２０２２年４月２７日
おはようございます(^ ^)
ハワードジョイマンです！
私は今、
旭川から札幌の旅をしております。
昨日は、旭川からレンタカーを借りて
富良野経由で札幌に行く日。
朝、レンタカー会社で待ち合わせをするも
「レンタカー予約されてないようです」
と先についた松尾会長から電話が、、、
笑神様が降臨しました！
急遽、別の会社で借りて
富良野の街を探訪。
「まだ、子供が食べてる途中でしょうが！」
と、田中邦衛さんのモノマネをしながら
富良野を楽しみ、一路、
札幌について、これからお寿司屋さんへ
行こうとチェックインしたばかりの
ススキノのホテルを出ようとしたら、、、
「財布一式が入ったポーチが無い！」
顔面蒼白
何が起こったか訳が分からなくなりました！
２日連続の笑神様が降臨じゃー！笑
どうなるジョイマン！？
どうするジョイマン！？
続きは、本文を読んだ後の
本文末尾の編集後記にて、、、続く！笑
昨日は、お客さんの思い込みと
お店の都合や説明不足で
顧客トラブルは起こり得る
ってお話をしました。
今日は、販促のお話しです。
これからゴールデンウィークに突入して
お客さんが入りやすいです。
こうした時に、
「ゴールデンウィークだから
黙っていてもお客さんは来るから」
と、何もしないで、単にお客さんを
待つだけだと、
結局、お客さんは、大して来ないです。
お客さんが来やすい時期だからこそ、
ガッツリ集客する。
その方が、お客さんは
文字通り、来店して
絵に描いたようにお店が賑わいます。
増益繁盛クラブゴールドに参加して
６年になる山口県の会員さんが
先日コロナ前から２年半ぶりにお会いして
また、心機一転、初心に立ち返って
販促集中します！
って話してから、今、
矢継ぎ早に販促に取り組んでます。
お店の外の看板やのぼり、黒板、
照明の明るさを明るくしたり
こうしてお店の前の販促物を
来店客数を増やすために
制作し直したり、書き直したり、
店内POPを作り直したり、
メニューを見直したりして
客単価を上げるために
色々やってます。
とにかく、
ゴールデンウィーク前に
あなたが今、できることを
徹底的にやり切って
ゴールデンウィーク中の集客に
備えてください！
ちなみに、販促で大事なことは
何でも矢継ぎ早にどんどんと
大量に販促することです。
では、矢継ぎ早にやるとは
どういうことか？
と言うと、例えば
「のぼりを見せ前に１０本並べる」
と言う基本集客対策があります。
ここで大事なことは
１０本並べるということです。
行動力の速い人は
すぐに１０本発注します。
結果がでない売上に一喜一憂している人は
「のぼりの文面はどうする？」
「ウチにはそんなスペースがない」
などの理由で、１ヶ月も２ヶ月も経って
結局、できずに月日が流れ
結局、やらずに終わります。
１０本やる
ならば、まずは１０本買うんです。
文面が分からなくても
まずは、既製品で良いじゃないですか。
お好み焼き屋さんなら
「お好み焼き」
って書いてあるやつで。
あるいは、何も文字も書いてない
黒や黄色だけの単色のぼりを１０本買う
でも良いです。
何も書いてない単色のぼりが１０本並ぶと
お客さんが勝手に、
「え！？何これ？」
って意識を向けてもらえます。
これで勝ちです。
来店客数アップに繋がります。
その間に、文面を考えて
次の発注に繋げれば良い。
スペースが無い人も
１０本買ってみる。
そしたら、折角、買ったんだから
「使わないと！」と
ここで初めて本気になって
工夫がはじまる。
狭い場所でも１０本の設置を
真剣に考えます。
やらない人は、
買う前に、できない言い訳ばかりして
何もやらないだけ。
５本ずつ束にして設置をして、
それを二箇所作る。
壁に設置場所を作る。
こうやって狭い場所でも
目の前に１０本準備すれば
必死になって考えてアイデアなんて
でます。
スピード行動ってこんな感じ。
うまくいく方法があるんならば、
まずは、やってみる。
そこから、考える。
つまり、
○やってみてから、精度を上げる。
×考え抜いてから、やってみる。
×精度を上げてから、やってみる。
こゆことです。
あなたの組織（お店や会社）が
難局を乗り越えて、成長できるのか？
あなたのスタッフや部下の能力を
試すテストがあります。
それは
集客対策のために○○のお店に
素早くのぼり１０本設置して。
これだけ連絡する。
今日、今すぐ言ってみる。
この情報量だけで、
社長は、ゴールデンウィークの集客のことを
考えているんだと察知して
明日、のぼりが１０本設置できてたら
すごい会社ですね。
とりあえず、設置して、
経過を見ながら、改善していきます
って言って、
行動し続ける組織を作れたら
良いですね！
ゴールデンウィークが終わっても
色々言い訳ならべて、
まだ、並べられてなかったら
それは、スタッフが悪いのではなく
あなたの写し鏡です。
怖いけど。スタッフにテスト
してみてください。
応援しています！
ハワードジョイマン
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■編集後記
これからお寿司屋さんに行く直前に
財布の入ってポーチが無いことに気づく。
思い起こしたら
北の国からで黒板五郎（田中邦衛さん）の
トレードマークの帽子を買ったときは
ちゃんと財布もあったので、
札幌から高速道路に入る前の１時間ほど手前の
コンビニに立ち寄った時だ！と、
しかし、知らない場所なので
セイコーマートマート何店か分からず
Googleマップで今きた道を逆に辿り、、、
遂に、セイコーマート三笠店さんだと判明！
電話をしたら、ありました！！！！笑
しかし、明日、レンタカーを借りて行くにも
免許証自体が無いから行けない。
駅から大分離れた場所なので
電車も不便。
フライトは午後1くらいだから
朝一番で電車とバスを乗り継いで
いくしか無い！
コンビニの方も上司と掛け合っていただき
お金は郵送をすることが出来ないとのことで
お金とモノは別々で明日以降に郵送をすると
のこと。
そんなことの経過をタクシーの車内で
皆んなで話していたところ、、、
タクシーの運転手さんが
「私が行きましょうか？」と一言。
本当は３万円以上するのですが、
往復２万円で良いですよと
「忘れたお財布をタクシーで取りに行く」
そんな経験も２度と無いかもですし、
そんな高額乗車の経験も今までないので、
人生は何でも経験だと思い、
お寿司を食べた後、
タクシーに乗り往復２時間掛けて
取りに行ってきました！笑
笑神様！
いつもありがとうございます！笑