２０２３年８月１３日
お盆は絶好調ですか！？
徳島に向かう高速道路から
こんにちは！
ハワードジョイマンです。
尾道
↓
高知よさこいそーらん祭り
↓
四万十川
↓
いまココ（移動中）
↓
徳島 阿波踊り
尾道へ向かっている新幹線の中で
一本の電話が入りました。
電話の方は
高知の宿を予約した
某外資系のホテル予約サイトの方
なんと、
４月に予約し、
カード課金されて支払いも完了していた
宿の予約がシステムエラーで取れてなかった
とのこと。
で、代替のホテルを
確保しますとのことで、
別のホテルに向かってくれと言われ
当日、そのホテルに行ったら、
ホテルの人から
「楽天トラベルさんから、
カードの不正利用でキャンセルしたとのことで
楽天トラベルさんと電話してください」
とのことで、
楽天トラベルは一切関係ないのに
訳が分からない状況に、、、
そして、結局、
２日目のホテルの予約が宙ぶらりんに
なってしまいました。
そして、某予約サイトから
お詫びの電話が入り、
「お詫びにポイント１０%つけます」
と言われて、丁重にお断りしました。笑
ホテルの方からも
「この予約サイトは、
目先の値段が安いから
使われる方も多いですが、
トラブルが多いから
今後は使わない方が良いですよ」
と言われる始末、、、涙
※よさこい祭り価格でかなり高かったのに涙
で、、、
今日のお話は
このまま悲しいまま終わると思いますか？
安心してください。
悲しいままでは終わりません。
だって、ジョイマンですから！笑笑
ホテルの方に
今夜は泊まれませんか？
と尋ねたら、
このホテルの部屋自体は
「空いている部屋があります！」
とのことで！！！嬉喜
最終的に、
元々予約していたホテルよりも
良いホテルが！！！
予約サイトで予約していた金額よりも
１万２千円も安く！！！笑
泊まれることになりました！(^ ^)／
やっぱり
ジョイマン
運が良い！
自画自賛！笑
逆に、良いホテルに泊まれました！笑
今回の旅行も
他にも初日から
笑いの神様が色々な出来事を
用意してくださっていて、
本当は、毎日書きたかったのですが！笑
昨日も一昨日も
内容てんこ盛りすぎて
配信できてませんでした！
明日以降
順番に書きますね！笑
ということで
今夜は阿波踊りで今回の旅行の最終夜
「踊る阿呆に見る阿呆
同じ阿呆なら踊らにゃそんそん」
ということで、
今日も張り切ってお届けします！
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あなたのお店に名物メニューを
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全国各地でお祭りが開催されており、
お盆期間も相まって
あなたのお店も
連日賑わっていることと思います。
でね！
今日、あなたに
改めて感じてほしいことは、
あなたのお店が、
お客さんにとって
欠かせないお店になって欲しいということ。
美容室も同じです。
美容室でも、お盆期間前に、
「お盆は、故郷に帰る話を
お客さんと話したりしましたか？」
そして、お盆が終わって
お客さんがお土産を持ってくるような
お客さんと仲良い関係を
築いて欲しいです。
お盆で帰ってきた時には、
必ず立ち寄るお店になって
「そうそう。この味この味」と
お客さんにとって
あなたのお店の料理が
ソウル（故郷）のフード（味）であるように
第二の我が家であるように
なって欲しいです。
僕は普段、
マーケティングの話が
多いです。
しかし、何度もお話ししていますが、
商売の基本は、
「いかにお客さんに楽しんだり、
喜んでもらうか？」
ということです。
なので、
割引や価格以外でお客さんを
喜ばすことに最大のパワーを
使ってください。
・お店独自の味付けや盛り付け
こうした
お店の個性を活かすこと。
名物メニューがあると
あなたの街の市民が
そのメニューで育ち
子供も同じメニューで育ちます。
そうやって
地域で愛されて
親しまれるお店になるよう
これからも
一日、一日を丁寧に
積み重ねていきましょう！
「また来たよ！」
あなたのお店が
お客さんにとっての
第二の我が家になりますように(^ ^)/
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今日も良い一日にしましょう(^ ^)
応援してます♪
ハワードジョイマン
【編集後記】
３時に徳島の宿泊予定の旅館に到着します。
今日の阿波踊りは、
有料席で鑑賞します。
最後の夜なので
じっくり観ます(^ ^)
踊りたい！笑