■お客さんが再来店する方法

再来店対策で重視する3つの要件

2019年10月8日

おはようございます(^ ^)/
ハワードジョイマンです。

昨日は、増益戦略構築プログラムでした。
このプログラムの参加者で、8月末に開催した
インパクトチラシ集客合宿にも参加した焼肉店の
方がいるのですが、チラシの成果により
月商500から月商600万円と100万円伸びたと
嬉しい報告をいただきました。

また、岐阜でイタリアンを経営している
ゴールド会員さんから、
インパクトチラシで
130パー増の最高記録更新の
ご連絡をいただき、次は嫁探しだー!
と、嬉しい報告をいただきました。

この方、先日から
店内にお嫁さん募集のポップを作り、
中日新聞から取材を受けた際に
記者さんのインタビューの際にお嫁さんも募集中
ですと答え、お嫁さん募集も記事になっちゃた
という何ともほのぼの心温まるニュースで
本日のお便りをスタートさせたいと
思います。

今日は午後から増益繁盛クラブゴールドセミナー。会員さんは、自宅やお店でも、
同時刻にセミナーの映像を配信しますので、
ZOOMのURLにアクセスしてくださいね!

念のため、ゴールドの会員チャットワークにも
URLを載せますが、今後は、
毎月29日のセミナー動画納品メールにも
翌月のセミナーの自宅受講の受付フォームを
送りますので、自宅受講の申込を
してみてくださいね!

ということで、今日も
はりきってお届けします!(^ ^)/

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お待たせしました!待望の経営計画合宿の開催
です!2020年を飛躍の年にしましょう!
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毎年、プライベートで開催していた経営計画合宿
ですが、私も合宿したいとの要望があり、
一年に一度、皆さんにもお声かけをするように
なりました。

3人限定のプライベート合宿。
極上の空間で最良の計画を企てる。
日本の大転換となる2020年を飛躍の年にする
合宿をザ・リッツカールトン東京で行います。
残り2名のみ受付します。
詳細はこちらから↓
https://haward-joyman.com/exciting/2019.html
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いよいよ今日はゴールドセミナー開催日。
テーマは、
顧客利益の最大化を念頭においた
再来店対策2019セミナーとして

美容室版、飲食店版でそれぞれ
テーマごとに行います。

僕の会社の名前は、
繁盛店研究所の名前の通り
研究、探求するのが好きで、
単なるテクニックではなく、
人間の心理面や行動面からの原理原則に基づく
アプローチから再来店対策について
研究している現時点での集大成とも言える
内容のまとめとなります。

皆さんのお店での実践と検証を元に
僕自身、絶えずカリキュラムを
ブラッシュアップしています。

僕は、こういう研究が大好きで、
セミナーを開催することも好きですが、
その後の懇親会で色々なアイデアを
皆さんと話したりするのも
もっと好きです。

昨日は、再来店をしてもらう際に
単にLINE@やハガキDMなどの
販促物で再来店を促すだけではなく
商品メニューやサービスなどと連動して
来店する理由を作ることの重要性について
お話をしました。

で、その際来店の理由を作る際は
無理のない、来店しやすい理由を
作る必要があります。

例えば、今から味覚の秋になってきますよね。
だから、
味覚の秋、森のキノコとポルチーニフェアを
開催します!

こんな提案なら、
行ってみようという思いますよね。

極端な例で話しますが、
例えば、美容室で
1週間前にカットしたばかりの方に
カットの案内を送ったとしたら

よし!行こうか!ってなりますか?

いやいや、この前カットしたばっかだよ!
ってなりますよね。

送るタイミングが間違ってますよね。

でも、こんな感じのタイミングを
外しているのに気づかずに送ったりしている
ことってあります。

季節の変わり目は、
抜け毛が増えやすいので
次回来店時に頭皮ケア(通常2000円)を
日頃、ご利用いただいている感謝の気持ちで
無料プレゼントさせていただきます。
ご希望の日が埋まる前に
ご希望の日の7日前までなら
予約がまだ取れやすいので
事前にお電話の上、お越しください。

こんな感じの案内ならば
折角だから、早めに予約入れて行こう!
と、思う人もでてくることでしょう。

1.誰に対して
2.どのタイミングで
3.どんな案内を出せばいいのか?

この3つはちゃんと考える必要がありますね。

いつも平日に来る人に
週末の案内を出しても反応しません。

平日のキャンペーンに関する案内を出して
あげる方が反応が上がります。

ランチに来る主婦のお客さんにディナーの
案内をしても、お店に来れません。

ランチの案内をしてあげるべきです。

いつもカットのみのお客さんに
パーマの案内をしても
じゃ、パーマでもしてみるかな!
なんて、簡単にはなりません。

1.誰に対して
2.どのタイミングで
3.どんな案内を出せばいいのか?

ズレた案内を出しちゃったり
していませんか?

さて、今日のお話を踏まえ、
あなたは今の時期ならば
どんな案内を送りますか?

あなたならできる!
応援しています(^ ^)/

ハワードジョイマン

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利益を継続的に伸ばしたい飲食店、美容室の方
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全国500店舗が参加している継続的に
店舗業績を伸ばすための会員制サポートです。

まずは、参加者の方へのインタビュー記事から
ご覧ください。
https://haward-joyman.com/interview/

今月のラインナップは下記の通りです。
■10月の会報誌 内容一覧
1.二次会客を獲得するための卓上ポップ法
2.食べログ改善集客法
3.美容室の売上アップのポップの基本と実践
4.ホットペッパービューティーの数字管理と改善
5.飲食店のチラシ改善や価値を伝えるポップ術
ほか
■10月のセミナー
・美容室の次回予約を増やす方法
・飲食店の来店頻度を増やす方法

今月も既に7人が新規参加しています!
あなたも一緒に成長しませんか?
https://haward-joyman.com/zhc/
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ハワードジョイマンのプログラムに関して
事務局からお知らせ
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違いの分かる人がやっぱり選んだのが
この90日間利益倍増化プロジェクト

お店の販促を集中的に改善して集客しましょう!
参加者のお店の実践インタビューはこちら↓
https://haward-joyman.com/interview/category/baizou/

10月からスタートする
90日間利益倍増化プロジェクトでは
これからの時代に応じた
次世代ビジネスモデルの構築のため、
顧客一人当たりの累計利益の最大化を図る
対策を行います!↓
https://haward-joyman.com/zhc/90action.html
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追伸

明日は朝8時15分発のフライトなので
6時に起きて羽田空港に向かわないと
行けません。

なので、今日は早めに寝て
明日からの札幌出張に合わせたいと思います。

ちなみに、来月の経営計画合宿は、
年に一回限りの案内です。

いつも後手後手でその場での思いつきの行動に
なっちゃっている人や

今は順調だけど、今後の展開を更に考えたい方
など、

一回り経営者として成長したい方に
最適の合宿です。

ぜひ、一緒に合宿しませんか?

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増益繁盛クラブゴールド体験会と交流会のご案内
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↓NEW!
(1)10月9日水曜日15時スタート
札幌スープカレー店での開催
2019食べログ100名店EASTにもランクインした
スープカレー店での回
※14時からランチ会あり
※懇親会なし

(2)10月17日木曜日17時30分スタート
マスコミにも取り上げられた
愛知県江南市カフェの回
※17時よりお茶タイムもあり

(3)10月29日火曜日14時スタート
山梨県甲府市のインドカレー店の回
※昨年対比を着実にクリア
※店主は中国人。スタッフは、インド系
※13時から任意でお店でランチ会あり
※ナンがめちゃ旨し!

(4)11月12日火曜日15時スタート
神奈川県横浜市都筑区イタリアンの回
月商3倍350万円になったお店!

(5)11月25日13時30分スタート
山口県下関市お好み焼き屋さんの回
27ヶ月連続昨対超えからの今でも
安定して売り上げているお店
※12時よりお好み焼きランチあり

↓NEW!
(6)11月26日13時ころから
島根県松江にて
酒蔵と神話の旅
※通常のセミナーではなく、
車で色んなスポットを回る旅です。
夜は月商150パーセント超えの
会員さんの居酒屋にて懇親会

↓各回の詳しい案内はこちらから↓
https://haward-joyman.com/zhc/goldjoinus.html
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