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マクナマラの誤謬

2023年6月9日

おはようございます
ハワードジョイマンです。

昨日は、
人は簡単に間違っていることを
正しいことだと思ってしまう
「大衆は間違う」
ってお話を

小学生のインターネット検索のお話から
しました。

昨日は、インターネット検索で
上位に表示されていると
間違っていても
それを真実だと思ってしまうお話し。

これって色んなところで
似たような構造のお話ってあります。

有名な逸話なんですが
ベトナム戦争時に、
時のアメリカ国防長官
マクナマラが、
南ベトナムを支援するために
アメリカ軍を大量投入したのですが、
結局、アメリカ軍は撤退。

ベトナム社会主義共和国が
生まれることになりました。

この時のマクナマラの間違った方針を
「マクナマラの誤謬」と言われたりします。

このマクナマラの誤謬とは、
「数字にばかりこだわり物事の全体像を見失うこと」
を言います。

当時、マクナマラは、
キルレシオなる数値を用いて
アメリカ軍人の死者1人に対して
北ベトナム軍人10人が死ねば
やがて勝てるだろうと考えました。

確かに理屈上は、
そうなるかもしれませんが、
実際には、

10人という数字が一人歩きして、
民間人をも巻き込んだ無差別攻撃が始まり

軍とは全く関係ない人までもが
犠牲となり始めました。

それにより
北ベトナムの人たちの愛国心の高まりと
アメリカ軍に対する反抗心が高まり、
アメリカは窮地に追い込まれていきました。

やがてアメリカのメディアが
ベトナムの実態を報道すると
世論からの猛反発があり、
ベトナムから撤退したのです。

数字ばかりに囚われ
大局を見失った典型的な例として
挙げられます。

実は、こうしたことって
お店でも似たようなことって
往々にしてあるんですよね。

例えば、
客数ばかり増やすことに意識が向いてしまい、

でも、実際は会計額から10%オフとかにして
原価も上がっている中、
安売りをして利益が取れない状況に
なっていませんか?

開店セールとかで
半額セールをやって
お店に行列ができるんだけど
オペレーションが乱れ
注文しても来ないとかで
お客さんからクレームの嵐。

結局、開店セール期間が終わったら
誰も来なくて閑古鳥がなく始末、、、
みたいなことって
よくありますよね。

数字は大切。
しかし、数字にばかり囚われて
その数値のために、

間違った理解と運用がされると
当初考えたこととは全く異なる
あらぬ方向にいってしまいます。

あなたは
大丈夫ですか?

今日も良い一日にしましょう(^ ^)
応援してます♪

ハワードジョイマン

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【編集後記】

我が家で飼ってるジョイ猫ちゃんですが、
ご飯をあげようとすると
すごいスリスリしてきて
鳴き声も喉で鳴らすんですよね。

もう、我が家のアイドルです!

我が家は、小さい頃柴犬のジョリーを
飼っていてもともと犬派だったのですが、
ジョイ婦人が猫好きなので
今は、犬も猫も好きです(^ ^)

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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