3.儲かる販促と利益アップ

コミュニティ運営の力

店舗経営を成功へ導く鍵は、「コミュニティ運営」です。現代の消費者は、サービスや商品だけでなく、その背後にあるストーリーや価値観、そしてコミュニティを重視しています。35歳以上の飲食店経営者や美容室経営者のみなさまにとって、コミュニティを持つことは、他との競争を勝ち抜くための強力なツールとなります。

コミュニティ運営の成功は、まず顧客との信頼関係を築くことから始まります。これは、単なる商業取引を越えた関係を築くことを意味します。例えば、地域のお客様とのコミュニケーションを深め、日々関心を持って接することで、あなたのお店のファンを増やすことができます。これにより、口コミやリピート率が向上します。

さらに、コミュニティは市場調査や新しいアイデアの源にもなります。顧客から直接意見を聞くことで、実際に求められている商品やサービスを理解でき、実行しやすくなります。また、コミュニティ内で新しいサービスを試すことで、低リスクで市場への反応を確認することができます。

また、コミュニティ運営を成功させるためには、日常的に顧客との接点を持ち続けることが重要です。これにはソーシャルメディアが大変有効です。日々の出来事や新しいメニューの紹介など、コミュニティに対するニュースを絶えず提供し、お客様とのつながりを強化します。

さて、次のステップとして「増益繁盛クラブゴールド」に参加し、より多くのノウハウを得てみませんか?このクラブでは、同じ志を持つ経営者たちとの交流を通じて、さらなる成長を目指します。成功している経営者や専門家の知見を直接学べる環境が整っています。

#### お店情報
- 名前: 増益繁盛クラブゴールド
- 所在地: 静岡県静岡市清水区巴町6-22
- 営業時間: 平日10時から12時と午後1時から3時
- 公式サイト: haward-joyman.com

#繁盛店 #コミュニティ運営 #顧客満足度

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ハワードジョイマン

プロフィール

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・株式会社日本中央投資会 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

生い立ちと異色の経歴

1975年、静岡県清水市(現:静岡市清水区)生まれ。自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしている環境から、幼少期より受付に立ち、商売の基礎を肌で感じながら育つ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を開始。活動中には九州松早グループが運営するファミリーマートのCMにも出演する。その後、父の急逝を機に大学卒業後、清水市役所へ奉職。

市役所勤務から独立へ

市役所在職中に中小企業診断士の取得を決意。昼は公務員として働き、夜は受験勉強、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの修行を重ねるという生活を継続。6年間の猛勉強の末、難関の中小企業診断士資格を取得する。

資格取得を機に7年勤めた市役所を退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立し、独立を果たす。

「笑人の繁盛術」による圧倒的な実績

お笑い芸人時代の経験を活かし、小売店・飲食店・美容室・整体院などの集客や販促に、お笑い芸人の思考法や漫才の手法を導入。独自のメソッド「笑人の繁盛術」を用いたコンサルティングにより、クライアントの業績を次々と向上させる。

専門用語を使わない分かりやすい内容のメールマガジンは、読者数1万人を突破。多くの業績アップ報告が寄せられている。また、会員制サポート「増益繁盛クラブ」は、日本全国(北海道〜沖縄)のみならずアメリカからの参加者もおり、その活動はテレビ番組『ガイアの夜明け』でも取り上げられ大きな注目を浴びた。

多角的な活動と信念

現在は、プロのコンサルタントが購読する専門誌『企業診断』(同友館)での連載も手がけ、「コンサルタントのコンサルタント」としても高い評価を得ている。また、自身の経験から確立した株式投資メソッドを伝えるコミュニティ「株研」も運営。

多忙を極める現在も、毎月1回の先祖への墓参りを欠かさない。家族をこよなく愛するマーケッターである。

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