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■客数倍増ノウハウ

2012.06.28

ジョイマンです(^^)/

昨日は、東京、新宿で
繁盛店ミーティング(セミナー&交流会)を
開催しました。

昼は、ブルーノート東京がプロデュースしているカフェ
ブルックリンパーラー www.brooklynparlor.co.jp/ で、
参加者の方たちと一緒に心地よい音楽に身をゆだねながら食事をしました。

午後から会場を移し、セミナーを開催しました。

セミナーの休憩時に、
今回、静岡から東京セミナーに参加してくださった
KJさんとコンビニにお水を買いに行きながらお話しました、、、

※KJさんは、カーオーディオの販売などをしている方です。
カーオーディオは自動車内の音響機器です。
CDとかDVDの再生機だとご理解いただければOKです。

「KJさんは、今回のセミナーと
来月からは増益繁盛クラブにもご参加いただくのですが、
なぜ、選んでくれたんですか?」

すると、KJさんは、、、

「実は1年ほど前、、、
2万、3万ほどの安いカーオーディオも中々売れずに
困っている時に、ジョイマンのメルマガを知って読み出したんです。

それから、メルマガに書いてあることを
自分で実践し出して、POPを作るようになったんです。

するとPOPで5万円とか7万円のカーオーディオも売れるようになって、
今では14万円ほどのカーオーディオもPOPで
普通に売れるようになったんです。

これは増益繁盛クラブに参加して、
もっと積極的に学んだ方が、もっと成長できるし、
お店の売上も伸びるなと思い、今回7月から増益繁盛クラブにも
参加させてもらうことにしたんですよ、、、」

それを聞いた私、、、
あなたもご存知のとおり、
私は、褒められると伸びるタイプですから、、、

コンビ二でお水の陳列されたケースの扉を軽快に開け、
会場までの帰り道、心なしかスキップ調だったのは
いうまでもありません(笑)

やはり、役に立っているという声を頂くのは、
嬉しいものです。

ということで、今日も、
気分もノリノリ波乗りサーファーのように
軽快にメルマガをスタートします!

今週のメルマガで複数回に渡り
お話したのは、

お店の魅力、商品の魅力を伝えるようにすれば、
安売りなんかせずに売れるということです。

今回、ご紹介したKJさんも
商品の魅力を上手に伝える努力と実践をされたので、
14万円というカーオーディオがPOPで売れるようになっているのですね。

そこで、前々回にお伝えしたのが、

「事実だけでなくご利益も伝えよう」ということなのですが、

※バックナンバーはこちら
www.haward-joyman.com/bn/20120625.html

この方法を実践するために、
1つのアイデアをお話しします。

それが、「自分の肩書きを変える」ということです。

例えば、美容室店員ではなくて、
ヘアケアーアドバイザーに
自分の肩書き(視点)を変えるということです。

お客さんは、自分の髪を良くしたいと思っているので、
髪の毛のケアー法に興味があります。

例えば、今の時期ならば、
髪が膨らんで毎日ブローするのも大変だと感じている方も多いです。
このように困っている方は多いです。

そこで、今の時期、
髪が膨らんでまとまらない、毎日ブローするのも大変だという方に、
その原因と適切な対処法を教えてあげることで、
この美容室は、専門的な知識を持っているんだと
お客さんが信頼を寄せてくれます。

例えその知識が、美容師なら当たり前に知っていることでも、
それをお客さんに伝えるということが大事で、、、

伝えてない美容室は、例えそれ以上の知識や技術があったとしても
お客さんには分からない訳なんですね。

例えば、カーオーディオをPOPで販売するとします。

すると多くの方が、
そのカーオーディオの機能や形状などの事実しか伝えません。

これは単なるカーオーディオ販売員です。

これでは、
お客さんが欲しいという気持ちにならないばかりか、
何を買ったら良いか分からず、、、
結局、買ったとしても安い商品しか
売れなくなってしまうのです。

お客さんが知りたいのは、
そのカーオーディオを使うことで
どうなるのか?

「カーオーディオのある生活がどのように変わるのか?」
を知りたいのです。

つまり、音のあるドライブの楽しさ、心の豊かさを提案する
「カーオーディオライフ」アドバイザーです。

お客さんだって、
毎日の通勤に掛かる30分の移動時間が、
カーオーディオをつけることで、
すごく豊かで楽しい時間になったら嬉しいですよね。

気になる異性とのデートの際に
カーオーディオから流れる音楽がきっかけとなり
会話が弾み、交際OKなんかもらえたら嬉しい訳です。

つまり、お客さんは、
人それぞれに、カーオーディオをつけることに対して、

「つけることで、こんな風に変わる!」

という、何らかのご利益(メリット)を求めているわけで、
それが実現できる事を伝えてあげることが、
商品購入を後押しする魅力ある表現になるのです。

ちょっと難しいですか?

もっと簡単に説明しますね。

カーオーディオの販売となると多くの方が、

えー、このカーオーディオは、

モニター、一体型で、
形状が、178x100x165 mm
重さが、1.7 kg
メーカーは、パイオニアです。

とか、こういう単なるスペックしか説明しなかったり、
POPにこういったことしか書いてません。

大事なのは、そのカーオーディオをつけることで、
どうなるかってことです。

例えば、こんな感じに書いてあったら
どうでしょうか?

(ここから)

「あなたの車が、一瞬でコンサート会場に!」

前後左右の4つのスピーカーにより
臨場感溢れる音を再現。

車内が一瞬で
コンサート会場に早変わり!

「カーオーディオ1つとっても、
こんなに音が違うんだ~」と
あなたもビックリされることでしょう。

ただし、気分が乗りすぎて
スピード違反で捕まらないように
くれぐれもご注意ください

あまりの良さに、
私、店長ジョイマンもこのカーオーディオを
マイカーに設置しています。

気になる方は、
私の車で、車内体験できますよ。

お気軽にお声掛けくださいね。

(ここまで)

いかがですか?

機能・スペックなどは
一切かいてません。

その代わり、車内が一瞬でコンサート会場に
という

そのカーオーディオを導入することで
得られるご利益を伝えています。

音楽が好きな人は、
自分の好きなアーティストが歌い、
その音が車内に鳴り響いている光景が
目に浮かんだかもしれませんね。

お店や商品の魅力を上手に伝える力を身につければ、
割引などせずに商品が売れるようになります。

もちろん、その商品が
他店でも普通に売っている商品だったとしても、

魅力を伝える力があるお店と
そうでないお店では、どちらが売れるかお分かりですよね。

あなたのお店が、魅力を伝えるのが上手になれば、
今より更に売れるようになりますよ!

応援しています!

増益繁盛クラブ ハワードジョイマン

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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