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■人材採用術&活用法

あなたのチームが成果を出すために必要な6つのこと

今日は東京に来ていて、

勉強に励んでいるトウゲです。

なんと、東京よりも福岡が寒くて完全に厚着してしまいました・・

次回、勉強したことを皆さんにシェアしますね。(^_^)

さて本題に入る前に、、、

前回の課題はもうやりましたか?

「あなたのお店のニーズ(お客様があなたのお店をなぜ必要性としているのか)と

ウォンツ(お客様があなたの商品をほしがる理由)をお店のチームの皆さんで

考えてみてください。」というものでした。

まあ、今日はお店が休みのところも多いだろうし、昨日の今日なんでしていない

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ですよね・・・・・・・・・・・・・・・・泣

はい、今日は残りの6つに ついて話しますね。

3、生産性

つまり、あなたのお店が少ない労働力で売り上げを上げているか?

スタッフ同士やオーナーとの連携(報・連・相)、スタッフの能力を生かした適材適所の配置

パソコンでの管理、集客やジョイマンのよく言うPOPはできていますか?

自分もここが分っていなかったので、無駄な人件費がかかっていました。

4、人材

はい、ここは育てていくので問題ありません。しかし、なるべく素直な人材を採用してください。

あなたには見る目があります。自分自身を信じてください。

5、資金

お金は足りていますか? 足りていなければ、すぐにジョイマンのメルマガを読み直して

販促を実践してみてください。役割を決めてスタッフに協力してもらいましょう。

あなただけでやると、大変です。誰にでもできることはなるべくスタッフに任せてみましょう。

ただコツは、「必ず一緒にやるということです。」

6、モノ(物的資源)

あなたのお店に必要 なモノはなんですか?何か月も触っていないモノって意外とあるものです。

はい、私にもありましたよ。しかも、ごみ袋10袋以上・・・

いらないモノは捨てるかあげるかしましょう。「いつか使う」は二度と使いません。

特に、さっと届く場所にないものは必要ないものです。

あなたのお店を見回してみてください。「いつか売れる商品」はいりません。思いがあるもの、

お客様にとって必要なモノならばこれまでも売れたはずです。

自分の購入したモノが、あなたのお店 の売り上げに役立っているのか考えてみましょう。

7、社会貢献

あなたは、社会貢献している立派な経営者です。

お店が存在することは社会に対して貢献しています。

しかし、どのようにして貢献しているのか考えてみてください。言葉で考えると難しいですよね。言葉で考えていくことが、本当の意味での社会貢献になるので、この機会に言葉で表してみてください。

これが、あなたのお店の理念になります。

8、あなたの利益

あなたの利益は適正ですか?利益とはあなたのお店の未来にかかる必要経費なのです。

リスク回避やスタッフを雇う、店舗拡大など必要な経費はたくさんあります。

上の7つのことをやりながら、利益を残せるか考えていきましょう。

昨日と今日であなたのチームが結果を出す8つの大事なことをお伝えしました。

「ん????」

「チーム関係無いじゃん!!」

そ んな声が飛んできそうです・・・

実は、関係おおありなんです。

だって、あなたが今までお話していないのであれば、あなたのスタッフさんはそれぞれの意味を知らないか、疑問に思っているかどっちかです。

まず、あなたがお店のことを真剣に考えてみてください。

次にあなたの大切なスタッフに、お店のことを教えてあげてください。

そして、同じ思いを共有してみましょう。

あ なたのスタッフはあなたと同じくらい、あなたのお店のことが好きになってくれますよ。

これは、行動指針とあなたのお店の経営理念になります。最近はクレドとも言います。

経営理念は、あなたのお店の憲法・ルールです。

理念のないお店で成功しているお店を私は知りません。

絶対に必要なモノなんですが、ただなんとなくの経営理念では共感されません。

共感するのは、スタッフだけでなくお客様もそうなんです。

もう1 度、以前した質問をさせてください。

今回、経営理念について考えた、今のあなたなら答えられると思います。

「あなたのお店のミッション(目的)はなんですか?」

うーん、今日も長くなってしまった・・・(>_<)

長いのに最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

P.S.

あなたと私はジ ョイマンを通じた同じ仲間です。

私は昨年から増益繁盛クラブに参加し勉強と実践を繰り返しています。

ジョイマン同様、あなたに成功してほしい気持ちは誰にも負けません。

なので、あなたが成功するように私は私のすべてをお伝えしていきます。

これからもよろしくお願いします。      トウゲ

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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