２０２４年３月２５日
おはようございます！
ハワードジョイマンです。
昨日まで、ジョイ子の小学校の
お友達２人の家族と
熱海に泊まりがけの
ミニ旅行に行ってきました。
SUPを初めてやりました。
SUPは、サーフィンではなく
ボードの上で舵を漕ぐのですが、
とっても楽しかったです。
熱海もめちゃくちゃ混んでました。
今、円安で海外旅行が高いので、
国内旅行が活発なんだろうなと
感じました。
人の行動は
全て感情（心理）の変化によるものです。
「あのお店行ってみたい！」
「この料理食べてみたい！」
「この美容師さんに髪を切って欲しい！」
などなど、お客さんがこのように思うのは
お店に対して感情（心理）の変化が
あったからです。
つまり、
お客さんがお店を選んでどのお店に行くか？も
どのメニューを購入、注文するのも
全て感情からくるものです。
私がよくこのお便りで
話す内容の一つに
「価値を伝える伝え方」がありますね。
豚の角煮と書くのと
一晩煮込んだとろとろの豚の角煮と書くのでは、
後者の方が注文率が上がります。
これも心理的に後者の方が
「美味しそうに感じる」からです。
つまり、いかにお客さんに対して
心理的に美味しそうと思ってもらえるか？
は大事なんです。
美容室経営においても
このカットなら
可愛くなれそう
カッコよくなれそう
白髪がきれいに染まりそう
など、相手が「良さそうに感じる」
から、お店が選ばれるんです。
つまり、
学生時代には、
「夏期講習を制するものが受験を制する！」
なんて言われてましたが、
商売においては、
「心理学を制する者が受験を制する！」
って感じで、商売に大きく関わってきています。
この顧客心理を理解できると
店舗経営において様々な場面で
売上利益アップに直結するんです。
【新規客数のアップ効果】
・ポータルサイト上での予約率のアップ
・店前での入店率アップ
・Instagramからのアクセス数アップ
・LINEからの来店率アップ
他にも色々！
【再来店客数のアップ効果】
・メルマガからの再来店率アップ
・LINEからの再来店率アップ
・イベントでの来店率アップ
・失客して方の復活
他にも色々！
【店内対策によるアップ効果】
・思わず注文したくなる注文率アップ
・あれもこれも注文したくなる点数アップ効果
・割引せずに売れる利益率アップ効果
・持ち帰り商品の購入による点数アップ
他にも色々！
あなたが顧客心理を理解すると
これらの効果を得ることができます。
今回大事なことは、
商品自体は同じでも、
あなたがこれから取り入れる
これらの心理的なアプローチ方法を改善するだけで
売上利益アップに繋がるということです。
しかし、心理学って言うと
すごく難しそうですよね。
でも、ご安心ください。
今回、私が開催する
売上利益を伸ばす33の心理技術セミナーでは
難しい専門用語は使わず、
実際の店舗経営の場面で
リアルにイメージしやすく
お店に導入しやすいように
全て公開いたします。
今まで話していなかった
方法なども今回のセミナーでは
公開します。
会場受講だけでなく、
zoomでも受講できます。
↓ぜひ、ご参加ください↓
https://site.hanjyou-publishing.com/p/sinri33
あなたならできる！
応援してます(^ ^)/
ハワードジョイマン
【お客さんから応援されるお店を作りたい方に】
これからの時代に共に繁盛店になるために
仲間を募集します。
https://site.hanjyou-publishing.com/p/9HauUJXbAGZ8
【増益繁盛クラブゴールド
３月号の会報誌のトピックス】
・ビジョンボードの大切さと速効で実現する方法
・スタッフを即日採用した飲食店のInstagram求人
・常連さんを圧倒的に増やすコミュニティ形成法
・美容室の新人スタイリストの売上UPメニュー作り
・飲食店が再来店するお客さんを新規集客し９０万稼いだチラシ集客術
・美容室の再来店３ステップ集客メニュー
・再来店するお客さんを新規集客する飲食店の名刺集客法
他いろいろ
毎月継続的に読んで実践するだけで
最低でも月３０万円、年間３６０万円伸びますよ。
まずは手堅くこのくらいの売り上げアップを目指して
その後、年商１０００万円アップを２回、３回と
着実に伸ばしていく方が多いです。
お客さんを集める現場で役立つ内容を
毎月掲載しています。
↓
https://site.hanjyou-publishing.com/p/9HauUJXbAGZ8
編集後記
今日は、午前中から午後２時まで
個別zoomコンサルを行い
午後３時から午後５時まで株研セミナーです。
株研参加者の方が株で利益を伸ばしています。
https://site.kabuken.club/p/kabuken