こんにちは、
ハワードジョイマンです
今日は、プラチナグループミーティング
第2日目です。
このクラスは、体験による気づきを重視しており
昨日は、ビジネスとしての場を作る重要性を
体験を通じて、学んでいただきました。
このプラチナグループは、年に1回
11月から12月に、ごく限られたメンバーだけに
お声がけさせていただいておりますので、
もし、ご興味のある方は、
私に個別にメールや口頭で打診していただければ、
その時期にご案内をさせていただくという
非公開プログラムです。
昨日は、調査(リサーチ)の重要性について
お話ししましたが、
「お客さんの気持ちになるって言われても
何に悩んでいるか、何に困っているか?」
正直、わかりません。
と思われる方もいらっしゃるのでは
ないでしょうか?
確かに、私自身も、「調査は大事ですよ〜」
って言いながら、つい5年前は、
私自身が調査できてない一面もありました。
お恥ずかしい!(汗)
そこで私がやったことは、
セミナーなどでお会いした経営者の皆さんに直接聞くというやり方です。
1.何に困っているのか?
2.それにより生ずる問題は?
など、詳しく掘り下げながら聞いていきました。
多くは、客数や売上の減少、
それに加え、安い商品しか売れないとか
再来店客が少ないという悩みが多かったわけですが、
私自身も同じような問題を開業当初に抱えていたので、
その悩みが痛いほど分かりました。
そこで、それらの問題とそれに対する解決方法を
メールマガジンで詳しく書くようになりました。
あなたも、このメールマガジンを読む理由は、
売上アップの方法や客数増加の方法などを
知りたいからではないでしょうか?
つまり、私自身も
あなたが抱える問題の解決策や
あなたが抱いている要望などの実現方法を
情報発信しているのです。
つまり、あなたも同じように
情報発信をすることで、
顧客を獲得することができます。
情報発信は、
私たちにとってとっても重要です。
お店でやる
チラシ、POP、DM、HPなどのすべての販促物は、
お客さんにお店を知ってもらい
信頼してもらい、お店を利用してもらうための
情報発信ツールなんですね。
あなた
「私のお店では、そんな情報発信するようなことはありません」
と思うかもしれませんが、、、、
例えば、コーヒ屋さんでも
1.コーヒー豆の選び方
2.美味しいコーヒーの淹れ方
3.豆の挽き方
4.コーヒーメーカーの選び方
5.美味しいコーヒーを飲むためのグラスやカップの選び方
6.コーヒー豆を美味しい状態にしておくための保存方法
今、ぱっと思いついただけですが、
お客さんが知りたいことや興味のあることは、
これくらいあります。
そうした情報を発信していると
読み手は、発信者である店主を信頼しますので
価格競争からも解放されますよね。
数多くの同業者があり
お客さんは、あなたのお店を選んでもいいですし、
他のお店を選んでもいい。
あるいは、どのお店も選ばなくてもいい中で
その情報発信をしているお店を選ぶようになります。
あなたのチラシやDM、POPをみてください。
お客さんに役立つ情報は書いてありますか?
商品名に価格だけとか
情報が不足していませんか?
お客さんが欲している情報を
発信することを意識してください。
なお、POPについて
きちんと結果を出したい方は、
100円POPプログラムが最適です。
→ http://haward-joyman.com/zhc/100en-project.html
応援しています!
ハワードジョイマン
追伸1
着実に売上を伸ばしたい方へ、、、
増益繁盛クラブ7月号、8月号のコンテンツ(内容)は、、、
2015年7月
【セミナーコンテンツ(自宅受講できます)】
・熱烈なファンを作る方法
・継続的に売上を作る系族課金術
※特別講師をお招きした特別プログラムとなります。
【会報誌(自宅に郵送します)】
7月号の増益繁盛クラブゴールドの会報誌では、
・家族と商売、人生を豊かにさせる方法
・固有の魅力を高め、優良顧客を獲得する方法
・飲食店のチラシ分析と改善法
※内容は、よりよい紙面構成を目指すため
変わる場合もございます。
2015年8月
【セミナーコンテンツ(自宅受講できます)】
・小さなお店が業界平均以上の売上・利益をあげる稼ぐ文章術
「プロフィットライティング」
【会報誌(自宅に郵送します)】
8月号の増益繁盛クラブゴールドの会報誌では、
・売上を伸ばす伝え方の極意(特別版)
・継続的に収入が入ってくるようにする方法
・お客さんの困りごとを理解する方法
※内容は、よりよい紙面構成を目指すため
変わる場合もございます。
実は、未来を予測し、チャンスをつかむ方法も公開中。
めっちゃ内容の濃い会報誌となっております。
きっとあなたのお店にも役立ちますよ!
→ http://haward-joyman.com/zhc
追伸2
現在、決まっている地域交流会は、下記のとおりです。
【地域交流会】参加者受付中です!
7月29日(水)神奈川県鶴見で交流会&ランチ(10時30分~13時30分:ランチ時間含む)
8月 5日(水)和歌山交流会(in和歌山駅 13時30分~16時30分)、和歌山懇親会(17時~19時)
8月 6日(木)交流会・懇親会in兵庫・明石駅(17時~19時 )
8月 7日(金)セミナー&交流会in新大阪駅(13時30分~16時30分)、懇親会(17時~19時)
8月10日(月)会員セミナーin宇都宮駅(13時30分~16時30分)、交流会in宇都宮駅(17時~19時)
8月19日(水)交流飲み会in新発田駅(17時~19時)
※昼間と夜の2つある場合は、どちらか一方だけの参加で、もちろんOKです。
※懇親会の飲食実費は各自ご負担ください。
地域交流会の受付フォームを準備しましたので
下記からお申し込みください。
http://haward-joyman.com/2015/
【注意!開催地変更!】
(1)新潟県は、新発田市で中華料理店を営んでいる会員さんのお店に行くので、
新潟での交流会は、折角なので、「新発田駅」で行うことにしました。
(2)そして、兵庫の垂水の予定の開催会は、訪問先の方が明石の方なので
「明石駅」で開催することにします。
和歌山はまだ、各1名なので、
この分ですと、和歌山は、熊野古道とかの観光ツアーに変わりそうですよ!
それも楽しみですけど!(笑)
明石焼きも楽しみです!(笑)
各会場、最低1人以上いるので開催決定です。
ただ、折角、各地で頑張っている方たちが集まる機会ですから
昼のみ、夜のみとかでもいいので、ふるってご参加下さいね
→ http://haward-joyman.com/2015/
【現在の参加申し込み状況】
神奈川県鶴見 5人 (訪問先の味噌ラーメンを最後にみんなで食べましょう!)
和歌山駅開催 1人 (もしやの熊野古道観光ツアーか!?笑)
栃木県宇都宮駅開催 4人 (餃子食べましょう!笑)
兵庫県明石駅開催 4人 (明石焼を食べましょう!)
新大阪駅開催 9人 (新大阪で開催決定ですね!!?笑)
新潟県新発田駅開催 4名 (訪問先のクリ~ミ~担々麺食べたい!笑)
ちなみに、当日は、お店の販促物なども持ってきてください。
セミナーを聞きながら、自分の販促物を見れば、気づきも増えますし、
個別アドバイスももちろんしますので~
【注目!】
そして、もう1つ今度は、私からのお願いがあります
結論からいうと、
「あなたのお店に訪問取材に行かせてください!」
っていうお話です。
取材に行ったら、後日、こんな感じで文章になります。
【ぜひ、ご覧ください】
青森八戸 焼き鳥居酒屋 佐藤さんのお店のインタビュー
http://haward-joyman.com/book/kushibe.pdf
飯田橋 ビストロ 布施さんのお店の訪問インタビュー
http://haward-joyman.com/book/bistro.pdf
神奈川県の飲食店1軒、東京都の美容室1軒
取材フォームから、「うちへいらっしゃい!」の連絡がありました!感謝!
あと、富山のお蕎麦やさんも訪問決定(訪問9月予定)となりました。
ということで、9月に富山交流会も開催します!
さらに、仙台の居酒屋さんも訪問決定(訪問9月予定)
ということで、9月に仙台交流会も開催します!
弊社のサービス
・増益繁盛クラブゴールド
・利益倍増プログラム
・副業コンサルタント起業コース
・各種教材
これらを活用して、成果を出している方のお店に
直接私とインタビュアーが訪問し、
客観的にインタビューをさせていただくというものです。
北海道から、東北、北陸、四国、九州、沖縄まで全国行きますので、
ぜひ、下記から取材OKの連絡をお待ちしております!
https://24auto.biz/mc0320/touroku/thread158.htm