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■売れる伝え方

人の感情を理解すれば、売上は上がる。

おはようございます
ハワードジョイマンです。

今、ラスベガスのマッカラン空港から
サンフランシスコ国際空港に来ました。

ここから一路、羽田国際空港に向かい
24日22時35分に羽田に到着します。

今回の旅は、初日に
お台場近くで開催されたウルトラジャパン2016に
総勢13名で行き、その足で深夜の便で
ラスベガスに向かいました。

3日間にわたり開催される
ウルトラジャパン2016の3日目の大トリを務めたのが
世界的DJ「TIEST(ティエスト)」。

その世界的DJ「TIEST(ティエスト)」が
ホテルMGMグランドのナイトクラブ「ハッカサン」で
DJを務めるというので、
最終夜をこれで締めくくろうと思い、
意気込み満載で、一人でナイトクラブに行きました。

開場前は、入場希望者の大行列で
入るまでに何時間並ぶんだろうという感じでしたが、
私は事前にネットでチケット(81ドル)を買ったので、
すぐに入れました。

TIEST(ティエスト)の登場は
深夜1時30分とのことで、1時間前に入った私は
DJブースの前を確保!

目の前で盛り上がるぞとばかり
白人、黒人まみれの中で孤軍奮闘
日本代表として踊っていました。

しかし、深夜1時30分になっても
TIEST(ティエスト)は登場しません。

何かトラブルでもあったのだろうか?
あー、クラブの前は入りたい人の大行列だったから
開催時間をずらしているんだなと思い、
そのまま、目の前のDJが繰り出す
EDMの音楽に合わせ踊っていました。

しかし、30分、1時間と待っても
一向にTIEST(ティエスト)が現れる気配がしません。

これは一体どういうことだ?
不思議に思った私は、店員に聞いてみると、、、、、

「TIEST(ティエスト)なら、もう1つ上のフロアだよ」

わたし「えーーーーーーーーーー!!!!!!!」

なんてこった!汗

気づいて即座に階段を上ると、
そこには、今までの会場とは一回りも二回りも大きい
クラブフロアが広がり、

既に会場全体がTIEST(ティエスト)の
EDMに酔いしれていました。

そして、私がその会場に入って3分後。
3時になり、1時間半に渡った
TIEST(ティエスト)の出番は終了。

早々と会場を後にしてしまいました。

盛り上がりに盛り上がっていた私のこの感情は、
処理するにもどうしていいか分からず、
どうにもこうにもできず
肩を落としながらホテルの部屋に一人で
戻るのでした。

ジョイマンのラスベガスの最終夜は、
こうして更けていったのでありました、、、、笑

TIEST(ティエスト)のイベントで
全力で踊ろうと思っていた気持ちを
このメルマガに全力投球したいと思います。笑

ということで
今日もいってみましょう!

今日のテーマは、
「人は感情の生き物」
です。

よく口にするといい言葉と
口にしないほうが良い言葉って
ありますよね。

口にするといい言葉は、
感謝、ありがとうなどの言葉です。

口にしないほうが良い言葉というのは
悪口やねたみ、ひがみの言葉です。

口癖とも言いますが、
自分が使っている言葉が
現実を引き寄せるとか言いますよね。

で、今回、アメリカ旅行に来たわけですが、
正直、英語って分からないんですね。

例えば
GILLT
って言葉は知っていますか?

知らない人は、ポカーンだと思います。
だから、その言葉を目にしても
何も感じない、、、

でもその一方で、
このGILLYという言葉が
有罪、罪を犯している事、罪がある事
などの意味だと知っている方は、
口にしない方が良い言葉だと感じるはずです。

意味を知っているから
それを見て、「あ、やだな」とか思う訳です。

つまり、
口にした方が良い、
口にしない方が良いというのは
言葉自体にその効力がある訳ではなくて、

その言葉の意味を知っていることから
それにより起こる感情の変化なんですね。

つまり、
良い言葉を使っている人は
幸せの感情やエネルギーで満たされていることから
自分の身の回りの幸せや嬉しいことが多くなり
結果として、幸せを感じる毎日を過ごせるわけです。

口にしない方が良い言葉を使う人は、
不満、不平などの感情で満たされていることが多いから、
自分の身の回りの不平不満なことが多くなり
結果として、嫌気を感じる毎日を過ごしている訳です。

そう、私たちは、感情の生き物なのです。

つまり、私たちが
・より良い人生を生きたいならば感情を学ぶ必要がありますし

・商売で業績を良くしたいのであれば、これまた
 感情を学ぶ必要があります。

あなたの作成した販促物を通して
「わ!ここならオシャレになれそう!」
とお客さんが思って、お店に行くのも

「わ!この料理美味しそう!」
と特定の料理を注文するのも、

全て、「感情」ですよね。

だから、例えば、飲食店でいえば、
販促物で美味しそうな料理を表現するのも

・美味しさを表現する言葉の使い方や
・美味しさを引き立たせる写真は大事になりますし、
・フォント1つとっても、細い、貧弱なフォントだと
 美味しさを感じませんし、力強い太いフォントだと
 美味しさを引き立たせたりします。

全て読み手であるお客さんの感情の変化に
影響してくるわけです。

お客さんは、
今、自分が悩んでいることを解決したいと思っていたり
今、自分が望んでいることを実現したいと思っている訳です。

それを、あなたのお店で解決できることを
伝えてあげる必要がある訳ですね。

全て感情なんです。
このお客さんの抱く感情を理解し、
満たしてあげられることを
販促物を通じて、伝えてあげること。

これが販促活動の実態です。
決して、テクニックではないのです。

人間の根源的な物事なのです。

それを基本からちゃんと学べるのが
POPですね。

POPを通じて、人間の感情をマスターすることで
(1)割引しなくて済み、利益率が上がります
(2)商品の購入点数が伸びやすくなる
(3)POPで培った販促スキルを他の販促物に活かせる
というメリットがありますので、
ぜひ、機会を作ってみてください。

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有限会社繁盛店研究所/株式会社繁盛店研究出版
代表 ハワードジョイマン

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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