おはようございます
ハワードジョイマンです。
いよいよ来週の増益繁盛クラブゴールドのセミナー開催から
「食べログ・ぐるなび・ホットペッパー(グルメ、ビューティー)」ほか
ポータルサイトを活用した来店客数増加法ですが、
ゴールド会員さんのサイト対策のアドバイスをしてくださる
コンサルタントのご紹介を下記ページでしております。
→ http://www.haward-joyman.com/zhc
さて、今日もはりきってお届けさせていただきます。
さて、ゴールドに参加してくださっていて
利益倍増プログラムにも参加中の美容室経営者さんから
実践報告をいただきました。
この方は、
1月から毎月のようにチラシをやっていて
今月実施しているチラシが
反応率1%超えており
かなりの集客数になっているようです。
(ここから)
ちなみに店舗売上は、1月170万の売上が、
3月はいま現在売上予測が340万前後です。
予定通り倍になりました。
5月には500万目指してがんばり、
12月には840万を達成出来るように、がんばります。
(ここまで)
店舗売上の基本は、
来店客数×客単価です。
これって、もちろん
ホームページ集客でも同じことが言えます。
食べログやぐるなび、ホットペッパーなどの
ポータルサイトからの利用客数を増やすためには
(1)ページへの訪問者数×(2)成約率(来店率)×(3)利用額が
こうしたサイトからの売上になります。
つまり、上記の式から言えることは、
ポータルサイトからの売上を伸ばすためには、
1.ページへの訪問者数を増やすこと
2.ページ訪問者の来店率を増やすこと
この2点になります。
そして、この2点を改善するためには
どうしたらいいかというと
1つ目の対策は、
(1)お客さんがどのようなキーワードで、ポータルサイトにたどり着くのか
調査し、把握すること
(2)お客さんが、どんな流れ(各ページの変遷)で、
あなたのお店のページにたどり着くのか?
(3)あなたのページにたどり着いたお客さんが、
何を読み、どの順番でページ変遷し、予約にまで至るか?
その経路を分析し、対策を行うこと
つまり、仕組みとして改善することです。
2つ目の対策は、
(1)ターゲットをページ内に明示すること
(2)ターゲットにあったメニューの紹介をすること
つまり、「伝え方」の改善です。
大きく分けて、これら2つの項目で改善する必要があります。
あなたは、ただただ、自分のページだけ眺めて
なんとかしないとと思っていませんか?
お客さんがどのようなページ変遷をしているのか?
などまで調べる必要があります。
これらはポイントさえわかれば、
すぐに改善し、訪問者数を増やすことができます。
ぜひ、やってみてください。
応援しています!
ハワードジョイマン
追伸
ポータルサイト対策により客数を増やしたい方がこちらから
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