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■繁盛店主の思考法(ジョイマンマインド)

ゴールデンウィーク最終盤!“馴染みのお店”になる仕掛け、できてますか?

■ 実質、今日までが書き入れ時!

ゴールデンウィークもいよいよ明日までですね!

明日はランチまでで
夜は早めに引けるお店も多いため、
実質、今日までが「書き入れ時」です。

■ 今朝は8時開店のラーメン屋に並んでます(笑)

さて、私はというと…
朝8時開店のラーメン屋さんに
並んでます(笑)

最近は小麦粉抜きしてるので
久しぶりなのですが、

このラーメン屋さんだけは
大学時代から通っているお店。

半年〜1年に一度くらいですが、
人生で一番通っているお店です。

◼️ラーメンから見る、
◼️お客さんの“タイプ”とは?

人の行動って、
例えばラーメン屋さんひとつ取っても:
•色んなお店に行くタイプ
•いつも同じお店に行くタイプ

この2つに分かれますよね?

 

■ 商品軸 or 個性軸?あなたのお店はどっち?

あなたが「商品」を軸にしていると、
お客さんは他のお店と比較して回遊します。

でも、あなたが「個性」を軸にしていると、
お客さんはあなたのお店に
何度も通うようになります。

 

■ 馴染みのお店になるためにやるべきこと

お客さんに「馴染み」だと感じてもらうには、
こんなことを意識してみてください。

1.お客さんのことを覚える
•名前と顔を覚える
•名前で呼ぶ

これが最初の一歩。次に

2.相手に「合わせる」
•好み・趣味・嗜好を把握する
•飲食店なら、味の濃さやトッピングなどの傾向を記憶。言われなくてもしてあげる。
•サラリーマン客には「いらっしゃい」じゃなくて
「お帰りなさい」「今日もお疲れ様です」で迎える

■ 年齢を重ねると、「定着」が生まれる

人は年齢を重ねるほど、
新しいお店を開拓しなくなり、
定着します。

だからこそ、
「居心地の良さ」を
徹底的に追求することが大切。

■ 高齢化社会は、夜型→昼型へ

今後はますます、
人々のライフスタイルは“昼型”にシフト。

夜営業よりも、
朝〜夕方の時間帯に
価値を置く動きが進みます。

これは商売人にとって、
今からの大きなチャンスです!
あなたのお店も変化のタイミングが
きております。

■ さあ、GW最終の勝負日です!

明日でゴールデンウィークも終わり。

今日が最後の踏ん張りどころです。
意識を高く持って、
あとひと頑張りしていきましょう!

さて、そろそろお店が
オープンするので食べてきます!
現在、8人並び中。

私、5人目です(笑)
朝型!笑

それでは今日もエンジョイジョイしましょう!

ハワードジョイマンでした(^ ^)/

追伸
プラチナクラスへのチャレンジ期間は
昨日で受付終了しました!

参加された方、
一緒に成長していきましょう!

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント 中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345) 絵本作家(構想・シナリオ担当) ・有限会社繁盛店研究所 代表取締役 ・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役 ・繁盛店グループ総代表 1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区) 自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。 大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。 市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。 取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。 お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。 こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。 発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。 会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。 コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。 どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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