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■人材採用術&活用法

【本日締切】スタッフとの目標共有、教育以前に店主が考えるべきこと

おはようございます。
ハワードジョイマンです。

今日は、7月7日七夕ですね。
私の地元静岡市清水区でも七夕祭りが今日までやっています。

昨日までの土日を含む3日間が雨だったので、
今日は、晴れて欲しいですが、今日も今の所曇りです。

商売って、天気に影響を受けますよね。
これは紛れもない真実ですし、どうしようもありません。

私たちは、自分以外はコントロールできません。

それなのに、コントロールできないものをコントロールしようとするから
落胆したり、ムカついたりするのです。

スタッフに関しても同じことです。

お店の方向性や今後の目標を共有しようと思っても、
どんなに教育をしようとしても、
そもそもやる気がないスタッフや、
意欲の低いスタッフに話しても
馬の耳に念仏です。

そんなスタッフ、辞めさせれば話は早いのですが、
募集すればすぐに集まるわけでもないし、、、

今まで求人広告費に毎月何万円も払い続けてきたことから
このスタッフを逃すと勿体ないという思いがこみ上げ
本来は、辞めさせるべきスタッフを辞めさすことができない。

本当は、それにより
お客さんへの対応ができておらず
客数減のきっかけになっているにも関わらず
泣く泣くそのまま働かし続けているお店もあります。

さて先日、
総務省が1月1日時点の遊民基本台帳に基づく
人口動態調査を発表しましたが、国内の日本人の人口は
前年より27万1058人減少し、
1億2616万3576人になったと発表されました。

日本は今、世界でどこの国も経験したことのない
少子高齢化と人口減の現象を迎えています。

つまり、お客さんの数も減りますが、
同時にお店で働いてくれる方の人数も減っていくわけです。

昨年、大手チェーンが、
スタッフがいないことが原因で、
全国何十店舗を閉鎖せざるを得なくなった事例は記憶に新しいですが、
あなたがこれまで修行し、ようやく独立したお店を
スタッフがいないという理由で
閉店せざるを得ないのは、とても悲しいことです。

一般的にお店のスタッフをやる気にさせる方法は、
1.夢や目標を語り、スタッフも同じ夢を共有する(方向性の統一)
2.全体の夢を実現するための個人目標を設定させる
3.OJT(営業中のトレーニング)により、随時教育する
の3つです。

しかし、最初にお話しした通り、

やる気や意欲のない人材にこれらを施しても
馬の耳に念仏です。

つまり、最初の段階で
素直な性格で、成長意欲に溢れる人材を獲得する必要があります。

また、親が自営業の方などは、小さい頃から、
親が働いている姿を間近で見ているので、
頑張ってくれる傾向が高いです。

逆に、経験者は有利と思いがちですが、
これまでのお店で学んだ方法以外は、
「私はできません」と頑固で素直でない方もいるので、
一概に経験者だから安心という訳ではありません。

事実、これに関しては、
素直に聞く耳を持ち、販促活動を実践する経営者は
おのずと売上が伸びていきますが、

その話は、別のところでも聞いたことがあるとか
うちのお店でも大丈夫か?などと

やる前から、行動に移す素直さがない人は、
なかなか成果がでないです。

素直さというのは、めちゃくちゃ重要です。

ちなみに、ランチ営業をやっていて
ランチ終わりの午後の面接の時に、
わざとランチのお皿をテーブルに残しておきます。

そして、面接者が来る。
そしたら、

「あ、ちょっと待っててと言って、
 テーブルに残ったお皿を片付け出します」

その時に、
何も言わずに「片付けを手伝い出すかどうか?」
言われなくても行動できる人間か?チェックできますよね。

ちなみに、こういう周りの状況が見れて
自分から行動できる人材を欲しいならば、
やっぱり事前の求人広告文章で、
そういう人材が面接希望を出してくれるような広告文章を
書く必要があります。

今回は、能重講師による
インターネット・求人サイト広告攻略法2015セミナーです。

自分たちが欲しい人材を
よりスピーディーに採用できるように
インターネット上の求人サイトを使い
面接希望者を獲得する方法です。

来月8月にその求人対策セミナーを開催します。

なお、先日よりお話ししていますが、
本日7月7日(火)で早期優遇受付を終了します。

ただ、弊社でHPの作業を行うので、
実際には、7月8日早朝6時ごろになると思います。

現在19名(会場受講・自宅受講合計)の方から申し込みを頂いております。
会場受講の定員は、20名ですので、ご注意ください。

なお、会場受講、自宅受講ともに受け付けておりますが、
会場受講の方には、復習用としてセミナー動画をプレゼントするので、
2度美味しいセミナーとなっております。

→ haward-joyman.com/employment.html 

今回、能重講師に依頼し、

1.インターネット・求人サイトの選び方
2.上記のサイトで、どのように求人広告を書けばいいのか?
3.求人サイトでの実際の記入例
4.アクセスを集める方法、自社ページに訪問してくれる方法
5.いい人材から応募してもらうための文章術

などを実際の事例を交えながら
詳細解説してもらうセミナーを開催させていただくことにしました。

***********************************************************
いい人材を獲得するための
インターネット・求人サイト攻略法セミナー
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会場受講できない方のために、当日の模様を収録し、
後日、自宅のパソコンで受講できる自宅受講版の参加者も受け付けます。

興味のある方は、下記から詳細をごらんください。
haward-joyman.com/employment.html

明日7月7日(火)まで、特別価格を設定させていただきました。
あと、会場受講は、会場の関係で20人しか参加できません。

昨年は、30人が一気に申し込みをされましたが、
今回は、30人の会場が取れなかったので20人のみです。
すでに15人からお申し込みをいただいておりますので、
会場受講が定員になりしだい、会場受講の受付は終了します。

興味のある方は、下記から詳細をごらんください。
haward-joyman.com/employment.html

あなたのお店の求人問題が解決できることを
私も応援しています。

なお、セミナー当日は
私も会場におりますので、
ぜひ、話しかけてください。

ハワードジョイマン

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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