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■客数倍増ノウハウ

猫の手も借りたい!?売上アップの意外な盲点とは?

FROM清水の事務所より
ハワードジョイマン

「ジェリクルキャッツを知っているか?」

このフレーズから始まる
劇団四季の人気ミュージカル「キャッツ」
9月15日から静岡で公演上映がされているのですが、、、、

実はこの金曜日に、キャッツ静岡公演に行ってきました。
丁度、私たちが公演を見たときは、キャッツ上演30周年の3日前ということで、
今週は、30周年記念ウィーク。

丁度、
明日11月11日でキャッツ上演開始から30年目だそうです。
すごいですね。

ちなみに、私は、
猫派か?犬派か?と言ったら
完全犬派。

でも、劇団四季は
すごく楽しみでした。

私もこれまで劇団四季が静岡に来たときは
必ず舞台を見に行っています。

これまで美女と野獣、ウェストサイドストーリー、の2本を見ています。

どうも来年、ライオンキングが来るようなので、
それも必ず行ってみたいと思っています。

ミュージカルと言えば、出演者を照らす照明。
演技力を引き立てる欠かせない要素の1つですよね。

スポットライトの下で演じては
最高の演技をします。

だから、照明というのは
輝きを増すためには、とっても大事なんです。

さて、この照明、、、

あなたは意識していますか?

実は、照明も店舗経営にはとっても大事なんですよ。

今日は、あるお店のお話し。

それは以前開催した
セミナーの休憩時間のことでした。

私が休憩時間にトイレに行こうと
部屋を出ようとしたとき、

ササッと後ろをついてくる参加者の方がいました。
その方は、その時が初めてお会いしたのですが
部屋をでるなり、、、、

「ジョイマンさん、ちょっと良いですか?」
というので、私は良いですよとこたえました。

ある店舗経営者
「ジョイマンさん、うちは飲食店をやっていて、
 来てくれた人は美味しいと喜んでくれるんですが、
 いまいち、お客さんが来てくれないんですよ。
 特に夜の時間なんかさっぱりです。」

「何か良い方法はないでしょうか?」

この相談から始まり、
私はいろいろ質問して答えてもらったのですが、
10分という休憩時間内では解決せず、
次の休憩時間に答えは持ち越されたんですね。

※ちなみに、トイレは行きましたよ。漏らしていません(笑)

で、この方、
店前看板などもやっているし、
取組はされているようなんです。

だから余計に、
「なんで来ないんだろう?」と
悩んでいたそうなんですね。

で、結局、私からのアドバイスは、
夜、外にでて、

自分のお店が、お客さんからどのように見えているか?
チェックしてください。

もしかしたら、照明が暗くて
やっているだか、やってないか?わからないようになっていませんか?

あるいは、
隣のお店の方が、明るくて
自分のお店が暗く感じませんか?

この2点をチェックしてもらうようにしたんです。

それから数日、メールでその方から連絡がありました。

それは、隣の店からだいぶ暗くて、
店前看板もお店の入り口も照明が暗い。

店前看板も照明が当たってないから見えなかった。

自分ではいつもお店の中にいるから
こうしたことにも気づかなかったとのことでした。

それから、友人の電気設備やさんに頼んだりして、
お店の前を明るくしたんですね。

そして、自分でできることもやろうと、
ホームセンターに行って、店前看板を照らすための照明を探し
照明を当てるようにしました。

入り口の明かりを増やすことで、
お客さんに与えるお店のイメージはガラリと変わります。

夜の時間帯の照明とは、
お店の活気を表します。

外観が暗いお店は、
暗いイメージを与えます。

暗いお店は
「流行って無さそう、辛気臭い」感じがして
入りづらいものです。

特に隣のお店が明るくて
自分のお店が暗いのは、
隣のお店の方が、余計に入りやすくなります。

しかも、暗いと目立ちませんからね。
目立って、存在を認識してもらわなければ、
入店者数は増えません。

さて、次はあなたの番です。

あなたは自分のお店の夜の姿を外から見たことがありますか?

他と比べて暗くて
入りづらい感じになっていませんか?

パッと明るくするだけで
お客さんは入りやすくなりますよ。

照明対策をしてから1か月もたたないうちに、
彼からメールが届きました。

そのメールは、
明かりとともに売上も伸びたという
彼の笑顔が照りだされた内容だったというのは、
いうまでもありません。

「猫の手も借りたい!?」
とまでは書いてありませんでしたが、(笑)
照明がお店の客数アップにつながるとは、
意外な盲点だったようです。

どんなに商品が良くても、
ちゃんとスポットライトを浴びせないと
その良さは光らないのです。

あなたも今晩
チェックしてみてください。

応援しています。

ハワードジョイマン

追伸

明日からグループコンサルティングです。
このグループコンサルティングも全6回の開催が終了します。

参加してよかったという声が多かったので、
やっぱりやって良かったです。

第2期も開催をすることになりましたので、
猫の手も借りたいほどお店の売上を伸ばしたい方は、
ご希望の方は、下記よりご参加ください。

先着10人の人数限定で受け付けますので、
今のうちにご参加ください。
→ haward-joyman.com/groupconsul/

追伸2
劇団四季のキャッツですが、
途中の休憩時間にキャッツのあらすじを読んだら、
ようやく内容が分かり、後半はすごく楽しめました。

やっぱり予習も大事なんですね~(笑)
来年はライオンキングやで~、

「心配ないさ~」by大西ライオン

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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