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■優良顧客の集め方

遊び心がお店にファンを生む

2019年7月27日

おはようございます
ハワードジョイマンです(^ ^)/

イギリス現地時間
7月26日21時10分

今日は、湖水地方を
観光してきました。

ここは
ピーターラビットの作者や
詩人として有名なワーズワースの居宅などがあり
湖からの景色が時間を忘れさせてくれる
場所です。

詩人のワーズワースが
ここを気に入った理由が
なんとなく分かりました。

ただ、家族で来ているので
ジョイ婦人の希望でツアーできましたが
ツアーはレストランでの食事が
美味しくないのでツアーは
好きではありません。

やはり旅は個人で行きたいです。

ということで、マンチェスター郊外の
ホテルから今日も元気にお届けします(^ ^)/

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先程、夕飯を食べたレストランの
トイレのマークが

オシッコが漏れるのを我慢して
両手で股間を抑えているマークでした。笑

旅行直前の南青山ブルーノートのトイレは
青の音符♪と赤の音符♪でした。

ほんのちょっとした
遊び心ですが
僕はこういうのが好きです。

遊び心は
お店の売上を伸ばします。

なぜなら、お客さんは
単にご飯を食べに行ってる訳ではなく
楽しいひと時を過ごしたいから。

美容室だって
単に髪を切るだけでなく
店主との会話が楽しみにしている人もいるし

遊び心は
ファンを生むきっかけを作り
ひいては累計利益最大化につながります。

あるバーの店主は
いつも変わったTシャツを着てます。

それがきっかけで
初めての人も店主に話しかけて
仲良くなるきっかけになってます。

あるお店の店主は
歴史好きです。

なので、ちょんまげが用意されていて
そのちょんまげを被る人には
まげ割りとして
ドリンクや食べ物が割引されます。
ちょんまげ姿を写メする方もいます。

あるお店では
たこ焼きの中に激辛のたこ焼きが混ざっていて
お客さんはそれをゲームにして
楽しんでいます。

あるお店では、ポップがユニークで
読むだけで面白いです。

ある理髪店の店主は
電車が好きなので
車掌さんの格好をしていて
しかも店内には鉄道グッズであふれています。
鉄道好きにはたまらない場所ですね。

こうした遊び心は
多くのファンを生むきっかけになります。

あなたのお店ではどうですか?
遊び心がお店にありますか?

なんの面白みもないお店は
個性もないので、その他大勢の似たような
お店との比較競争にいつも巻き込まれて
なかなか売上が伸びないですよ!

あなたならできる!
応援しています(^ ^)/
ハワードジョイマン

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編集後記

イギリスのお庭は
イングリッシュガーデンと
言われているだけあって
とてもステキです。

それだけで気持ちが癒されます。

Facebookにも投稿しているので
ぜひ、ご覧くださいね!

  • この記事を書いた人
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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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