顧客の状態管理と販促の方法

202055

おはようございます(^ ^)/

ハワードジョイマンです。

ゴールド会員さんが頑張ってます。

島根県松江市で蕎麦居酒屋さんなど

3店舗経営している福島さんですが、

テレビに取り上げられています。

山陰中央テレビ

www.fnn.jp/articles/-/34939

実は福島さん、既にこの12週間で4回ほど

テレビに取り上げられていて、

利用者が増えて、売上も回復基調。

ゴールド会員の皆さんは、プレスリリース文章や

チラシなどの、こうした取組の販促物を

会員掲示板に投稿してお互い情報を

シェアしているので、

皆さん、全国各地でテレビや新聞に

取り上げられたりして頑張ってます。

さて、私はと言うと

昨日は、朝の時間は雨が降ってましたが

午後には晴れてきて、

ジョイ子とお散歩がいけると

思ってましたが、

ジョイ子の小学校の宿題の1つで

自分の興味のあることをレポートにする

ことが出されており、

ジョイ子は自分の大好きな

「餃子」をテーマにしたそうなですが、

全体の構成を考えたり、文章を書いたりするのが

とっで苦手なようで、全然進みませんでした。

ジョイ婦人から、パパも見てよーと言われるも

ジョイ子の書く字が象形文字のようで

まずは、それを解読するのに一苦労。

「俺は考古学研究家か!」と思いました。

こうやって書けばいいのにと思い

アドバイスしようとするも、

教えちゃったら宿題にならないと

ジョイ婦人から釘を刺され

「じゃあ、どうしたらいいのー!?」

と、私は挫折、、、涙

結局、集中力も持続せず

午前中から始めた宿題が、

昼になっても終わらず、

夕方で終わるのかと思ったら

結局、夜の8時まで、、、汗

ジョイ婦人は、

この貴重なゴールデンウィークが

2日も潰れた、、、と嘆いていました。

そして結局、

お散歩にいけずじまいでした涙

そこで今日!!!

改めて午前中にお散歩に行って来ます。

今日は、ゴールド会員さん、増益戦略構築プログラムの方たちを対象に、下記のzoomセミナーを各1時間ずつで開催します。

(1)5月5日(火)15時~

6月1日からのV字成長のシナリオ&

副収入獲得のためのアフィリエイトのご案内

us02web.zoom.us/j/84115149331

ということで、

今日もはりきってお届けします!(^ ^)/

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【今日のテーマ】

テイクアウト、宅配の基本の「き」

男性客の美容室利用の特性

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外出自粛令が出てから1ヶ月。

良くも悪くも多くの人が

この生活に慣れてきました。

ジョイ婦人は、大好きなワンオクロックが

インスタライブをやるから観るとか

ジョイ子はジョイ母と

将棋落としをしたり、

思い思いの自宅内ライフを楽しんでます。

私自身は、ここ数年、

外食が多かったので

我が家のご飯を楽しんでおります。

こうした自宅消費の高まりに呼応して、

Netflixの契約者数は伸び、

ゲーム最大手の任天堂も売れ行きが伸びてる

ようです。

ネット売上も軒並み伸びてて、

私の周りでも、ついつい買ってしまうと言う方が

多いです。

その中で、ゴールド会員たちは

テイクアウトや宅配で売上を伸ばしています。

なので、あなたも今すぐにでも

始めたほうが良いのですが、

大事なことがあります。

それは、買ってから30分のお客さんの家を

想定して販売することです。

普段、お店では出来立てを食べるわけですが、

テイクアウトや宅配の場合は

作ってから30分とか経った後の状態の

食べ物を食べるわけです。

それをレンジでチンしたりして

食べるわけなので、

提供する側の店舗の方は

実際に30分くらい置いた商品を

自分で試食したりして

お客さんがどんな感じで食べているのか?

確認する必要があります。

なぜなら、とろけるチーズがウリでも

30分後の冷めた状態では

とろけませんからね。

だから、お家に電子レンジはあるのか?

とか聞いたりして、無い人には別の商品を

お勧めしたりしないといけないですし、

自宅で食べる時の説明をしてあげたり

する必要があります。

また、私自身、今、髪の毛が伸びきって

いるように、お客さんは、髪の毛が伸びて

どうしようも無い方もいます。

まあ、女性は、1ヶ月くらいは大丈夫ですが、

男性なんかは、1ヶ月以降に

更に1ヶ月待つのは大変です。

だから、ちゃんとコロナウイルス対策をして

少人数入れ替え制などにして、

受け入れてあげたほうがいいです。

と言うのも、結局、男性なんて

お客さんのためにお店を閉めたとしても、

髪が我慢できなくて、その時に、

空いているお店に行っちゃう

可能性があるからです。

窓を開けて、入口のドアも開けて

店内は扇風機で窓の外に風を送るなど

換気対策をしっかりして

マスクを着用しながらカットをする。

こう言う観点から考えると

女性客メインの美容室は、来店間隔が伸びて

売上が減りやすく、

男性客メインの美容室は、少しでも髪が伸びると

うざくなってくるので髪を切りたくなり

結果、来店するので売上の影響を受けにくい

特性があります。

また、元々男性客メインのお店の特徴として、

そんなに広くないので、

同時に多くの男性客が来ることもないから、

感染リスクも多くはないと言えるでしょう。

なので、美容室によっても

顧客属性によって対応は異なってきますので

引き続き、皆さん、取組んでいきましょう!

あなたならできる(^ ^ )/

応援しています!

ハワードジョイマン

追伸

コロナウイルスでも逆に売上を伸ばしている

ゴールド会員さんの仲間入りをして、

あなたもお店をV字成長させませんか?

5月も継続してプレゼント決定!】

昨対更新している方が使っている

1.バカ売れ持ち帰りチラシの雛形

2. バカ売れ宅配・持ち帰り兼用の集客チラシ

3. テイクアウト・宅配導入最初の一歩セミナー動画

4.アフターコロナ6月からの成長シナリオセミナー動画

4.美容室、エステサロン向け緊急セミナー映像

本日、新規に参加した方にプレゼントします。

既存会員さんもプレゼント中です。

皆さん、

これで持ち帰り販売の売上を伸ばし

ています。

増益繁盛クラブゴールドの入会は

初月はなんと980円でお試し参加できるので

お気軽にお試しください(^ ^)/

5月も既に3名の方が新規に参加しています!

haward-joyman.com/zhc/

【編集後記】

これからジョイ子と散歩してきます。

今日は、前回の途中の駅から歩いて、

静岡まで一気に行こうと思っています。

2時間ほど歩くかもです。

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