増益繁盛クラブゴールド会報誌　「The Profit」 ２０２１年３月号

会報誌2021年3月号の概要

今月のトピックス

• 消えゆくハンコ、生まれるハンコ
• コロナ禍による閉店と顧客心理と顧客行動
• 顧客リスト経営の重要性
• LINE友だち追加広告で売上アップ
• ホットペッパービューティーの「サロンの特徴」を活用して集客しよう！
• お金のリテラシー

詳細内容と具体的提案

1. 消えゆくハンコ、生まれるハンコ

   • ハンコの時代の変化：
     • 日本独自の文化である印鑑が、インターネット時代によりクラウドサインに移行しつつある。
   • 新たな商品用途の創出：
     • 例：子供の手洗い専用スタンプ「おててポン」の成功。手のひらにハンコを押し、それが消えたら手洗いが上手にできたことを示す。

2. コロナ禍による閉店と顧客心理と顧客行動

   • 閉店による希少価値の向上：
     • 例：静岡駅の「谷岡の甘栗」が閉店発表後に大行列ができた事例。顧客が常に手に入るものに価値を感じにくく、手に入らなくなると欲しくなる心理を反映。
   • 顧客リストの重要性：
     • 顧客リストを持っていないため、顧客に働きかけられず、閉店に至った。リストがあれば、顧客への働きかけが可能。

3. 顧客リスト経営の重要性

   • 顧客リストの価値：
     • 歴史的背景として、江戸時代の大福帳に遡り、顧客の取引情報を厳重に管理していた例。
   • リストの数と質：
     • 再来店する顧客のリストを増やすことが重要。顧客リストを活用して、価格割引以外の方法で再来店を促進する。

4. LINE友だち追加広告で売上アップ

   • 広告の実践例：
     • 茅ヶ崎のインド料理店「GARAentra」の事例。広告費15万円で友だち数を4507人増加させ、売上を大幅に向上。
   • 友だち追加広告の利点：
     • 低コストで広範囲にリーチ可能。友だち追加後は定期的なメッセージ配信で再来店を促す。

5. ホットペッパービューティーの「サロンの特徴」を活用して集客しよう！

   • サロンの特徴カテゴリーの選択：
     • 再来店率が高い顧客をターゲットにしたカテゴリーを選ぶ。
   • 具体例：
     • 例えば「パーマが得意なサロン」「グレイカラー・白髪カバーが得意なサロン」など、明確なニーズに対応したカテゴリーを選ぶ。

6. お金のリテラシー

   • 経済的自由の重要性：
     • 経済的自由を得るための知識とスキルを身につけることが重要。株式投資や資産運用の知識を学ぶ。

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