from：清水の自宅から
ハワードジョイマン
昨日は、
現在、進行中のプログラム
ＰＯＰトライアスロンに参加している方たちと
お電話でお話ししていました。
話している中で、
「今までＰＯＰをやってなかったので、
やりだしたら店販の売上が3倍になったという美容室さん」
「夫婦2人でやっているから、
大きいお店より売上は低いけど、、、、
ＰＯＰやったら毎日６万円売れるようになったよ～！」
「ＰＯＰってお客さんとの会話にも繋がるし、
楽しいですね～」という居酒屋さん
「シャンプーがめちゃくちゃ売れるようになりましたよ～
お客さんから質問してきてくれるようになるから
自分から言わなくていいから、楽でいいですよね」
という美容室さん
多くの方から
売上アップのご報告をいただけました。
私にとって、
「売上が上がったよ～」
って喜んでもらえることは
何にも代えがたい命の泉。
本当、この仕事に出会えて
よかったと思える瞬間です。
話の中で、ご夫婦でやられている居酒屋さんは、
私のことを知るきっかけは、近所の蕎麦屋さんから
「まんず、
ジョイマンという怪しいやつがおるで、
非常にためになるで、見てみんね」
と紹介されて、
読みだしたそうです（笑）
ジョイマンのお便りは、
経営の勉強なんて苦手な私にも分かりやすい
と言っていただき、私も嬉しかったです。
さて、今日はこんな気分の良い
土曜の朝を迎えながら、
あなたにも売上を伸ばしてほしい！
そして、店舗利益を増やしてほしい。
そんな思いでお届けします。
～相手が理解できる言葉で伝える重要性～
私のお便りは、
多くの方から、「私にも分かりやすい内容で良い」と
言っていただけます。
本当にありがたいことです、
私は、意識して専門用語を使わないようにしています。
ちゃんと理由があります。
それはなぜか？
読んでくださっているのは、
今まで、経営の勉強をしたことが無くて、
これから始めようと思っている経営者の方に、、
無理なく学べて、成果を出してもらうことを
意識しているからです。
そのような状況の方に、
「経営戦略とは、、、、」
って言ったら、ちんぷんかんぷんになっちゃうじゃないですか。
お恥ずかしながら
実は私は、、、、
経営の勉強を始めた当初。
１冊の本を買って読むときに、
最初の１ページ目から理解不能で
その本を読もうと開くわけです。
でも、気づいたら寝ていたということが１か月くらい続き、
※本当は、恥ずかしくて、そんなこと言いたくないのですが、、、（汗）
１か月目にして、
「分からないなら、そこは読み飛ばす」
という選択肢があることに気づきました。
それまでは、本というのは
最初から１文字１文字、
順番に読んでいかなくてはダメだと思っていたので、
読み飛ばすなんて国語の先生に怒られちゃう！って思っていたのです。
本当は、恥ずかしくて言いたくなかったのですが、、
私自身こうした苦い経験があるので、
難しい用語を使うことを極力避けています。
もし、使わなければいけない時は、
その意味を補足する修飾語や説明を入れるようにしています。
しかし、もし、私が、同業のコンサルタントの方に説明する際は、
わざと、難しい言葉を使います。
というのは、聞き手である相手が経営コンサルタントだからです。
聞いている相手が、専門用語を使わないと
逆に、「物足りなさ」を感じるからです。
さて、あなたのお店で考えてみてください。
あなたは、自分と同業の方と話す時と
お客さんと話す時って、話す内容が違いますよね。
同業者と話す時は、専門用語バリバリじゃないですか？
例えば、大きさを尺でいったり、
その人同士じゃないと分からない言葉を使っていませんか？
でも、それって、
一般のお客さんからしたら、
全く分からない言葉なんですよね。
しかし、中には、
一般のお客さんに対しても
チラシやＰＯＰで、専門用語バリバリに使ってしまっている方もいます。
例えば、シャンプーの店販商品の売上を伸ばしたいときに、
シャンプーに使われている成分の話なんかしても
お客さんにとってはチンプンカンプン。
難しすぎて買ってもらえません。
どういう内容を書くかというと、、、
お客さんが、そのシャンプーを使うと
どう良い事があるのか？
シャンプーを使うことで、「得られる未来」
今までの苦労が解消される「未来の姿」
を説明してあげるのです。
櫛どおりがよくなって、
朝のスタイリングも簡単に決まる！
もう、朝、髪をセットするたびにイライラしなくなる！
商品を使うことで
このような未来の姿を教えてあげる訳ですね。
（ここから）
「痛い！あ～、もう！イライラする！」
出勤前で忙しいし、時間が無いのにも関わらず
櫛どおりが悪くて、毎朝、イライラしちゃっているあなたへ
朝の出勤前の時間は、とにかく忙しいですよね。
１分１秒も無駄にしたくない！
でも、くせ毛の方は、櫛が引っかかって中々髪のセットでできませんよね。
実は、私もくせ毛で左手で髪の根本を束ねてもって
右手でグイグイと引っ張って髪をセットしていました。
織物を織るみたいに、、、いや本当、壮絶なバトルでしたよ。
そんな私だからこそ、もっとテレビＣＭのモデルさんみたいに、
キレイな櫛どおりの髪にあこがれました。
そして、色々なシャンプーを探し求めて、ようやく見つかったのがコレ↓
私も毎日使っていますし、朝のスタイリングが本当に快適になりました。
イライラすることもないし、スタイリング時間が５分以上短縮！
朝ごはんもゆっくり食べれるし、本当、快適ですよ。
ちなみに、くせ毛の方には、当店ではこのシャンプーを使って居ます。
明日の朝のスタイリングが今までよりも簡単になりますよ♪
スタイリスト みほ♪
（ここまで）
あくまでもサンプルですが、、、、
このように自分たちの体験談も交えるとなお良いですよね。
ぜひ、この週末、
伝え方を変えてみてください。
あなたのお店の売上も
着実に伸びていきますよ。
「魅力を伝え方」を意識してください。
応援しています！
ハワードジョイマン
追伸
あと２人で受付終了です。
魅力の伝え方を徹底的にマスターし、
お店の売上を今まで以上に増やしたいならコレ↓
http://www.haward-joyman.com/groupconsul.html