あなたのスタッフが30日で理想のスタッフになり、 お客様がファンになる♪
メンバーを変えずに全く新しいチームをつくる方法
【現在の状況】
2013年2月4日 クレジットカード決済に限り、5250円の4回分割、1980円の11回分割払いを導入しました。
2013年1月31日 好評につき収録動画を販売します。
※動画の提供は、2月15日〜を予定しています。
※購入者限定ページからの視聴となります。DVDでの郵送はありません
2013年1月25日 満席となりました。
2013年1月18日 大好評につき3席のみ追加いたしました。
2013年1月15日
満席になりました。
2013年1月14日 決定!4大特典をプレゼント。詳細は本文にて
2013年1月13日
あと4名で受付終了です。
「中々良いスタッフに恵まれない、、、」
「良いスタッフがお店に入ってくれば、もっと繁盛するのに、、、」
「思うように動いてくれない」
「これから2店舗、3店舗と店舗を増したいので、
これから店舗を任せられる有能な店長を育てたい」
スタッフに仕事をしてもらわないと、経営者の仕事は増えるばかり、、、だから、スタッフにも仕事をしてもらいたいと、色々なことをスタッフに任せてみる。
しかし、任したスタッフの仕事ぶりを見ていると、「なんや〜、俺がやったほうが早いやん」と思い、結局、なんでもかんでも自分で抱え込んでしまう経営者の方も多いです。
スタッフを雇い店舗を経営していると、スタッフに関する悩みは、永遠に続く社長の課題のように感じます。
しかしながら、今後、2店舗、3店舗と店を増やしていくためには、
店長の育成とスタッフの成長はとても重要です。
ここにある一人の飲食店経営者がいます。
彼の名前は、峠坂達也(とうげざか たつや)。
彼はこれまで飲食店を累計5店ほど経営してきました。複数店舗を経営する中で、何十人ものスタッフを雇用してきました。
複数店を経営しているのであれば、さぞかしスタッフ教育も素晴らしいだろうと思うかもしれません、、、しかし、事件はある日突然起きたのです。
彼を襲った悲劇
当時、彼は各店舗に店長をたて、自分は直接、店舗運営には関わらないようになっていました。各店舗の運営状況を店長に電話で確認しながら、運営を行っていたのです。
その日もいつもと同じように店長に電話を掛けます、、、
「留守番電話に接続します、、、」
「留守番電話に接続します、、、」
いつもはすぐにでる店長の電話、、、しかし、この日は、何度かけても電話に出ないのです。
彼「今日は、お店が忙しいんやな〜、手伝いに行こうか」
そう思い、車を店舗に走らせる。しかし、店長はいませんでした。
彼「あれ、、、どうしたんだろう?店長、通勤途中に事故にでも巻き込まれたんじゃないか?」
しかしスタッフのこも分からないと言います。
それから数日、店長の心配をしていましたが、何度電話しても繋がらないことから不審に思い、通帳などを調べると200万円を持ち逃げされていたことが分かったのです。
これだけではありません。これは不幸の始まりの序章に過ぎなかったのです。
「お店辞めます」
「今日で最後にさせてください」
1カ月と経たないうちに、10人以上いたスタッフが全員辞めてしまったのです。
お店には彼一人。
他には誰もいない店内で、こぼれ落ちる涙を止めることはできなかったのです。
反省と勉強、そして改善へ
「このままでは終わりたくない」
スタッフを信頼し、チームとして共に成長できる店を作りたい。こう思った彼は、店舗を縮小し、再出発を決意したのです。
そして彼は、これまでの行動を振り返り、反省し、改めるべきところは改め、改善していこうと決意したのです。
当時彼は、
「仕事を任せれば従業員はやりがいを感じ、働いてくれる。本人の成長にも繋がるし、人生経験にもプラスになるだろう」
こう思って積極的に仕事を任ていました。
一見聞こえはいいです。
しかし、その実態は、お店とそのスタッフの成長のために仕事を任せるのではなくて、単なる作業の丸投げにすぎずだったのです。
彼は、スタッフに任せるとの言葉とは裏腹に、自分ではろくにお店にもでず、趣味のバイクに明け暮れ、商品先物取引などで損失を出すなど、スタッフからの信頼を裏切ることもしていたのです。
しかし、当時は彼は自分の行動が信頼を失う行為であるとは気付いていませんでした。
彼は、チーム作りや組織運営に関し学び、自分のお店で実践していきました。こうして日々実践と研究を繰り返しながら、お店を改善していきました。
200万円を持ち逃げされた当初は、倒産が頭をよぎりました。なぜなら、支払いはどんな事情であれ発生するからです。
しかし、お金の管理に関してもどんぶり勘定を改め、バランスシート(財務状況が分かる表)を作成し、今日入ったばかりのスタッフでも分かるような、かつ的確な経営計画表を作り、スタッフ(チーム)全員で共有するようになりました。
こうした試行錯誤と改善を続けたことで、チームはまとまるようになりお店は成長しました。今ではチーム1人1人が自発的に動いてくれるようになったのです。
もし、あなたのお店のスタッフが、理想的なスタッフに成長し、お客さんがファンになって何度も来店してくれるようになったら、、、
あなたのお店は今よりもっと繁盛するお店になると思いませんか?
今回、峠坂達也さんに
今いるスタッフメンバーを変えずに、あなたのスタッフが30日で理想のスタッフになり、 お客様がファンになる全く新しいチーム作りについて
お話をしていただく機会をご用意しました。
すると、多くの方からのお申し込みをいただきました。しかし、その一方で、参加したいけど日程の都合がつかない、自分は地方都市に住んでいるので東京の会場まで距離が遠いなどの理由で、参加を断念する方もいらっしゃいました。
こうした皆様からの声を受けまして、当日の講演を収録し、ご自宅のパソコンで講演動画を視聴し、学べるプログラムをご用意いたしました。
峠坂さんに話してもらう内容は下記のとおりです。
・北風と太陽に学ぶチームマネージメント
・私の過去の失敗学ぶ、経営者のスタンスと行動術
・現代のリーダーがやらなければならない3つのこと
・あなたのスタッフの習慣を変える、心理学に基づいた7つのプロセス
・目標を最短で達成させるために必要な5つの役割
・スタッフの信頼を勝ち取る呼びかけの技術
・あなたのスタッフが素晴らしい人材に変わる魔法のフレームワーク
・スタッフとあなたのお店の未来について一緒に語る方法
・誰もが軽視するが重要なホウレンソウで、情報共有を簡単にする方法
・あなたのスタッフがみるみる成長するスタッフの話を耳以外で聞く方法
・チーム全体に共有すべきお店が成長する為の価値観とルール
・スタッフが戦力になるスタッフノートの活用法
・スタッフの正しい叱り方と話の聞き方
・みんなが理想とする上司と部下の関係
・スタッフが「動く」人材に成長する、経営者の夢の語り方
・スタッフのやる気を高める秘密のキーワード100
今回、参加してくださった方には、実際に峠坂さんのお店でも使っているツールをプレゼントします。
これは実際にお店でも使っているものです。正直、値段がつけられない非売品です。
※下記シートは、会員サイト内でPDFファイルとしてダウンロードできます。各自印刷する形となります。
1.魔法の面接シート(非売品)
現在、私、峠自身がお店で使っている魔法の面接シートをプレゼントします。これは、社長や店長が思い描く未来を一緒に作り出していくために、自分の思い通りの人材を採用する為に作ったものです。
この面接シートの通りに質問していくだけで、まさに面接にきた「初対面のその人物」が、自分の思い通りの人物かどうかが分かります。
つまり、採用した後で、「あちゃ−!なんでこんなん採用したんやろ〜!失敗した!」という残念な結果がなくなります。
複数店舗を経営していて人材採用で四苦八苦している経営者からも、そのシートを譲ってくれと懇願されたシートです。
とは言っても、シートは本当にシンプルで簡単。そのシートどうりに活用していけば良いので、誰でもこのシートを使いこなせるようになります。
2.スタッフ自己成長シート(非売品)
スタッフからの報告、連絡、相談、いわゆる「ホウレンソウ」を強固にし、スタッフが、自らどんどん成長するための「スタッフ自己成長シート」です。
ホウレンソウは、あなたも一度は耳にしたことがあると思いますが、意外と軽視されています。でも、このホウレンソウはスタッフとのコミュニケーションをとるのに最適なんです。
特に、スタッフとコミュニケーションを取る際に、このシートに記入した内容を元に話すので、「現状、どうなっているのか?」、「何をした方が良いのか?」、「何をすべきか?」などが明確になります。
これによりスタッフとの会話も円滑に進むようになります。
社長としては、スタッフの成長は願うことですが、大概は口うるさく言っても中々成長はしてくれません。そこでホウレンソウを活用しながら、スタッフ自らが成長してくれるようになるためのシートを導入した所、私のお店のスタッフが自ら考え、自ら動き、成長するようになりました。
この状況が何が良いかというと、スタッフが成長してくれるだけでなく、スタッフが成長するということは、社長が現場から離れても、スタッフが責任感を持ち、現場運営をしてくれるようになるということなんですね。
もし、あなたがスタッフが成長しないので、現場を離れられないのであれば、今すぐこのスタッフ成長シートを使ってください。あなたの今までの苦労がウソのように解決して行きますよ。
3.自己欲求発見シート(非売品)
私も仕事がら様々な社長とお会いすることがあります。その方達の中には、『自分が将来、どうなりたいのか?』、『お店をどうしていきたいのか?』そういった自分自身の「理想」というか、「願望」が描けてない、または、本当は、「理想」、「願望」が潜在的にあるんだけど、それに自分自身でも気付いていない方がいます。
そこで、社長であるあなた自身が2013年、なりたい自分像に気付き、それになる為の自己欲求を見つける現状分析シートをプレゼントします。このシートに基づきシートに記入していくと、自分自身の本当の理想や願望に気付き、迷い無く突き進むことができます。
ぶれない力強い社長に成長するためにこのシートを活用してください。
4.峠坂との30日間メール相談(回数無制限)
あなたがセミナーに参加して、実際に現場で実践すると、最初は思うように行かなかったりすることもあるでしょう。そこで、セミナー参加後30日間、峠坂さんに実際に相談することができます。
専用のメールに送信するだけで、平日24時間〜48時間以内に相談の返信があります。※土曜、日曜、祝日が挟まった場合は、その翌週です。
セミナー中では気付かないこともあるので、このメール相談を利用することで、あなたはセミナー参加の効果を最大限に現場で発揮することができるでしょう。もちろん遠慮は無料です。30日間毎日でもメールしてもOKです。
私自身も現場で毎日学び、失敗も苦労もしてきました。あなたが躓くところも大体分かります。だからこそ、あなたが成長していく姿をみるのが嬉しいのです。このメール相談があなたの成長に役立てば幸いです。
このプログラムは、他の組織セミナーと何が違うの?
確かに世の中には、組織コンサルタントを名乗る方が組織セミナーやスタッフ戦力化のセミナーを開催しています。
このプログラムがこれらのセミナーと大きく違う点は、一般的な組織セミナーが、学術的な話が多い、ようは、現場ではすぐに取り入れにくい手法や観念的な話をしている場合が多いのに対し、今回のセミナーでは、全て峠坂さんが自身の失敗経験から学び、改善をしてきた現場実践レベルでのノウハウを公開する点です。
プログラムを視聴してからすぐにお店で実践できて、1カ月の実践をすることで、今いるスタッフが成長している方法をお話します。そして、特典としてプレゼントするツールも、実際に峠坂さん自身がお店で使っているものです。
しかし、注意も必要です。スタッフが変わるためには、あなた自身にも成長してもらう必要があります。
あなた自身は何も変わる気が無いのに、スタッフに変わってもらおうなんて、そんなことがあるはずないことは、優秀なあなたなら分かることと思います。
なお、セミナーでは、講義だけでなく、あなたが現場で実践できるようにワークもやっていただきます。
なぜなら、セミナー翌日から、あなたはスタッフに対して、コミュニケーションしたり、指示したり、説明をする必要があるからです。こうした事は、講義を聴くだけの座学だけでは習得できないからです。
全てはあなたのために構成されているセミナーです。
そうそう、最後に聞いてください。今回、参加してくださったあなたに重要なお知らせがあります。
返金保障(参加するあなたに損はさせません。)
それは、このセミナーを受けて30日間お店で実践したのに、お店に少しも変化の兆しが現れなかったら、参加費の10倍以上の価値を感じなかったら、いただいた費用は全額返金させていただきます。
その際に、セミナー時にお渡しする資料、特典としてお渡ししたツールも返却する必要はありません。全て、あなたにプレゼントします。
これらのツールは、将来、必ず役に立つ時がきます。
私は今回、私自身の失敗から学び、改善していった方法をお話します。
そして、成果が出なかったら全て返金する保証もつけました。いかがでしょうか?あなたには、このセミナーに参加して成果が出れば繁盛するきっかけになりますし、成果が出ないとしても参加費用は帰ってきます。
つまり、どちらに転んだとしても、損することはないのです。
あなたの決断に最大限応えられるよう準備しました。今回のプログラムがあなた自身の、そしてお店の成長のきっかけになり、大きく羽ばたいてくれることを楽しみにしています。
あなたからの喜びの声が私の耳に届くのを楽しみにしています。
名称 |
あなたのスタッフが30日で理想のスタッフになり、 |
提供方法 |
オンライン学習プログラム |
提供時期 |
このプログラムの提供時期は、2月15日を予定しています。現在、先行予約受付中となります。 |
参加特典 |
1.魔法の質問シート |
プログラム |
20,000円 |
支払方法 |
・クレジットカード(VISA,JCB,AMEX,MASTER) |
特記事項 |
返金保証 |
参加する方は、下記の参加申し込みフォームに全て記入しお申し込みください。