいのです。

結局は突き詰めて考えていくと人は皆、
感情の変化

すなわち
気持ちの変化が欲しくて物やサービスを
お金を出して買ってるのです。

このような観点から

そば屋がお客様に売るもの

それは、何かを考えると、

自然と売上が上がってくるのでは、ないでしょうか?

それが、商売のヒントだと
私は思っています。

鳥羽洋史

追伸

私の店舗経営の秘訣がDVDになりました。
早速、お求めいただいた方から好評です。
ありがとうございます。
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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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