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■お客さんが再来店する方法

再来店客が増えるハガキDMのポイントは1対1のホニャララです。

おはようございます
ハワードジョイマンです。

「時代劇ってみたことありますか?」
私の家というのは、祖祖母と祖母のいる家庭でした。

中学3年まで親子4世代家族でした。
だから、時代劇は大岡越前から水戸黄門など
よく観ていました。

そして、時代劇といえば
私の印象に残っているのが、
江戸の町医者でした。

小石川養生所も似ているとことがありますが、
町医者は、お金のない農民に対しては、
お代金は、今は払えるだけでいいから、
後でいいよと言っていたわけです。

そうしないと、
医療を受けられず、体調も治らないから
農作業もできない。

農作業もできないから
お金を得ることもできない。

お金を得ることができないから
治療費も払えない。

結局、体が悪いことで
全てが悪循環に陥ってしまうのです。
だからこそ、町医者の中には、
お代は今払える分だけで、
残りは後でいいよといっていました。

私はこういった影響を受けているので、
今、販売させていただいている
1.100円POPプログラム haward-joyman.com/zhc/100en-project.html
2.ハガキDM再来店客増加法 haward-joyman.com/re-visit/
3.増益チラシ集客法    haward-joyman.com/adzoukyaku/
などの教材では、

初月100円、500円などの低価格で
全てを手にいれることができます。

最初にそれらを実践してから
成果を出して、新たに得たお金で、
教材代金の残りを払う。

こうすることで、
本当は、いい商品、いいサービスを持っているのに
販売方法やアピール方法を知らないがために
苦労している店舗経営者が
チャンスをつかんで、繁盛店になるきっかけをつかめるからです。

どんな成果の出るノウハウでも
その教材代金を最初に払えないという方もいらっしゃいます。

だからこそ、
私は江戸時代の町医者のように
少しでもその人のよりよい人生のきっかけになればと
思っています。

お陰さまで、全国各地の店舗経営者の方から
嬉しい報告をたくさんいただくことができています。

本当にありがたいことですし、
こうした喜びの輪をこれからもどんどん広げていきたいと思います。

ちなみに、昨日からご紹介させていただいている
ハガキDM再来店客増加法 haward-joyman.com/re-visit/ ですが、
一部のカードにおいてクレジットカード決済が出来ない方がいらっしゃいました。

決済できない理油は、初月の決済金額が
100円とか500円という低額すぎて
カード決済できないようでした。

そこで、低額でも決済できる新しくクレジットカード会社と契約しましたので、
そちらでのクレジットカード決済の準備が整いました。

なので、ご安心してご利用ください。

過去にお申し込みいただいて決済できなかった方も
改めてご利用ください。

さて、今日もハガキDMのお話です。

ハガキDMで成果の出る人と、成果の出ない人の違いについて
お話をさせていただきたいと思います。

成果の出ない方の典型的な特徴って、
3パターンあります。

1.バリバリの営業内容しか書いてない
2.出す頻度が少なすぎて、関係性が築けてない
3.割引情報しか書いてない

こんな感じです。

ハガキDMを出すと言っても、
そのお客さんの誕生日の月に年に1回だけ出すだけ。

お客さん側の立場からいえば、
唐突すぎません。

年に1回しかこないお店の誕生日DMって
もし、あなたがお客さんだったら、
自分の誕生日にあえて、そのお店をチョイスします?

定期的に来ていて、お店にも時々行っていて
気心もしれているから、せっかくだから、お誕生日の時も
伺おうかしら、、、、

こんな感じじゃないですか?

しかも、内容がお誕生日だからっていう理由ではなく
単に20%オフとか、、、、

誕生日の時って、
割引なんていいから、せっかくの年に1回の誕生日だから
美味しいものを食べたいって思いません?

「安くすれば来るんじゃないの?」的な小学生みたいな発想って、
そろそろやめたほうがいいです。

誕生日だからこそ、食べたい一品をご用意して、
そのお店で食べる理由を作る、、、、例えば、、、

(ここから 一文紹介)
古来日本には四季があり、その時期その時期の旬のものを食べることで
日々健康に生きてきました。
最近は、スーパーも便利になり、四季を問わず、食べたいものが食べれるように
なりましたが、逆に、季節を感じる機会も少なくなってきました。

そこで、あなたが生まれたこの4月を大切にしてほしい。
そんな思いから4月に誕生日を迎えるあなたに
この時期ならではの食材を使ったお誕生日記念ディナーを
ご用意しました。

しかし、旬の食材を使っているので、仕込みに時間がかかるのと
数量が限られます。従いまして、2日前までに事前にご予約ください。

その代わり、48時間まるまる2日かけて作るお誕生日に
相応しいお料理をお作りしてお待ちしております。
(ここまで)

例えば、こんな感じのハガキDMだったらいかがですか?

あなたもせっかくの誕生日だから食べに行ってみたい。
今しか食べられないし、、、、って思いませんか?

ハガキDMとか販促活動って考えるから
どうしても営業的な案内ばっか書く方がいますが、、、、

あくまでも、お店の店主やスタッフから
お客さんへあてたお手紙なんです。

1対1の文通だと思ってください。
だから、お手紙を書くように、相手にしたためるのです。

だからこそ、ハガキDMで成果を出している方たちは、
お客さんから、「お手紙ありがとう」って喜ばれるのです。

わかりますか?

「お手紙ありがとう」って言われるんです。
この意味、わかりますか?

つまり、明らかに書き方が違うってことです。
1対1のお手紙のように書きましょう。

お手紙の特徴って何ですか?

例えば、女性スタッフが書くとしたら、
必ず名前を名乗り、近況から始めますよね。

あなたの送ったことのあるハガキDMは
名前を名乗り、近況から始めていますか?

それとは正反対の
めっちゃ業務案内ハガキになっていませんか?

さあ!これから変えていきましょう!

応援しています。

ハワードジョイマン

追伸1

1対1の文通のようなお手紙。それこそが反応の取れるハガキDMの
第一歩です。実例満載のノウハウを大公開!

ハガキDMで再来店客を増ややすなら、こちらをごらんください。
www.haward-joyman.com/re-visit

追伸2

今月の増益繁盛クラブゴールドのセミナーテーマは
「売上に直結する販促アイデアがどんどんでてくる発想法」
です。

いいアイデアがなかなか思いつかない方でも、
ぽんぽんアイデアがでるようになる方法が
あなたの自宅で動画で学べます。

詳細はこちら→ www.haward-joyman.com/zhc

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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