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■お客さんが再来店する方法

お客さんはお店を選んでる。あなたは、お店で何してる?

2022年4月9日

おはようございます
ハワードジョイマンです。

1月にジョイ子と陶芸教室に
体験しに行ってきました。

その時に制作した器が
焼き上がって完成したようなので
今日は、それを取りに行ってきます。

僕は、2つ願望があります。

1つは、家に囲炉裏があること
※映画おくりびとで七輪で白子を焼くシーンが
ありますが、あれが憧れです。

そした2つ目が、
アトリエがあること。

絵を描いたり、ろくろで陶芸をやったり。
創作スペースがあること。
ちなみに、絵を描いたことはありません爆

七輪は、既にあるので、
できれば囲炉裏で日本昔ばなしで
よくあるような汁鍋を作ったり笑
魚や肉を串に刺して焼いてみたいです。

ということで
今日もはりきって
いってみましょう!

後半に続く!

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4月18日博多駅付近の会議室で
ゴールド交流会&セミナーを
開催します。

ランチは、想夫恋 住吉店(焼きそば)に
行こうと思ってます。

で、
翌日4月19日火曜日は
長崎の軍艦島に行く予定で、
今、参加者が僕含めて4名です笑

もし、この機会に軍艦島行きたい方は、
一緒に行きませんか?メールください(^ ^)

長崎では、前から行ってみたかった
福山雅治さんが好きな思案橋ラーメンさんに
行こうと思ってます。笑

全国各地のグルメ旅が大好きです笑

なんだか、仕事だか遊びだか
分からない感じですが、
このように遊びと仕事の境界線を
無くすこと。

とっても大事です(^ ^)

色んなお店に行くことで
そこのメニューからインスピレーションを受け
自分のお店のメニューが
ブラッシュアップされることって
よくありますよね。

さて、昨日のお便りは覚えてますか?

お客さんの外食回数は
限られていて、

新しいお店ができれば、
自ずとこれまで行っていたお店に
行く回数が減り
その分が新しいお店に振り分けられる
ってことです。

新しいお店に行けば、
その分、行く回数自体が増えるなら
問題ないですが、

そのお客さんにも生活費がある訳で
スケジュールもあります。

だから、外食に行く回数が月2回なら
その月2回をどこに行くのか?
お客さんは考えているのですが。

月2回なら年内24回外食する訳ですが、

その24回のうち、
自分のお店に何回来てもらうのか?
ってことを考えなくてはいけません。

しかしながら、
こう言うことって意外と考えられてません。

例えば、美容室は、
カラー券(5枚綴り、10枚綴り)などの
回数券を販売して、再来店するキッカケを
作っています。

喫茶店にもコーヒーチケットがあります。
居酒屋さんならば、ボトルキープにより
再来店するキッカケを作っています。

季節に合わせて新メニューを出したり、
2ヶ月に1回新メニューを出したり、
中には、毎月新メニューを出すお店もあります

それは、来店するキッカケを作るためです。

お客さんの来店事情。
お店をどうやって
選んでいるのか?

考えることで
あなたもお店でやるべきことが
見えてくるのではないでしょうか?

あなたならできる!
応援しています!(^ ^)/

ハワードジョイマン


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7月7日新潟商工会議所(現地)
14時から16時 朱鷺メッセ
TEL 025-290-4212
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■編集後記

明日は、ジョイ子のバレエの発表会です。
一年に一度の発表会。

本人はすごく楽しみにしているようです。
明日、観に行くのが楽しみです。

冷静に観たら3年やっても
上手ではないですが、
もうただただ親バカで
本人が楽しそうなので
それでOKです(^ ^)

  • この記事を書いた人
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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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