2020年7月23日
おはようございます(^ ^)/
ハワードジョイマンです。
このお便りを書いていると
お風呂場の洗濯機の前から
ジョイ婦人とジョイ子の会話が
聞こえてきます。
「あのね、パパでさえ
靴下はちゃんと裏返してるよ」
わたし
「・・・・」
「パパでさえ、、、？」
ちょっと！
でさえって！涙
父親の威厳が！
と、ジョイ婦人に直訴すると
ジョイ婦人とジョイ子は爆笑してました。
男はつらいよの世界です。
「たんすにゴン、たんすにゴン
亭主、元気で留守がいい」
ジョイマン心の俳句。爆
という事で
今日もはりきってお届けします！(^ ^)/
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今、色んな方に聞いていますが、
飲食店も大方、売上が回復してきてますね。
宴会メインだったお店は、
やはり宴会自体が無いので
宴会主体から最大４名までの個人客主体の
お店に変えていく必要がありますね。
今、ゴールドにメール相談付きのプランを
加えたのですが、今、そういう相談も増えていて
積極的に今の時代に合わせて取り組んでいく
人が増えています。
私も色んなビジネスアイデアを出してますが、
大事なことって、お客さんのことを常に
イメージしながら、商品を作ります。
居酒屋さんが昼間だけパン屋さんを
やったら、どんなパンを作ったらいいか？
お客さんが笑顔で喜んで食べている姿を
イメージしながら、アイデアを出しています。
自分が作りたいパンよりも
お客さんが喜んでくれそうなパンを作ります。
美容室でも同じで
私はコンテストでも優勝した実力があります。
こんなカットができる！
って言うのは、得てして自分本意で
独りよがりです。
相手が髪で悩んでいることや
望んでいることを理解して
それを解決してあげる。
常に相手に寄り添って考えることは
とっても大事なことですね。
昨日も話しましたけど
輸入物販が今売れていますが、
去年から提案をさせていただき
今、全国で36店舗の店舗経営者の方が
店舗内に物販スペースを作り
商品を販売しています。
今朝も参加している方から３万円分の
注文が入ってましたが、
皆さん、何せ物販なんて今までやったことが
ないので、
物販未経験の方が物販の魅力に気づいてもらい
物販ビジネスの可能性を感じてもらうため
的場さんと協力して取り組みをしています。
本来、物販を始めるには
１万点以上の品揃えと販売スペースが必要です。
この時点で小型個人店だと
品揃えに限りがあるので
中々人気のお店になりません。
それに、輸入するためには
・取引メーカーを見つけること
・メーカーと交渉して契約すること
・税関手続き
などなど輸入に伴い色んな仕事が発生します
更に、仕入れた商品が売れるかどうかも
分かりません。
売れなければ無駄になってしまいます。
そこで、私のメルマガ読者の方には、
無理なく物販を始められるように
1.的場さんのお店での売れ筋を提供し、
売れやすい商品のみを仕入れられるようにして
2.売れなかった場合は、２ヶ月以内なら
別商品と交換可能にしています。
※商品の送料は負担してもらいますが
つまり、売れ残りリスクがないのです。
だから、安心して取り組めます。
こうすれば
今まで物販未経験の方も
安心して取り組めるのです。
ってことで
僕が今日言いたかったことは、
お客さんの喜ぶ顔を常に意識して
取り組みましょう！
ってことです。
お客さんが喜ぶ顔って言うのは
値段を安くすることではありません。
値段は下げずに適正価格で
お客さんに喜んでもらう。
例えば、ある焼肉店は
お肉を舟盛りにして出しています。
お客さんから
「おー！」っと歓声が上がっています。
ある美容室の方は、
お客さんが成人になるときに
小学校から通っていたそのお客さんの
ヘアスタイルの変遷をアルバムにして
渡しています。
例えば、
多くの方々がお客さんの生年月日を聞く割に
単に誕生日DMを送るために
使っているだけです。
それって結局、自分のお店の売上のためです。
なんだかなーって感じですね。
普段から送らずに
その時だけ、誕生日のセールス葉書を
送ってもねー、、、涙
ある美容室では、
その方の誕生日のときに
細やかですが
ショートケーキをプレゼントしています。
お花が好きなお客さんには
お花をプレゼントしています。
他の安売り店と比べたら
値段は高いです。
でも、多くのお客さんから支持されています。
この違い、分かりますか？
私は日頃から
伝えることの重要性について話しています。
この伝えるってことの中には
お客さんに対する想い。
喜んでもらいたい
楽しいひと時を過ごしてほしいという
想いも伝えていくってことです。
的場さんは、ハワイが好きすぎて
ハワイ雑貨の輸入販売が好きになった人を
ハワイ旅行に誘っています。
ハワイ好きを共有したいのか？
単なる寂しがり屋なのか？
今はまだ謎です！笑
そんな的場さんの物販売上最大化メルマガは
隠れた人気です。
あなたは、お客さんに喜んでもらう為に
何をしてますか？
あなたならできる
応援しています！(^ ^)/
ハワードジョイマン
追伸
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【編集後記】
自動車のエンジンのバッテリーが
上がってしまったので、
さっき母の車を使い
バッテリー充電をしました。
どうも先週、
私が室内ライトを点けてつけっぱなしに
しちゃっていたようです。汗
あなたも四連休でお店を頑張りすぎて
バッテリー切れにならないようにしてください
爆
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