清水の事務所から
by ハワード･ジョイマン
「いい商品、サービスなのに
売れないな～」
こんな悩みをお持ちの
店舗絵経営者の方って
多いと思います。
そして、多くの方が、
売れない原因が、価格にあると思い、
値下げ、値下げの流れになります。
でも、値下げって、
結局、お店の収益を圧迫するだけで、
何の得にもなりません。
そこで今日は、
店舗での販売面で、
「いい商品、サービスなのに
売れないな～」
という悩みを解決し、
「いい商品、サービスが
利益のとれる適性価格で
売れるためのポイント」
をお話します。
つまり、
「売れない悩みが、売れる喜びに変わる！」
お話です。
ただし、今回は、
店舗内での販売を例に話しますが、
この話は、店舗内での販売に限らず
集客でも同じことが言えますので、
全ての面で意識するようになれば、
あなたのお店、全体で効果を発揮しますので、
ぜひ、活用してくださいね。
なぜ、いい商品、サービスなのに
売れないのか？
実は、その問題の原因は、
２つしかありません。
その２つの原因は、
１．お客さんが、商品．サービスの存在に気付いていない
２．お客さんが、商品．サービスが理解出来てない
この２つにあります。
そこで、この２点を解決するだけで、
適正価格で売れて、
お店の利益が増えるのです。
それでは、この２つの原因とその解決策を
お話していきたいと思います。
店内に入ってきたお客さんが、、、、
※自分のお店を思い浮かべながら、
お客さんが自分のお店に入ってきたイメージで
聞いてください。
１つ目は、
その商品、サービスの存在自体に
気付いてないという原因があります。
経営者は、毎日、お店で見ているので、
どこにどんな商品があるか自分が分かっています。
その自分が分かっている基準で、
お客さんも同じように「分かっている」と
思っちゃっている傾向が強いです。
だから、ここで意識をチェンジして
「お客さんは、商品の存在に気付いてない」
という前提で、売場構成を考えるようにしましょう。
そこで、あなたが売りたい商品、サービスをピックアップして、
「どうしたら、この商品（サービス）の
存在に気付いてもらえるか？
と自分に質問を出してみてください。
その答えのヒントは、
『売場を目立たせる』
『商品を目立たせる』
ということです。
お客さんが、店内を歩いている際に、
いやがおうでも目に留まる売場
見たら思わず立ち寄りたくなる売場
そして、
手に取りたくなる商品ＰＯＰ
このように、
売場と商品を賑やかにすることが大事なんです。
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店内に、ただ、
商品が並べられているだけだったら、
お客さんは、売場や商品に興味をもつ
きっかけがありません。
つまり、売れないのです。
それに対して、
売場と商品をＰＯＰで賑やかにすると、
そこに活気が生まれて、
思わずお客さんも欲しくなるのです。
これがまず、第１の改善点です。
そして、第２の問題と解決策は、
長くなってしまったので、
明日、お話しますね。
ぜひ、今日中に売場を改善し、
気付かない人はいない目立つ売場
賑やかな売場
を作ってみてください！
あなたのお店が圧倒的に繁盛することを
心から応援しています！
ハワードジョイマン
