3.儲かる販促と利益アップ

顧客と見えない絆を育む方法

2024年3月18日

おはようございます!
ハワードジョイマンです。

ついに
ついにこの日が来ました。

今日は、
ジョイ子の小学校の
卒業式です。

今でも
ジョイ子の幼稚園の
入園式、卒園式の時のことを
思い出します。

小学校も6年が過ぎたんですね〜。
生まれてきてくれたことに感謝ですし、
毎日笑顔で健康でいてくれるだけで
本当に感謝です。

今でも覚えてますが、
小学校の時に言う一人一人の台詞

「飛行機に乗ると
耳が痛くなるので耳抜きしてください」

喋ったような気がします。

良い思い出ですよね!
あなたの学生時代の思い出って
なんですか?

ジョイ子も何か一言セリフがあるそうなので
寝ないように聞きたいと思います笑

ということで
今日も張り切ってお届けしますね!

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さっき良い思い出ですって
話をしましたが、
あなたの学生時代の思い出って
なんですか?

思い出すのは、
学校で学んだ方程式とかではなく
友達との体験、経験にまつわる
ものだと思います。

そうなんですよね。
方程式とか頭で覚えたことって
すぐに忘れてしまうんですよね。

でも、
心で感じたことって
いつまでも覚えてて、
すぐにその時の光景が思い出されるものなんです。

一昨日に、
店内POPで
嬉しかったことを書いて貼ってくださいと
お話ししました。

貼りましたか?

ぜひ、面白がって
まずはやってみてくださいね!

例えば私なら

「この前、博多出張した時に
サウナのあるホテルに泊まったのに
うっかり忘れて、市内のサウナに
行っちゃいました!
ホテルに帰ってきてから
気づきました笑」

って書くとします。

すると、それをみたお客さんが
「店長、サウナ好きなの!?」
「俺も好きなんだよね」
と、サウナ話が始まって
お互いの好きなことを共有できますよね。

こうやって
好きを共有するって
大事なんですよね!

髪を上手にカットする人や
美味しい料理を提供する人って
いくらでもいるし、

3回カットしてもらったら慣れる。
美味しい料理も3回も食べれば慣れる。

商品だけの関係なら
他のお店だって
良いわけです。

でも、
お互いの好きなものを
分かち合うと、
そこに見えない絆が生まれてて
お店に行くのが楽しくなる。

自分のメインの商品以外に
お店に行く理由が生まれたら
強いでしょ。

だから、
書くわけです。

それがスタッフにも書いてもらうし、
それを2週間くらいで、
どんどん張り替える。

するとそれを読みにくるのも
楽しくなる。

だから、
あなたもやった方が良いです。

お客さんとの関わりが楽しくなるし
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それでは今日も!
エンジョイ経営!

ハワードジョイマン

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編集後記

これから卒業式が始まります!
私が小学生の卒業式の時、
友達が笑わすので
泣くどころか笑いを堪えるのが
大変でした!

台詞
「6年生の先輩がいつも優しくリードしてくれました」

友達
「リーリーリー」

台詞
「先生のお言葉に胸を打たれた気持ちでした」

友達
「ビシバシ!」

こういう厳かな時ほど
一度笑い出すと、笑いが止まらなくなるんですよね。

この体験も、
今でもずっと覚えてます笑

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ハワードジョイマン

プロフィール

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・株式会社日本中央投資会 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

生い立ちと異色の経歴

1975年、静岡県清水市(現:静岡市清水区)生まれ。自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしている環境から、幼少期より受付に立ち、商売の基礎を肌で感じながら育つ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を開始。活動中には九州松早グループが運営するファミリーマートのCMにも出演する。その後、父の急逝を機に大学卒業後、清水市役所へ奉職。

市役所勤務から独立へ

市役所在職中に中小企業診断士の取得を決意。昼は公務員として働き、夜は受験勉強、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの修行を重ねるという生活を継続。6年間の猛勉強の末、難関の中小企業診断士資格を取得する。

資格取得を機に7年勤めた市役所を退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立し、独立を果たす。

「笑人の繁盛術」による圧倒的な実績

お笑い芸人時代の経験を活かし、小売店・飲食店・美容室・整体院などの集客や販促に、お笑い芸人の思考法や漫才の手法を導入。独自のメソッド「笑人の繁盛術」を用いたコンサルティングにより、クライアントの業績を次々と向上させる。

専門用語を使わない分かりやすい内容のメールマガジンは、読者数1万人を突破。多くの業績アップ報告が寄せられている。また、会員制サポート「増益繁盛クラブ」は、日本全国(北海道〜沖縄)のみならずアメリカからの参加者もおり、その活動はテレビ番組『ガイアの夜明け』でも取り上げられ大きな注目を浴びた。

多角的な活動と信念

現在は、プロのコンサルタントが購読する専門誌『企業診断』(同友館)での連載も手がけ、「コンサルタントのコンサルタント」としても高い評価を得ている。また、自身の経験から確立した株式投資メソッドを伝えるコミュニティ「株研」も運営。

多忙を極める現在も、毎月1回の先祖への墓参りを欠かさない。家族をこよなく愛するマーケッターである。

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