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■DX(デジタルトランスフォーメーション)対応

時代の転換点 それが普通になる時

2022年11月21日

おはようございます
ハワードジョイマンです(^ ^)/

Appleのスマホのアプリ?の
バージョンが更新されたら
普段使っているスマホのテキスト帳の仕様が
若干変わり、

貼り付けが一番左にきたので、
操作を間違って何回も貼り付けてしまい
ちょっとした仕様変更で
四苦八苦です。笑

飲食店でのモバイルオーダーでも
似たようなことがあって
「食べたい!」けど、
「どこにそのメニューがあるのか?」
分からなくて、注文できない!汗

そんなこともあります。
昔、Amazonが登場したり
ネットで商品を販売するお店が出てきた時、

「誰がネットで商品なんか買うんだ!」
と思っていた方も多いです。

しかし今は、
普通にネットで商品を買うようになりました。

ただ、今日の話は、
「だからネット通販をしたほうがいい」
と言う話ではありません。

今日の話は、
世の中の流れを感じて
対応すると言うことです。

そして、その中で、
最初は利用者も慣れないです。

昔は、ペットボトルで
「お水やお茶なんて誰が買うの!?」
と言われていたのが、

今は、当たり前のように買うように
なっています。

モバイルオーダーも同じです。
全部のお店が必要になる訳ではないですが、
※席数が少ないお店は、わざわざ導入する
 必要もありませんよね。

これからモバイルオーダーが
段々と普通になっていきます。

変化に対応していく。
人口が減ると言うのは、

・お客さんの数も減るだけではなく
・働き手も減ります。

そして、仕入れ価格が上がり
人手不足で人件費も上がる。

結局、物価は徐々に上がるでしょうが
その過程で、変化に対応できないお店は
経営の存続ができなくなります。

だから、私たちは
知恵を絞り、生き抜いていかなかては
いけません。

単価が低いなら客数を増やさなくてはいけない
しかし、そもそも人口も減ってますし、
お店の席数も制限があるので
客数はそこまで増やせない。

だから、
ある程度、単価が取れたり
利益率が高くとれる業態に
進化脱皮していかなくてはいけません。

そんな荒波の中で
私たちは生き抜いていく必要が
あるのです。

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利益倍増アドバイザー
中小企業診断士
ハワードジョイマン

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■編集後記

これから
僕自身が受講するセミナー合宿の場所に
行ってきます。

イーロンマスクさんが
Twitter社員にハードワークを求めたことに
対して更に会社を辞める人が1200人増えた
とのことで、これでTwitterも強い会社に
生まれ変わるなと思いました。

働くことを嫌がる社員が
勝手に辞めてくれています。

イーロンマスク
今までどんな方か分からなかったけど
Twitterが新たな形で再生しそうですね。

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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