2.集客対策

既成概念を捨てる。顧客の消費の変化に対応する

2022年5月2日

おはようございます(^ ^)
ハワードジョイマンです!

ジョイマン家では、
先日、サンタクロースが親であることが
ひょんなことから判明しました。

それは、
ジョイ子のクラスメイトが、
お家のパソコンで
親のAmazonの
買い物履歴をみたら、
クリスマスにサンタクロースから
貰ったはずのものが履歴にあったことから
判明しました!汗

私はそれをジョイ子から言われて
「え?そうなの!?○○ちゃんの家は
 サンタクロースが来ないから、
 代わりにお父さん、お母さんが
 買ってるんじゃない?」と言いましたが

※まあ、いつかは分かることですが
分かり方が呆気なくて、、、

そしたらジョイ子が、
iPadでインターネット検索しました。

「サンタクロースの真実」

すると、サンタクロースは両親です。
と、書いてありました。。。チーン

インターネットの便利さよ。。。
なんとも分かり方が味気ないじゃない。

と言うことで、
ゴールデンウィークは
いかがお過ごしですか?笑

世の中的には
・旅行に出かける人と
・近くに外食
の2つに大別されます。

あなたも県外ナンバーの車を見る機会も
このゴールデンウィーク中は
多いと思います。

やっぱり経済や消費は、
人が動いてこそです。

人が大きく動くのは
お店への来店者数増加にもつながり
嬉しいことですね。

「消費者の行動」こそが
売上の元になりますし、
このゴールデンウィークは
今後のお店の未来の写し鏡と言えます。

賑わっているお店は、
オペレーション改善や単価改善など
図るキッカケにしましょう。

もし、お客さんが来てないお店は、
集客にもっと力を入れましょう。

オフィス街だから
営業しているけど
全くお客さんが来ない場合は
今までなら、「仕方ないよね」で終わり
だったかもしれません。

しかし、
お店のターゲット顧客が、
「働いている客層」
一つだけになってしまっているのが
リスクだとも言えますね。

これからの時代は、
人口が減りゆく時代です。

「お店はこうじゃなきゃいけない」
と言う固定観念は捨てて

・昼と夜が違う業態であったり
・平日と週末が違う業態であったり、
消費者の行動スタイルに合わせて
お店も、その時々のお客さんが
来やすいお店作りをする必要が
あります。

エステサロン業界でも
お客さんが自分でやる
セルフ脱毛が登場してますよね。

昔は、エステティシャンがするもの
でしたが、そうした固定観念は
時代と共に変わっていきます。

美容室も髪を切ったり、
パーマをするだけではない
お店も増えてきています。

「こうじゃなきゃいけない」
と言う考えを撤廃して、
消費者の行動の変化を感じながら
お店の在り方を変えていきましょう。

恐竜が絶滅したのは
変化に対応できなかったからです。

私たちは、恐竜から
何を学ぶのか?

たくましく生き抜きましょう!

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ハワードジョイマン

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■編集後記

今日は、ゴールデンウィークの中日で
お仕事の人もいるかもしれません。

私も1日仕事をします。
皆んなが遊ぶ時に稼ぎましょう!

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ハワードジョイマン

プロフィール

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・株式会社日本中央投資会 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

生い立ちと異色の経歴

1975年、静岡県清水市(現:静岡市清水区)生まれ。自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしている環境から、幼少期より受付に立ち、商売の基礎を肌で感じながら育つ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を開始。活動中には九州松早グループが運営するファミリーマートのCMにも出演する。その後、父の急逝を機に大学卒業後、清水市役所へ奉職。

市役所勤務から独立へ

市役所在職中に中小企業診断士の取得を決意。昼は公務員として働き、夜は受験勉強、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの修行を重ねるという生活を継続。6年間の猛勉強の末、難関の中小企業診断士資格を取得する。

資格取得を機に7年勤めた市役所を退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立し、独立を果たす。

「笑人の繁盛術」による圧倒的な実績

お笑い芸人時代の経験を活かし、小売店・飲食店・美容室・整体院などの集客や販促に、お笑い芸人の思考法や漫才の手法を導入。独自のメソッド「笑人の繁盛術」を用いたコンサルティングにより、クライアントの業績を次々と向上させる。

専門用語を使わない分かりやすい内容のメールマガジンは、読者数1万人を突破。多くの業績アップ報告が寄せられている。また、会員制サポート「増益繁盛クラブ」は、日本全国(北海道〜沖縄)のみならずアメリカからの参加者もおり、その活動はテレビ番組『ガイアの夜明け』でも取り上げられ大きな注目を浴びた。

多角的な活動と信念

現在は、プロのコンサルタントが購読する専門誌『企業診断』(同友館)での連載も手がけ、「コンサルタントのコンサルタント」としても高い評価を得ている。また、自身の経験から確立した株式投資メソッドを伝えるコミュニティ「株研」も運営。

多忙を極める現在も、毎月1回の先祖への墓参りを欠かさない。家族をこよなく愛するマーケッターである。

-2.集客対策