こんにちは(^-^)/
ハワードジョイマンです。
今日は、これから名古屋に行きます。
名古屋って好きな街の1つです。
味噌煮込みうどん・味噌カツ
ひつまぶし。
美味しいのが一杯ありますよね。
味噌煮込みうどんを始めて食べたときは、
なんでこんなに硬いん?って思ったんですが、
何回か食べているうちに、妙に気に行ってしまって
ホルモン味噌煮込みうどんが大好きです。
もし、時間があれば、食べたいですね~♪
さて、昨日より
美容室向けニュースレター提供サービスの受付を
しています。
3月号発行号の受付ですので、
常時受け付けられません。
明日までの2日間限定です。
利用する方は下記から詳細を
ご覧ください。
→ http://haward-joyman.com/newsletter/
お陰様で、上記のサービスのお申込みが
昨日より続々と入っています。
再来店客を増やすために必要な
ニュースレター配送。
しかし、
1.何を書けば良いか分からない
2.郵送作業も面倒くさい
から、途中で止めちゃう人が多いという
現状があります。
そこで、
1.内容から全てオリジナル記事を用意し
2.配送まで全て弊社で行っちゃう
日本で弊社だけのサービスを開始しました。
「なぜ、ここまでやるの?」
って声もありますが、
これは、私自身が店舗経営者の方に
意識してもらいたい労働時間対収益を
最大化するという視点からきています。
というのは、
・働くことで売上を得ている経営者と
・働かなくても売上を得ている経営者とでは
どちらが優秀かというと
紛れもなく
働かなくても売上を得ている経営者です。
日本人は、とにかく
生真面目で働くことで売上を得ることを
美徳に感じる方が多く、、、
働かないでも売上を得ている人を
あいつは真面目に働かないでお金を得ている!と
悪いことをしているかのような眼差しで
見ることがあります。
しかし、働かなくても売上をあげられる経営者は、
それこそちゃんと仕組みを作っている人であり、
一番優秀なのです。
集客の仕組みを作り、利益を最大化するには、
・時間を掛けるところ と
・時間を掛けないところ を明確に区切り
それぞれにきちんと対策をする必要があります。
このお便りを読んでいる経営者の方たちは、
自分自身も店舗でカットや調理をしている方が多いです。
だから、時間が足りないと考えている方も
多い事でしょう。
だからこそ、労働時間当たりの収益性を高めることは
とっても大事なのです。
どこに時間をかけて、どこに時間を掛けないかというと
来店されたお客さんに対するフォローに時間を掛けて、
それ以外の所は、極力、時間を掛けない省力化をします。
例えば、新規集客は
チラシに勝手にお客さんを集めてもらいます。
街中で一人一人に声を掛けても非効率ですよね。
そして、ネットならHP。
既存客は、ニュースレターやハガキDMにお客さんを
集めてもらいます。
販促ツールが勝手にお客さんを集めてきてくれるよう
仕組化します。
チラシとHPで新規客を集め、
ニュースレターで関係性を維持し
ハガキDMで再来店を促す。
こういう仕組みを作ることで、本来
・髪を切るのが好きな美容師経営者さんが
いつまでもお客さんの髪を心置きなく
切り続けることができる。
・料理が好きな飲食店経営者さんが
いつまでも料理を作り続けることができる。
だからこそ、自分が動くのではなく
販促ツールに動いてもらうのです。
自分はそこに労働時間を掛けずに
ベルトコンベアのように
お客さんを絶えず運んできてくれる
全自動集客システムを構築するのです。
そして、そのためには、
社内に人を雇うのは、お金が掛かります。
だから、専門的能力を持っている外部の人間を
上手に使うことです。
例えば、今回のニュースレターサービスも
人を一人雇えば毎月15万円掛かりますよね。
社会保険などもこれから加入が義務付けられていくと
それ以上のコストアップになります。
しかし、外部の専門サービスを活用すれば、
ニュースレター自体は1万円を切る価格で利用でき
配送作業自体も3万円ほどでできる。
3分の1以下に抑えて、
なおかつプロの記事を使える。
時間もほぼ掛からない。
こうやって、仕事を外部に振るってことを
覚えて欲しいんです。
そうすると、
なんでもかんでも自分たちでやることが
当たり前だったころよりも
労働時間が大幅に減りながら
売上はそれ以上に上げることができます。
労働時間対収益をいかに上げていくのか?
それを直に学んでもらうサービスとしても
学びと体験になります。
あなたの店舗経営が
更によくなっていくのを
応援しています!
ハワードジョイマン
追伸
顧客流出を防ぎ優良顧客を増やす
ニュースレター提供サービスはこちら
私たちも、郵送作業など実務が入るので、
際限なく利用者を増やし続けられません。
まずは50社ほどで受付をストップする予定です。
詳細はこちらから
ニュースレターサービス→ http://haward-joyman.com/newsletter/
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