おはようございます
ハワードジョイマンです。
９月になりましたね！
昨日は、増益繁盛クラブゴールド会員さん向けに
会報誌９月号を執筆しておりました。
そして、夜は
サッカー日本代表のオーストラリアとの試合を観戦！
実はこの時、まだ会報誌の執筆が終わってなくて
「あんた！まだ、書いてないの！」
と母からも心配されるありさま、、、
男はつらいよの世界ですが、
絶対に負けられない戦いがあるサッカーと同じく
会報誌執筆も絶対に負けられない戦いが紙面上にあります。
めっちゃ気合入れて
ゴールド会員さんに役立つ会報誌が完成しました！
ぜひ、今月号も楽しみにしていてくださいね！
そして今日は、来週開催する
ゴールドセミナーのレジュメのチェック
昨日電話したゴールド会員さんからは
「え！ジョイマンさんって、会報誌ご自身で書いているんですか！」
と驚かれるありさま。
会報誌自体も、一言一句自分で書いていますし
セミナーの企画からレジュメまで全部、私がやっていますよ！笑
さて、昨日は、私がまたまたミスって
店舗利益倍増プログラムの
仙台校と博多校の申し込み欄を入れ忘れたというお話しをしました。
そしたら、仙台校と博多校からも
正式参加や体験会の参加申し込みがあり、
ほっと胸をなでおろしました。笑
さて９月となり、会員さんからは
続々と実践報告が届いています、、、
後半へ続く！
-----事務局からお知らせ---------------------------
事務局の徳原です。
９月５日（火曜）に東京・神田駅で、
増益繁盛クラブゴールドの体験会を開催します。
当日は、ゴールド会員さんの販促実例を紹介しながら
「利益を伸ばす７つのポイントセミナー」も行います。
その日から売上を伸ばす方法も事例を公開しながら
説明しますので、ぜひ、ご参加することをお勧めします。
■その日から客単価が１０％アップしたメニューブック
■入店者数が１６０％アップした飲食店の店頭看板
■オプションメニューの売上が５０％アップした美容室のＰＯＰ
■反応率１％以上を獲得し、多くのお客さんを集客し続ける飲食店のチラシ
■お客さんの行動が手に取るように分かるようになる行動心理の把握術
■再来店するお客さんを今よりも５０％アップさせる再来店術
■１０回先まで来店を担保させる超リピート獲得法 などなど
このセミナーで学んだ内容をすぐに実践し、成果を出した方が多いです。
増益繁盛クラブゴールド 体験説明会in 東京
メールマガジン読者の方はこちらから参加申し込みしてください。
haward-joyman.com/zhc/goldjoinus.html
↑他、全国で開催決定！山梨、名古屋、大阪、博多！
ゴールド会員の方はこちらから参加表明をお願いします
haward-joyman.com/zhc/zenkoku.html
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日中の気温も下がり
大分過ごしやすくなってきましたね！
そんな爽やかな朝に
気持ちよくスタートしようと思ったら、
ゴールド会員さんや凄腕プロジェクト参加者の方、
店舗利益倍増プログラムの参加者の方からなど
続々と８月の実践報告が届いております。
前年の税抜６０４万から１０％上がって、
８月の売上が６６４万になった和食店さん。
出会った当初は、赤字の月もあるなど
非常に経営が不安定でしたが、
万全とした経営体制で
もちろんばっちり黒字で
年収も毎年伸ばしています。
私は常日頃から
個人を出すようにお話ししていますが、
成果を出す人は、本当に素直に実践します。
この方も
今回は、既存のお客さんに大判葉書でＤＭを送りました。
その中身には、結婚の報告も入れたということで、
たくさんのお祝いのお言葉をいただいたり、
小物のプレゼントをいただいたり、
中にはご祝儀を包んできたお客様もいらっしゃって、
ほんとにありがたかったとのことです。
お客さんから愛されている様子が伺えて
とってもほほえましいですよね！
この方からの実践報告メールには、
追伸もいただいております。
（ここから）
追伸
来週末の９日、１０日は土日お休みにして結婚式です。（土日休みは初です！）
公私ともに幸せな気分で結婚式を迎えることができそうです。
１０年以上ぶりの友達と会えるのが本当に楽しみです。
ほんとにジョイマンさんのおかげで、ここまで来れました。
ありがとうございます。
１１日のセミナーもよろしくお願いします！！
あ、あとバンジージャンプ最高でしたよ（笑い）
（ここまで）
出会った当初は売上がバンジージャンプだったので、
私も本当に嬉しいです。
そして、ある美容室の方（社長とスタッフの２名で経営）からは
2017年8月実績 ￥250万6,800円 【客数】263名
2016年8月実績 ￥216万1,662円 【客数】237名
前年比プラス34万5,138円になりました！！！
客数もプラス26名です。
とのことで、
この調子でスタッフを1名増員して、
年内には300万円を突破できるように更に頑張るようです。
この方も最初は、
２００万円突破が目標で頑張っていたので、
それをクリアし、次の目標２５０万円もクリアできるようになってきました。
着実に成長していて、私も嬉しいです。
ということで、
今日も、いってみましょう！
私は、訪問インタビューを実施していますが、
訪問インタビューに行ったお店って、
その後も２年たっても、３年たっても
その後も順調に業績を伸ばし続けているお店が多いんですね。
と言うのも、小手先テクニックを学ぶのではなく
経営の原理原則や人間の不変の心理などを初めとした
本質的なことを学ぶので、どんな状況でも対応可能になるからです。
私たち人間が、商品やサービスを購入するまでの過程は
全て感情の変化によって起こります。
これってどんなに時代が変わっても、変わることのない不変の真理です。
だから、このことを理解すれば、正しく売上を上げることができます。
例えば次のＰＯＰの文章を読んでください。
（ここから）
当店にお越しになる８割以上の方が注文する人気メニュー
注文を受けてから巻くので皮はパリパリ、中はジューシー
一口頬張ると中から肉汁があふれます。
お代わりする方もいますが、１個１個手作りのため
用意できるのは毎日先着７０人前のみ。（一皿５個いり）
売り切れたらごめんなさい。
肉汁たっぷりジューシー餃子４５０円
（ここまで）
私たちが、販促を学ぶ時は
段階に応じた学習のステップがあります。
まずは、成果の出ている販促物を素直に真似ること。
嘘はいけないですが、例えば、餃子なんか上記の説明って
大抵、どこのお店でも使えますよね。
肉汁があふれない餃子に肉汁あふれるとか書いたらダメですが、、、笑
第１段階 素直に真似る
第２段階は、なぜ、言葉を変えるだけで売れるのか？どんな言葉に
人は反応したのか？を考える段階です。
赤ちゃんが言葉を覚える時に、文法から入りませんよね。
主語述語はなんてやりません。
ぶーぶ、まんま
など、親が話している会話を自分なりに聞き取り
真似から入ります。
文法を学ぶのは、生まれてから７年後
小学校に入ってからで、文法など知らなくても
読み書きはできます。
なぜ、日本人が英語を喋れないかと言うと
真似つまり、正しい会話の「聞き取り」と「真似」から入らずに
文法から入るからです。
この「聞き取り」と「真似」と言うのは、
ズバリ店舗経営の販促でいえば、
成果の出ている販促物を仕入れ、それを全くそのまま真似るってことです。
これで基本を学ぶのです。
私が、店舗利益倍増プログラムで、成果実証済みの販促物を大量に
お渡しするのは、短期間で成果を出し、基本の形をマスターしてもらうためです。
聞き取りと真似をしてもらっている訳です。
そこから第２段階目の学びに入ります。
どんな言葉に人は反応するのか？を学びます。
（ここから）
当店にお越しになる８割以上の方が注文する人気メニュー
注文を受けてから巻くので皮はパリパリ、中はジューシー
一口頬張ると中から肉汁があふれます。
お代わりする方もいますが、１個１個手作りのため
用意できるのは毎日先着７０人前のみ。（一皿５個いり）
売り切れたらごめんなさい。
肉汁たっぷりジューシー餃子４５０円
（ここまで）
１．８割以上の方が注文する
２．皮はパリパリ
３．中はジューシー
４．中から肉汁があふれる
５．お代わりする人もいる
６．手作りなので数量限定
７．売り切れてしまうこともある
８．肉汁たっぷりジューシー餃子
これらの言葉に反応している訳です。
ここには、餃子自体のことは書かれていません。
例えば、
どこ産の小麦を使った皮なのか？
肉は何産の肉？
など、商品自体のことは書いていません。
書いてあるのは、商品を食べた時の食感や
味わいなどが書いてあります。
商品自体のことではなくを利用することで得られるメリット（ご利益）に反応
していることを学ぶのです。
つまり、何を書けば人は
反応するのか？という原理を学びます。
そして、第３段階です。
人は、「感情で動く」ことを学びます。
ワークをしたいと思います。
あなたはこの餃子のＰＯＰを読んで
この餃子を実際に頭の中でイメージしてみてください。
すると、食べたいと思ったり、
よだれが垂れてくる方もいるかもしれません。
つまり、言葉によって
私たちは刺激を受けた訳です。
それにより、あなたは
よだれがでたり、食べたいと思うなど
反応します。
全ての消費行動には、
お客さんの感情の変化が伴うということなんですね。
この感情の変化で人は動くことを理解する。
刺激→反応
つまり、反応と言うのは、
お客さんの行動（アクション）を指します。
刺激→商品購入
などに該当します。
こうやって、正しい学習ステップを踏んでいけば
人間行動の本質が分かってきます。
しかし、多くの店舗経営者は、
特に業績を伸ばせない方ほど
本質的なことを学ぼうとせず
小手先テクニックに走ります。
そして、色んなコンサルタントやセミナーを渡り歩き
批評を繰り返しています。
私たちは、正しい学びをして
着実に成果をだしていきたいものです。
ぜひ、今日の学びを
明日のあなたの店舗の成果に繋げてください。
あなたならできます！
応援しています（＾－＾）/
ハワードジョイマン
追伸
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ということで
今日もはりきって、お届けします（＾－＾）/
追伸２
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【編集後記】
今日はこれから来週のゴールドセミナーの
レジュメのチェックに入ります。
テーマは、
増益コピーライティング術
つまり、言葉によって
売上を伸ばす方法です。
人は、刺激に対して反応します。
あなたって、とっても優しい人なんですね
と言われると、なんだか心がポッとしますよね。
これは、あなたがこの言葉を掛けられて（刺激を受けて）
心がポッとした（反応した）訳なんです。
このメカニズムが分かると
もっと人生も楽しくなりますよ！
ちなみに、パブロフの犬は、
ご飯の入ったお皿を、カンカン鳴らして出されました。
すると、
だんだんと日が経つうちに
カンカンと鳴らすだけで
お皿にご飯が入ってないのに
よだれを垂らすようになりました。
これも刺激を受けて行動をしているのですが、
カンカンと皿がなる音で、
犬はインプットしているからなんですね。
大事なことは、皿をならせばいいんだな！ではなくて
この犬が、反応しているメカニズムを正しく理解することなんですね。
小手先テクニックではなく
原理原則を学ぶ重要性を理解できたでしょうか？
では今日も、
素晴らしい１日をお過ごし下さいね！
