ハワード ジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント 中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345) 絵本作家(構想・シナリオ担当) ・有限会社繁盛店研究所 代表取締役社長 ・株式会社繁盛店研究出版 取締役 ・株式会社日本中央投資会 代表取締役社長 ・繁盛店グループ総代表 1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区) 自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。 大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。 市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。 取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。 お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。 こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。 発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。 会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。 コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。 どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

次回予約をスムーズに取ってもらう方法。断られない促し方と言い回し

2026/7/4  

次回予約が取れるかどうかは、「お客さんの気持ち次第」ではなく、声のかけ方とタイミングで8割が決まります。21年間、全国の美容室経営者を支援してきた中で、次回予約率を劇的に改善したお店に共通していたのは ...

実は接客の研修より先に「お客さんを観察する習慣」を身につけてから変わった話

2026/7/4  

接客マナーの研修を受けさせたのに、スタッフの対応がいまひとつ変わらない。そう感じたことはありませんか? あるいは、自分自身が「もっと丁寧な接客を」と意識してみたものの、お客さんとの会話が弾まなかったり ...

美容室のカウンセリングを改善する方法。売上に直結する質問と会話の順番

2026/7/2  

「カウンセリングはやっているんだけど、なぜかオプションが売れない」 「お客さんとの会話は弾むのに、客単価が全然上がらない」 「何を聞けばいいのか、正直よくわからないまま施術に入ってしまっている」 こん ...

販促活動を3年間続けてわかった、続けられる人と続けられない人の違い

2026/7/2  

「チラシを配ったことはある。でも、3回くらいで止まりました」 「SNSを始めたけど、忙しくなると更新が止まって……」 「POPを作ったんですが、貼りっぱなしで内容を変えたことがなくて」 こういう声、美 ...

POPの反応率を上げる5つの改善ポイント。効かないPOPに共通する失敗パターン

2026/7/2  

「POPを作って店内に貼ってみたけど、全然売れ方が変わらない…」 そんな経験、一度はありませんか? 実は私のところに相談に来る美容室オーナーさんの多くが、同じ悩みを抱えています。頑張って手書きで作った ...

なぜシャンプー台の横にPOPを置いたら、トリートメントが5倍売れたのか

2026/7/2  

美容室でPOPを使っているオーナーは少なくありません。でも、「置いてはいるけど、正直あまり変わらない」という声もよく聞きます。 実は、POPは「何を書くか」よりも「どこに置くか」で、売上が大きく変わり ...

実は待合室のPOPを変えてから、施術中の追加注文が増えた話

2026/7/2  

「先生、これって私にも合いますか?」が増えた理由 先日、ある美容室オーナーさんからこんな連絡をいただきました。 「ジョイマンさん、待合室のPOPを入れ替えたら、お客さんが席に座ったときに『さっき読んで ...

お客さんが足を止める美容室看板の作り方。効果的なデザインと文章のポイント

2026/6/29  

結論から言うと、お客さんが足を止める美容室の看板に必要なのは、「おしゃれなデザイン」より「読んだ人の悩みに刺さる言葉の設計」です。見た目を整えることは大切ですが、それだけでは通行人は立ち止まりません。 ...

のぼり旗は美容室の集客に効果があるのでしょうか?

2026/6/29  

春先になると、街を歩いていてふと気づくことがあります。新しくオープンした美容室や、リニューアルした美容室の前に、カラフルなのぼり旗がズラリと並んでいる光景です。 「あ、あそこ変わったんだ」と足を止める ...

実は店内の販促を整えてから、スタッフが勧めなくても売れるようになった話

2026/6/29  

「スタッフに販売トークを教えても、なかなか実践してくれない」 そんな悩みを抱える美容室オーナーの方は、少なくないはずです。 実は、店内販促の仕組みが整っていない美容室では、売上の30〜40%相当のチャ ...