4.成長戦略構築

経営者の行動習慣チェックリスト、売上が伸びる人と伸びない人の朝・昼・夜の違い(当てはまったら要注意)

結論から言うと、売上が伸びる経営者と伸びない経営者の差は「センス」でも「才能」でもありません。一日のどこで、何に時間とエネルギーを使っているか、その習慣の積み重ねです。

朝から晩まで現場に立ち続け、自分がいないと回らない。閉店後もレジ締めや発注に追われ、気づけば日付が変わっている。そんな毎日を送っているとしたら、今日の記事はきっとどこかで「刺さる」部分があるはずです。

私ハワードジョイマンは独立当初、18時間以上パソコンに向かう日々を過ごしました。「がんばればなんとかなる」と信じて、自分一人で全部やろうとしていた。でもそれで売上が安定したかというと、まったくそうはなりませんでした。仕組みがないまま頑張り続けると、体だけが削れていく。そのことを身をもって知っています。

今回は、売上が伸びる経営者が朝・昼・夜にどんな行動をとっているか、そして売上が伸び悩む経営者が陥りがちなパターンを、チェックリスト形式でお伝えします。当てはまる項目が多いほど、今すぐ見直す価値があります。

📋 この記事でわかること

  1. 売上が伸びない経営者の「朝・昼・夜」に共通する行動パターン
  2. 売上が伸びる経営者が日常的にやっていること(具体的な習慣)
  3. 「自分がいないと回らない」状態を抜け出すための仕組み化の入り口
  4. 採用・定着にも直結する「経営者マインド」の整え方

こんな方におすすめ

  • ✅ 毎日現場に入りっぱなしで、経営のことを考える時間がとれていない方
  • ✅ スタッフが育たない、定着しない、採用しても続かないと感じている方
  • ✅ 販促を「思い立ったときだけ」やっていて、売上の波に悩んでいる方
  • ✅ 自分の行動習慣を客観的にチェックして、改善のきっかけにしたい方
  • ✅ 仕組みで売上をつくる経営に切り替えたいと感じ始めている方
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【朝のチェック】売上が伸びない経営者は「作業」から始め、伸びる経営者は「数字と設計」から始める

チェックポイント①:朝、最初にやることは何ですか?

売上が伸びない経営者の朝は、いきなり仕込みや開店準備、スタッフへの指示出しから始まります。悪いことではないのですが、「経営者が現場の最前線で手を動かすこと」が朝のルーティンになっている場合、経営の時間は後回しになります。そして「後回し」は多くの場合、永遠に来ません。

✅ ポイント:朝15〜30分だけでも、前日の客数・客単価・売上の数字を確認し、「今日どう動くか」を考える時間をつくってください。数字を見る習慣のない経営者は、問題に気づくのがいつも遅くなります。

チェックポイント②:「今月の目標売上」を今すぐ言えますか?

売上を意図的につくるには、まず目標が明確でなければなりません。「だいたいこのくらいあればいい」という感覚値で動いている経営者の店は、売上が「運任せ」になりやすい。

✅ ポイント:目標売上を客数×客単価×来店頻度に分解して、今月どの数字をどれだけ動かすかを朝の段階で確認してください。月商・売上・粗利・手残りの違いを正しく理解することが、この習慣を身につける第一歩です。

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【昼のチェック】現場に張り付いているか、仕組みを回しているか

チェックポイント③:スタッフへの指示は毎回「口頭」ですか?

忙しい昼の時間帯、経営者が全員にその都度声をかけていたら、スタッフは「社長がいないと動けない」状態になります。これは採用しても定着しない店の典型的な構造です。人が育たないのは、育つ「型」がないからです。

✅ ポイント:POPやオペレーションマニュアル、接客の流れを「誰が見ても分かる形」に落とし込む作業が必要です。一度整えると、毎日の口頭指示が大幅に減ります。

チェックポイント④:今月、お客さんへの定期的な接触(DM・LINE・ニュースレター)はできていますか?

「思い立ったときだけ」の販促は、忙しい月ほど止まります。売上が落ちて焦ってチラシを打つ、これでは遅い。売上が伸びる経営者は、繁忙期も閑散期も関係なく、一定のペースでお客さんへの接触を続けています。

✅ ポイント:ハガキDM・ニュースレター・LINE配信を「思い立ったらやる」ではなく、年間スケジュールに落として定期接点を仕組みにしてください。年間販促カレンダーで売上の山を計画的に作る考え方が参考になります。

✓ ここまでのポイント

  • 朝に「数字を見て設計する」習慣がない経営者は、売上を運任せにしやすい
  • 「口頭指示頼り」の現場は、スタッフが育たず採用しても定着しない構造になりやすい
  • 販促を定期化しない限り、売上の波は永遠に止まらない

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「スタッフが育たないと悩む前に、育つための『型』があるかを先に確認してください。人が育つのは、環境と仕組みが整ったときです。経営者の熱量だけでは、長続きしません。」

ハワードジョイマン(店舗利益最大化コンサルタント)

【夜のチェック】閉店後に「消耗」しているか、「仕込み」しているか

チェックポイント⑤:閉店後の時間は「今日の後片付け」だけで終わっていますか?

売上が伸び悩む経営者の夜は、閉店作業・レジ締め・発注・スタッフへの翌日共有で終わります。もちろんこれらは必要な仕事ですが、「未来の売上をつくる仕込み」をしているかどうかが、長期的な差を生みます。

✅ ポイント:月1回でもいい。閉店後の15分を「来月の販促計画を考える時間」に使ってください。これが積み重なると、2〜3ヶ月先の売上の形が少しずつ見えてきます。

チェックポイント⑥:AIやデジタルツールを「試してみたい」と思いながら、後回しにしていませんか?

販促文の作成・口コミへの返信・画像の制作。これらをAIに任せると、経営者の夜の時間は驚くほど変わります。「難しそう」と感じている方も多いですが、実際には一度使い始めると「なぜもっと早く使わなかったのか」という声が圧倒的に多い。

✅ ポイント:AIは「客数・客単価・来店頻度」を動かすための横断的な道具です。特別な知識は不要で、まず販促文の下書きを一本AIに書かせてみるところから始めてください。

「自分がいないと回らない」から抜け出した経営者の実例

スタイリスト3人のサロンを経営する30代の男性オーナーがいます。入会当初は次回予約率が40%ほどで、月の売上は波が大きく、「いい月」と「悪い月」で手取りが大きく変わる状態でした。スタッフに任せようとしても、育てる「型」がなく、結局自分が全部フォローしていた。

取り組んだのは、一つひとつは地味なことでした。次回予約の声かけをスタッフ全員が同じ流れでできるよう標準化する。アシスタントの育成ステップを言語化する。LINE配信を月2回、決まったタイミングで出すようにする。

結果として次回予約率は40%から65%まで上がり、売上が安定しました。アシスタントの育成スピードも上がり、「売上変動に振り回されなくなった」という言葉が印象的でした。

「次回予約率40→65%で売上が安定しました。標準化でアシスタント育成が早まり、売上変動に振り回されなくなりました。」

スタイリスト3人サロン オーナー(男性・30代)

この方が変えたのは、大それた施策ではありません。属人的な「がんばり」を「型」に変えただけです。でもその積み重ねが、採用した人が育ちやすい環境をつくり、売上の安定につながっていきました。

売上が伸びる経営者になるための、今日からできる3つの行動習慣

❌ よくあるパターン:「毎日現場をこなすことで精いっぱい」

  • 販促は思い立ったときだけ、効果測定もしない
  • スタッフへの指示はすべて口頭、誰かがいないと回らない
  • 売上の波を「景気のせい」「季節のせい」と捉えてしまう

✅ 推奨アプローチ:「仕組みで売上をつくる習慣」へ切り替える

  • 朝15分、数字を見て「今日何を動かすか」を考える
  • 販促の定期接点(LINE・ニュースレター・ハガキDM)を年間カレンダーに落とす
  • 接客・販促の「型」をつくり、スタッフが再現できる状態にする

仕組み化は一度に全部やる必要はありません。まず一つ、「思い立ったらやる」をやめて、「決まったタイミングでやる」に置き換えてみてください。それだけでも、3ヶ月後の自分の時間の使い方はかなり変わってきます。

採用で困らない会社にしたいなら、まず「働きたいと思われる店」になることです。繁盛していて、社長が落ち着いて経営していて、スタッフが型に沿って動いている店には、自然と「ここで働きたい」という人が集まりやすくなります。既存のお客さんを大切にして売上を安定させることも、その土台の一つです。

まとめ:チェックリストで当てはまったら、今日一つだけ変えてみる

今回の記事で紹介した6つのチェックポイントを振り返ってみてください。

  • 朝に数字を確認していない → まず今日の売上目標を数字で書き出す
  • 口頭指示頼りの現場 → 接客の流れをA4一枚でも書いてみる
  • 販促が「思い立ったとき」だけ → 来月のLINE配信を今日予約する
  • 閉店後が後片付けだけ → 週1回15分を「来月の仕込み」に使う
  • AIを後回しにしている → 今日一本だけ、販促文の下書きをAIに頼んでみる

一つひとつは本当に地味な行動です。でも、売上が伸びる経営者と伸びない経営者の差は、この地味な積み重ねを「すぐに」「継続して」やり切れるかどうかにあります。

派手な施策より、地味な習慣。まず今日、一つだけ変えてみてください。

「売上変動に振り回されなくなった」──この記事で紹介したサロンオーナーが手にしたのは、特別な才能ではなく、型と定期接点の仕組みでした。あなたのお店でも同じことができます。増益繁盛クラブでは、客数・客単価・再来店の3系統を体系的に学びながら、伴走者と一緒に着実に実行できます。

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ハワードジョイマン

プロフィール

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・株式会社日本中央投資会 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

生い立ちと異色の経歴

1975年、静岡県清水市(現:静岡市清水区)生まれ。自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしている環境から、幼少期より受付に立ち、商売の基礎を肌で感じながら育つ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を開始。活動中には九州松早グループが運営するファミリーマートのCMにも出演する。その後、父の急逝を機に大学卒業後、清水市役所へ奉職。

市役所勤務から独立へ

市役所在職中に中小企業診断士の取得を決意。昼は公務員として働き、夜は受験勉強、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの修行を重ねるという生活を継続。6年間の猛勉強の末、難関の中小企業診断士資格を取得する。

資格取得を機に7年勤めた市役所を退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立し、独立を果たす。

「笑人の繁盛術」による圧倒的な実績

お笑い芸人時代の経験を活かし、小売店・飲食店・美容室・整体院などの集客や販促に、お笑い芸人の思考法や漫才の手法を導入。独自のメソッド「笑人の繁盛術」を用いたコンサルティングにより、クライアントの業績を次々と向上させる。

専門用語を使わない分かりやすい内容のメールマガジンは、読者数1万人を突破。多くの業績アップ報告が寄せられている。また、会員制サポート「増益繁盛クラブ」は、日本全国(北海道〜沖縄)のみならずアメリカからの参加者もおり、その活動はテレビ番組『ガイアの夜明け』でも取り上げられ大きな注目を浴びた。

多角的な活動と信念

現在は、プロのコンサルタントが購読する専門誌『企業診断』(同友館)での連載も手がけ、「コンサルタントのコンサルタント」としても高い評価を得ている。また、自身の経験から確立した株式投資メソッドを伝えるコミュニティ「株研」も運営。

多忙を極める現在も、毎月1回の先祖への墓参りを欠かさない。家族をこよなく愛するマーケッターである。

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