既成概念を捨てる。顧客の消費の変化に対応する

2022年5月2日

おはようございます(^ ^)
ハワードジョイマンです!

ジョイマン家では、
先日、サンタクロースが親であることが
ひょんなことから判明しました。

それは、
ジョイ子のクラスメイトが、
お家のパソコンで
親のAmazonの
買い物履歴をみたら、
クリスマスにサンタクロースから
貰ったはずのものが履歴にあったことから
判明しました!汗

私はそれをジョイ子から言われて
「え?そうなの!?○○ちゃんの家は
 サンタクロースが来ないから、
 代わりにお父さん、お母さんが
 買ってるんじゃない?」と言いましたが

※まあ、いつかは分かることですが
分かり方が呆気なくて、、、

そしたらジョイ子が、
iPadでインターネット検索しました。

「サンタクロースの真実」

すると、サンタクロースは両親です。
と、書いてありました。。。チーン

インターネットの便利さよ。。。
なんとも分かり方が味気ないじゃない。

と言うことで、
ゴールデンウィークは
いかがお過ごしですか?笑

世の中的には
・旅行に出かける人と
・近くに外食
の2つに大別されます。

あなたも県外ナンバーの車を見る機会も
このゴールデンウィーク中は
多いと思います。

やっぱり経済や消費は、
人が動いてこそです。

人が大きく動くのは
お店への来店者数増加にもつながり
嬉しいことですね。

「消費者の行動」こそが
売上の元になりますし、
このゴールデンウィークは
今後のお店の未来の写し鏡と言えます。

賑わっているお店は、
オペレーション改善や単価改善など
図るキッカケにしましょう。

もし、お客さんが来てないお店は、
集客にもっと力を入れましょう。

オフィス街だから
営業しているけど
全くお客さんが来ない場合は
今までなら、「仕方ないよね」で終わり
だったかもしれません。

しかし、
お店のターゲット顧客が、
「働いている客層」
一つだけになってしまっているのが
リスクだとも言えますね。

これからの時代は、
人口が減りゆく時代です。

「お店はこうじゃなきゃいけない」
と言う固定観念は捨てて

・昼と夜が違う業態であったり
・平日と週末が違う業態であったり、
消費者の行動スタイルに合わせて
お店も、その時々のお客さんが
来やすいお店作りをする必要が
あります。

エステサロン業界でも
お客さんが自分でやる
セルフ脱毛が登場してますよね。

昔は、エステティシャンがするもの
でしたが、そうした固定観念は
時代と共に変わっていきます。

美容室も髪を切ったり、
パーマをするだけではない
お店も増えてきています。

「こうじゃなきゃいけない」
と言う考えを撤廃して、
消費者の行動の変化を感じながら
お店の在り方を変えていきましょう。

恐竜が絶滅したのは
変化に対応できなかったからです。

私たちは、恐竜から
何を学ぶのか?

たくましく生き抜きましょう!

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ゴールデンウィーク中の
大活躍を応援しています!

ハワードジョイマン

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■編集後記

今日は、ゴールデンウィークの中日で
お仕事の人もいるかもしれません。

私も1日仕事をします。
皆んなが遊ぶ時に稼ぎましょう!

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