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号数:第124号
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ハワード・ジョイマンです。
今、東京に向かう新幹線の中から配信しています。
今日は前回に引き続き、
あなたのお店の埋もれた価値に気付き、
それをお客さんに伝えよう!というお話です。
前回、『お店の価値は、そのお店の数だけある』という
お話をさせていただきました。
例えば、お店で扱っている商品だって
あなたのこだわりや、思いがあって品ぞろえをしていると思います。
でも、店頭では商品名に価格しか書いていない・・・。
だから、購入するかどうかの判断は、
価格でされてしまう。
おのずと価格競争になってしまうのです・・・、
思い出してください。
お店を開店させた時・・・、
あなたは夢や希望で溢れていたはずです。
こんな風に商品を置いて、
ここにテーブルと椅子を置いて・・・、
接客はこんな感じで・・・って、
お店には、あなたの思いが
一杯詰まっていたはずです^^
でも、開店して周りのお店が気になりだしたとたんに
周りのお店のやっていることが気になりだして・・・、
いつしか周りのお店に
流されてしまっていませんでしたか?
自分たちが大事にすべきことを・・・
忘れてしまっていませんでしたか?
だからこそ、もう一度、
開店当時の思いを思い出して欲しいんです。
自分たちの思い、
自分たちのこだわりを思い出してほしいんです。
そして、その気持ちをお客さんに伝えてください。
あなたの思いに共感してくれるお客さんであり、
応援団となる仲間が・・・、
一人、また一人と増えていきますから・・・。
そして、気付けば
あなたのお店は笑顔で溢れる繁盛店になっていますから・・・。
僕は、あなたの笑売の発展と幸せな人生を
いつまでも応援します!
笑人 ハワード・ジョイマン
今回は以上です。
応援しています!
笑人 ハワード・ジョイマン