2020年3月29日
おはようございます
ハワードジョイマンです。
昨日は、下記のFacebookの記事の
シェア、拡散のお願いに多くの方が賛同して
シェアボタンを押してくださいました↓
本当にありがとうございます。
こういう時だからこそ、1人1人ができることを
して、少しでも周りに貢献できたらと思います。
https://www.facebook.com/hawardandjoyman/posts/1311810899006141
ジョイ婦人とジョイ子は、毎年春休み期間の
恒例で、浜松の実家に帰っていて
私は1人なのですが、
昨夜、寝ようと思ったら寝室のデスクトップ
パソコンが勝手について、勝手に消えました。
もー！怖いなーと思って調べたら
設定上の問題で、更新などの時によくある
らしいです。(^ ^)
風呂付き、トイレ付き、いわくつきの物件に
住んでますと言わなくて済みそうです笑
という事で、
今日もはりきってお届けします！(^ ^)/笑
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★今回がハワイ輸入単独での最後の募集です★
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【今日のテーマ】
美容室の再来店対策について
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コロナウイルスの影響で、
美容室の再来店の期間が伸びていて
売上が減っている美容室とそうでない美容室とで
分かれているようです。
あなたのお店はどうですか？
問題ないならいいですが、
再来店期間が伸びているのであれば
今日のお話は役立ちます。
結論から言うと、
髪が伸びても特に支障がないので
女性の再来店期間は伸びやすいです。
※男の方が髪が伸びるとウザくなるので切ります。
ただ、髪に対するこだわりがない男性は、
これを機会にバリカンがある家は、
奥さんがバリカンで切るようになるかも
しれませんね。
結局、お客さんは、
コロナウイルスが怖いので美容室に
行けないのですが、
それは美容室自体に問題があるよりも
交通手段にあります。
自転車、徒歩客が多いお店なら
影響は少ないですが、
電車客が多いお店は
電車に乗ることを敬遠するので
来店者数が減ります。
例えば、都内ならば
府中からわざわざ都内の銀座まで
45分ほど電車に乗り美容室に通ってたとしたら、
電車を避けて、
地元の府中の美容室に替える方もいるかも
しれません。
こういうやむを得ない事情から
止める方もいるかもしれません。
では、美容室としたら何をすべきか？
と言うと、、、、
コロナウイルス対策として
店内でやっていることを
店前看板に書いたり、
Facebookに書いたりして、
自分なりにはやってるかもしれませんが、、、
それって、お客さんが自ら
お店の前に行ったり、
お店のFacebookを見ることで
初めて分かることですよね。
もしみなかったら、
美容室内で他のコロナウイルスの人から
感染したらやだなって不安に思います。
そこで、美容室ならば、
既存顧客の電話番号などカルテに書いてもらい
分かるのですから
一人一人に各担当スタイリストから
電話をさせて、
お店の安全対策について
1分以内で直接説明して
お客さんに安心してもらう
で、できたら、
その場で予約を取る。
こうやって直接伝えて
安心感を与えた方が良いです。
これって営業行為ではなくて、
心配しているお客さんに安心して
利用してもらうために
プロとして相手を思いやることです。
自分のFacebookに書いたんだから
それでお客さんには伝わってるだろうって
それは勝手な思い込みです。
そうではなくて
ちゃんと直接説明する。
そこまできっちりやりきってますか？
あなたならできる！
応援しています！(^ ^)/
ハワードジョイマン
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【編集後記】
この２日間、
ジョイ猫ちゃんがいる寝室で
仕事してますが、
ジョイ猫ちゃんが物干し台の方に出れるように
窓を開けてるもんだから
寒くて寒くて、、、
なので、もう限界なので
ストーブのある一階に降りて行こうと思います。
爆