２０２３年８月１４日
おはようございます(^ ^)/
ちょうど、
台風６号が過ぎた日が出発日で
台風７号が来る日が帰る日と
５日間めちゃくちゃ良いタイミングで
夏休み旅行をしてきた
ハワードジョイマンです。
ジョイマン＝最強パワースポット説
こんな学説を次回の学会で
発表しようかと思いました笑
ということで、
今日は清水の事務所でバリバリ仕事を
したいと思います。
ということで、
今日も張り切ってお届けします(^ ^)／
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地域に無くてはならない存在になるために
「高い志」を持って店舗経営していきましょう！
と言うお話を昨日はさせていただきました。
「高い志って何だろう？」
って思う方もいるかもしれません。
考えたことが無かったら
なかなか出てこないと思います。
最初はそれで良いと思います。
すぐに出てくるものでは無く、
考えている中で
お客さんの笑顔をみたりする中で
段々と腹に落ちてくるものです。
例えば、唐揚げ屋さんが
唐揚げを提供するのが仕事
と思うのでは無く、
「私のお店は、この街で暮らす人の食卓なんだ」
「皆んなの笑顔と健康な暮らしを
支えているんだ！」
と考えて仕事をするようになると、
より良い仕事ができると思いませんか？
美容室も同じで
単にカット技術がどうだこうだと
考えている方って視野が狭いです。
お客さんの人生の１ページに華を添えている
その人が歩む中で、悲しいこと、嬉しいことが
あります。
その中で、その人に寄り添い
その人の豊かな人生の味方であること。
そのお客さんに彼氏や彼女ができたり、
結婚したり、出産したりします。
その時に、単なる髪を切る存在ではなく
その人の人生に寄り添える存在であること。
単に商品のやり取りに主眼を置くのでは無く
その商品を通じて、
お客さんにどんな役に立っているのか？
家族水入らずのひと時を提供しようと思っている人と
売上を伸ばすために回転率だ！
1組あたりの滞在時間を９０分と設定して
どんどん回転させていこう！
と思っている人では、
お店作りって変わりますよね。
もちろん、
「経営」と言う観点から言えば、
回転率も考えないといけないかもしれません。
しかし、そうした数値ばかりに目がいき
お客さんに目が行かなくなると
大事なことを見失います。
高い志とは、倫理観でもあり、
経営者として、従業員に対して
模範ともなります。
ノルマノルマで
数値ばかりが先に出て
お客さんを見なくなってしまった会社が
不祥事を起こしてしまった企業を
反面教師として、
高い志を持って
お店を経営していきましょう！
人口減少時代の店舗経営は、
淘汰の時代の店舗経営となります。
淘汰される時代の中で
着実に生き残るお店は、
高い志を持っている
経営者と従業員、スタッフのいるお店です。
売上利益は、
お客さんの喜びの元に積み重なっています。
ぜひ、
あなた自身のお店作りに対する意識を
高い志を持って取り組むようにしてくださいね！
「数字は後から付いてくる」
この真意は、高い志のもとに
お客さんに寄り添い店舗経営をしていることが
前提となります。
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今日も良い一日にしましょう(^ ^)
応援してます♪
ハワードジョイマン
【編集後記】
お陰様で静岡は、
雨も強く無く無事です。
あなたのお住まいやお店のある地域は
大丈夫ですか？
無事に過ごせることを
願っております。