昨日、羽田空港で
携帯電話を操作しながらトイレに行ったら
女子トイレに入ってしまった
ハワードジョイマンです。
あと一歩で逮捕されちゃうところでした！笑
歩き携帯はやめましょう！笑
現在、熊本に来ております。
昨日は、熊本城を見てきました。
熊本城が元の姿に戻るのは
２０３６年だそうです。
あと１８年後。
私が現在１８歳なので、
違った！４１歳なので、熊本城が復興するのは
５９歳です。
長丁場ですが、
熊本の復興を心から祈念しています。
例えば、
石垣が崩れた熊本城を見て
「なんてことだ～」と落胆することもできます。
同じ石垣が崩れた熊本城を見て
「よし！もういっちょやったるで！
新しい時代の幕開けじゃ！」
と意気込むこともできます。
つまり、
石垣が崩れたというのは
まぎれもない事実。
でも、その事実に関して
どう解釈するか？どういう感情になるか？
と言うのは、その人自身でいかようにも
変えられるのです。
そう。
出来事と言うのは、
事実 ＋ それに対して抱いた本人の感情
で、できているんですね。
だから、
いつも前向きに捉える人
いつもネガティブに捉える人
その人によって
物事って全く違ったように
見えているんです。
つまり、その人の人生と言うのは
その人自身の捉え方で変わってくるんですね。
だから、
人生を豊かに楽しく生きるのも
悲しい人生を送るのも
その人の捉え方（解釈）によって
大きく変わってきます。
さて、この事実から発展して
話を進めていきましょう。
昨日もお話ししましたが、
売上と言うのは、
・ホットペッパービューティー対策をする
・食べログ対策をする
・チラシをやる
・ＰＯＰをやる
・メニューブック改善するウ
・接客改善する
などの手法によって変わるわけですが、
その本質は、テクニックで解決するのではなく
お客さんの感情と行動の結果、
「行ってみたい！」とか
「欲しい！」とか
思った結果の行動の積み重ねで
売上が作られている訳です。
だから、いかに
私たちが
「行ったみたい！」と思ってもらえるか？
「欲しい！」と思ってもらえるか？
の働きかけによって変わってくるということなんですね。
例えば、日本酒にこのようなＰＯＰが貼ってあったと思います。
新潟コシヒカリを使った日本酒です
そして、別のお店には、同じ日本酒にこのようなＰＯＰが貼ってあったとします。
杜氏の高齢化により惜しまれつつ閉鎖された蔵元。
その日本酒がなくなるのは、日本の損失だと考え、
この蔵元のお酒を後世に伝えたいと上場企業をやめて
杜氏になった加藤さんが作る渾身の一本。
そのひたむきな情熱と研究心から、農林水産大臣賞も受賞。
今、話題のお酒です。
さて、どちらが飲んでみたいと思ったでしょうか？
同じ日本酒でも、
伝え方によって、人の感情は様々です。
前者では、何も感情が動かなかったのに対し、
後者の説明では、「飲んでみたい」と思う方の数は
増えたはずです。
事実 ＋ 感情
私たちは、
私が常にフォーカスしているのは
人の感情に基づく行動アプローチなんです。
全ての販促活動は、
全てこれらのことを意識して取り組むんですね。
まずは、ＰＯＰで試してみてください。
あなたのお店の売上が、
着実に上がっていくきっかけを作ることができます。
なお、増益繁盛クラブゴールドの３月号のテーマは、
人間の行動心理をテーマにしています。
ぜひ、あなたの店舗業績アップに
活用してくださいね！
あなたの成長とチャレンジを
心から応援しています！
ハワードジョイマン
※編集後記もお楽しみに♪
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羽田から行く方は、JALパックツアーで飛行機代とホテル代込で31,500円ほどでした。
一般の方は、参加費９万８０００円で参加できます。
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３月の定例セミナーは
本日、話した
商売に役立つ心理学の話をしました。
ゴールド会員さんには、
明日、収録した動画を今月末納品します。
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会場に来れない方が参加しています。
心理学とは、
多くの方が間違って理解をしています。
相手を洗脳して悪用するためのものではありません。
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