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■優良顧客の集め方 ■経営者が抱える経営上の問題店 ■繁盛店主の思考法(ジョイマンマインド)

もてなす?こなす? 薄利多売の末路

おはようございます
ハワードジョイマンです。

昨日、ジョイ子とグランドのある公園に行き
自転車の練習をしました。

ジョイ子が
「グランドの周りの道を自転車で走ればいい?」
と聞くので、「いいよ」と答えると

ジョイ子は、スーッと漕ぎ出しました。

「上手になったな~」と感心していると
ジョイ子はすいすい漕ぎ出して、大分先の方に行きます。

グランドの周りなんで結局、戻っては来るのですが
心配になり、グランドの中央を私は横断して反対側に行こうとしたら

反対側に下り坂発見!!!!

「え?大丈夫かな、、、?」

という心配むなしく
ジョイ子は植木の生垣にノーブレーキで激突!!!!

枝で少しすりむいてましたが
一旦泣きましたが、その後は元気そのもの。

幼稚園のお友達とも合流して
元気に鬼ごっこしたり飛び跳ねてました。

16時には家に戻り
清水エスパルスの応援。

見事4対2で勝利し、
今年はなんだか良さそうですよ!

ということで気分晴れ晴れの私が
今日もはりきってお届けします!(^-^)/

---[新着記事が更新されました]------------------------------------

地域一番店になる5つの方法(執筆者:布施裕之)

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さて、昨日、土曜日だったので
あるチェーン店の半額フェアのお店に
ジョイ子を連れて行ってきました。

わざとお昼時を過ぎた時間帯13時に行きましたが
行列になっていました。

で、オペレーションはと言うと
湯切りなんて1回ちゃちゃっとしかしていような状況で
まだ、麺からお湯が出ている状態で
普通にラーメンに入れている状況。

これでは
適切な商品は提供されません。

実際、食べてみたら
そういう味な訳です。

半額割引にして利益が減っているのに
オペレーションも乱れ
美味しくない商品を出している状況。

自分たちでどんどんお客さんを
減らしている状況です。

でもね。
気付いていただきたいんです。

現場スタッフは
決して手を抜いているんじゃないんですね。

その現場を切り盛りしようと
自分たちなりに頑張っている訳なんですよね。

そりゃ、延々行列なんですから
それをさばくために、必死なんです。

頑張って頑張って疲弊している訳です。
結局私たちがお店を出る時も
行列は続いていましたが、、、、
これって
どうなんだろう?

半額セールなので、
同じ売上を得るには
結局、2倍の人数をさばかないといけないですし、
人数分、原価は増えているので
それ以上の人数をさばかないと
通常価格の際に得られる利益は残りません。

行列なんてできたところで
利益が取れてなかったら
全く持って意味がないのです。

半額セールとか
ワンコインセールとか
自分たちで利益を落としながら
疲弊していくやり方は、
私たちは決してやってはいけないなと
あなたに感じてほしいのです。

お客さんを「もてなす」のではなく

忙しすぎて
単に「こなす」になっちゃう訳です。

もてなす と こなす 

大違いですよね、、、

薄利多売とか
聞こえはいいですけど
結局、忙しさに流されて
「もてなす」ことを忘れ
「こなしだす」ようになると
お店は長くはないです。

あなたは
「こなす」に
なっちゃってませんか?

あなたならできる!
応援しています!

ハワードジョイマン

追伸1
再来店対策を実施し、客数を増やし
お店の利益を伸ばしたいならば
こちらをご覧ください。
www.haward-joyman.com/k/sairai/

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増益繁盛クラブゴールドの体験説明会&会員交流会も遂に、
日本海側の新潟、山形、秋田にお伺いします!

そして、日本海に続き、瀬戸内は広島、岡山にもお伺いします!!
広島、岡山、そして、秋田、酒田、新潟は、参加希望者が少ないので
ぜひ、お知り合いの店舗経営者の方にもご紹介ください^^

全国訪問の詳しい日程は、下記の通りです。
2月27日(火)東京1開催     ←現在8名
3月27日(火)博多開催(博多駅) ←現在11名
3月29日(木)大阪開催(新大阪駅)←現在7名
3月30日(金)名古屋開催     ←現在7名
4月 9日(月)東京2開催     ←現在1名
4月24日(火)広島開催 ←初交流会!現在1名
4月25日(水)岡山開催 ←久々3年ぶり! 現在1名
5月29日(火)秋田駅開催 ←初交流会!  現在3名!
5月30日(水)酒田市開催(山形県)←2回目! 現在2名!
5月31日(木)新潟駅開催 ←初交流会! 現在1名
 ↓ ↓参加表明はこちらから
haward-joyman.com/zhc/zenkoku.html

ある治療家の方から、
「秋田、酒田、新潟、全部一緒に行きます!」と
参加表明をいただきました。笑

ぜひ、私に会いにきてください!今年は更に、全国回ります!

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【編集後記】

歯医者さんに行ったのですが
虫歯はないけど、歯を磨きすぎて
知覚過敏になっているようです。

あまり強くごしごし磨かないようにと
先生から注意されました!汗

磨きすぎも良くないのですね!驚

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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